2022年11月12日零點，第14個雙十一結(jié)束。各家電商平臺的實時戰(zhàn)報消失的同時，具體成交額也都不再披露，曾經(jīng)聲勢浩大的雙十一晚會也一并取消。平臺和商家為什么這么低調(diào)，是消費回歸理性了嗎?

　　雙十一暗流涌動，直播電商成新亮點

　　張毅表示，從消費者或者是大眾的角度來看，今年雙十一確實很安靜，但深挖就會發(fā)現(xiàn)今年雙十一其實是暗流涌動的。往年雙十一大家購物通常會以淘寶、天貓和京東為主，而今年的雙十一發(fā)生了新的變化，抖音、快手、美團(tuán)、小紅書等平臺都紛紛加入雙十一戰(zhàn)斗中，競爭十分激烈，看似平靜的背后實則風(fēng)起云涌。

　　也有觀點認(rèn)為，是直播的火熱搶走了雙十一的風(fēng)頭。直播電商會不會成為今后的一種潮流和趨勢?張毅認(rèn)為，直播電商作為一種新的銷售渠道和模式，近幾年來表現(xiàn)較為突出。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計2022年，中國直播電商行業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到14300 億元左右，預(yù)計到2025年市場規(guī)模將達(dá)21373億元。

　　從艾媒咨詢的監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，今年雙十一直播整體交易額大約是在2300億元左右，占到去年同等時期全網(wǎng)交易額一萬億的23%，直播電商的表現(xiàn)可謂是十分亮眼。

　　但直播電商是不是搶走了傳統(tǒng)雙十一的風(fēng)頭，張毅認(rèn)為有待商榷。艾媒調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，價格優(yōu)惠、購物需求、贈品豐富、囤貨需要是消費者參加本年度雙十一的主要原因，雙十一的氣氛感染次之�？梢姡�直播電商只是為雙十一提供了一個流量平臺，深挖消費者需求、完善產(chǎn)品才是贏取消費者的關(guān)鍵。

　　雙十一優(yōu)惠力度不及往年，新國貨成重頭戲

　　今年雙十一還有一個明顯的變化，商家不打價格戰(zhàn)，新品少了，優(yōu)惠力度也不及往年。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者隨時都可以下單，電商平臺的大促活動增多，雙十一不再是唯一的囤貨時機(jī)，商家自然也不需要通過降價來進(jìn)行促銷。

　　張毅認(rèn)為，這次雙十一對各參與方來說，其實都有不同的打算和不同的需求。對平臺來講，大家更講究的是精耕細(xì)作，做好存量市場;從整個市場來看，大家更在乎存量用戶，不敢輕易失去，十分謹(jǐn)慎;對商家來說，穩(wěn)中求勝更為關(guān)鍵，今年更注重利潤。此外，雙十一期間國貨競爭激烈，也成為一大亮點。

　　天貓數(shù)據(jù)顯示，10月31日晚8時活動啟動后第一個小時內(nèi)，天貓102個品牌實現(xiàn)破億，其中有超一半是國貨品牌。與國外品牌相比，國貨品牌有著天然的價格優(yōu)勢。

　　張毅表示，一些國潮品牌目前存在過度包裝的問題，是為了國潮而國潮，在品牌內(nèi)在上并沒有下真功夫。隨著國貨品牌的增多，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象將日漸嚴(yán)重，如今的國貨能夠亮出來的“底牌”已經(jīng)不多了。當(dāng)流量和價格優(yōu)勢褪去，品牌需要思考如何挖掘自己對消費者的新吸引力，提升自身的品牌力和品質(zhì)，走向精細(xì)化運營。

　　消費者趨于理性，品質(zhì)把控更為重要

　　“雙十一”購物節(jié)折射出消費市場的新變化、新趨勢，是觀察我國消費的重要窗口。今年的雙十一又折射出哪些消費變化和新趨勢?

　　艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，26到40歲的人群是今年雙十一的主力軍，占比大概是七成左右。從收入水平來看，集中分布在5000元到15,000之間，總體偏高。張毅表示，從用戶情況來看，往年雙十一的消費群體較為年輕，而今年的消費者具有更高的消費能力，但消費行為卻顯得更為理性。

　　從消費者角度來看，產(chǎn)品創(chuàng)新滿足生活或者日常必需也是一個非常明顯的特征。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，生活日化、服裝鞋帽、食品飲料、美妝護(hù)膚、家居家裝是消費者最需購買的商品品類。

　　今年的雙十一顯然已經(jīng)成為電商購物節(jié)的分水嶺，在消費環(huán)境發(fā)生改變，消費者越來越理性的當(dāng)下，雙十一進(jìn)入新的競爭階段，從量的競爭到品牌競爭。

　　張毅坦言，消費者更看重的是商品品質(zhì)。對于商家而言，更重要的還是做好品質(zhì)，做好產(chǎn)品創(chuàng)新。尤其是社交媒體高度發(fā)達(dá)、各品牌營銷手段層出不窮、消費者回歸理性的當(dāng)下，商品的優(yōu)劣是品牌能否在激烈市場競爭中存活下來的關(guān)鍵。其次，技術(shù)研發(fā)、日常品牌形象維護(hù)、產(chǎn)品合理定價等方面也尤為重要。

　　未來，隨著抖音、快手等短視頻平臺入局，多渠道、多平臺分流趨勢不可避免，多平臺發(fā)展成為常態(tài)。美團(tuán)、京東等推出以“本地門店+即時配送”為特征的即時零售或?qū)⒔o“雙十一”帶來新的想象空間，讓線下實體商家也能參與到原屬于線上品牌商家的購物狂歡中。“直播電商”作為新興業(yè)態(tài)，也將成為各行各業(yè)競爭的主賽道，成為未來“雙十一”戰(zhàn)場以及各大促銷時節(jié)的新增長極。