寫過代碼、做過記者,卻用5年的時間奇跡般締造了網(wǎng)絡(luò)上最認(rèn)真的問答社區(qū)。沒有“之乎者也”般的華麗辭藻,卻有最天馬行空的提問和最耐人尋味的回答,他就是知乎創(chuàng)始人周源。
1980年12月,周源出生在貴州遵義。作為山區(qū)長大的孩子,周源從小就對天文感興趣,5歲能辨認(rèn)出北極星的位置。
8歲那年,他去鄉(xiāng)下外婆家采蘑菇,在方圓十幾公里的密林里迷了路,最后靠苔蘚的生長方向而找到了回家的路。那個時候,周源最大的理想是當(dāng)一名天文學(xué)家。
不過,上學(xué)后,周源慢慢知道“光靠仰望天空還不行”。此后,與幾乎所有智商超過140的孩子一樣,周源把學(xué)好計算機(jī)作為人生的奮斗目標(biāo),他先后在成都理工、東南大學(xué)完成了計算機(jī)本科、研究生的學(xué)習(xí)。
畢業(yè)后,周源拿著一堆計算機(jī)等級證書,信心滿滿去了上海的一家加拿大研發(fā)中心。不過,等他熬了大半年的夜,好不容易開發(fā)出一款數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品,卻被老板罵個狗血噴頭,因為“用戶根本不買賬”。
剎那間,周源才知道,自己只是幾千萬碼農(nóng)中的一份子而已,“光搞計算機(jī)解決不了飯票問題”。周源決定北上,換換時運。
2005年春節(jié)一過,周源就去了北京,轉(zhuǎn)行做一家雜志社的記者。
那時間,周源的生活節(jié)奏就是連軸轉(zhuǎn),經(jīng)常一個星期要在長三角、珠三角等四、五個城市之間穿梭。要說生活就這么無奈,1年時間楞把一個理工男生生錘煉成一個寫手。
一年后的2006年,周源搞出一篇《桌面神話終結(jié)》。就是那篇關(guān)于微軟會在未來幾年被谷歌逼入死角的趨勢報道,不僅讓周源拿到了“好稿獎”,還獲得了1500元的獎金。
從此,周源遂成了高科技產(chǎn)品的忠實擁躉,市場上推出什么新產(chǎn)品,哪怕砸鍋賣鐵也要第一時間劃拉到手。
2007年1月9日,喬布斯剛剛發(fā)布第一代iPhone。1月12日,周源就托一個死黨從洛杉磯排了一天一夜的隊,帶回來6部iPhone。
僅僅用兩個手指就能任意放大縮小照片,用Safari瀏覽網(wǎng)頁,周源無比震撼“這個世界將要發(fā)生巨變。”
那年冬天,周源加入了一個極客俱樂部,相繼認(rèn)識了張亮和黃繼新。當(dāng)時張亮發(fā)起了一個群體博客,四千多果粉的主要工作就是討論蘋果接下來會發(fā)布什么新產(chǎn)品。
周源也突然來了靈感,“如果博客成員擴(kuò)大百倍、千倍,那一定會誕生一種新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。”
半年后,他搞出一個叫做N3的網(wǎng)站,寓意“新技術(shù)、新商業(yè)、新趨勢”。1個星期不到,就涌進(jìn)了兩千多個撰稿作者,大家在網(wǎng)站里瘋狂灌水,一個月后瀏覽量就超過了周源所在的雜志社的網(wǎng)站流量。
周源樂瘋了,他仿佛看到了“共同編輯”的未來。于是2008年年底,他干脆辭職創(chuàng)業(yè)。
從哪款產(chǎn)品下手呢?周源注意到N3網(wǎng)站上關(guān)于租車公司的廣告越來越多。到一家汽車租賃公司一調(diào)研,那老板告訴他,“我們不在乎砸了多少錢,只關(guān)心能賺多少!”
于是,周源馬上花一個月時間,開發(fā)出一套Meta搜索“”幫助用戶分析關(guān)鍵詞,并且能分析競爭對手的關(guān)鍵詞在各網(wǎng)站的排名情況”。
不過你想想,當(dāng)時百度如日中天,谷歌、人民搜索都靠邊站,你周源算老幾?很快,他的那130萬資金就見底了。
網(wǎng)站關(guān)門那天,周源把剩下的桌子、椅子、電腦全都送給了收破爛的老頭,老頭熱烈盈眶,周源也痛哭流涕。
然后,他去了西藏,在林芝的一家小旅館里思考人生。整整一周,沒有出過屋,像過電影似的回憶了從大學(xué)畢業(yè)后的10年。他知道,IT夢想已經(jīng)越來越遙遠(yuǎn)。
就在此時,周源收到了張亮發(fā)來的消息,“即使這次失敗了,未來也一定會到達(dá)終點!”彼時的黃繼新已經(jīng)是創(chuàng)新工場的一份子,小有積蓄。
夢想難道又要起航?一下飛機(jī)后,周源就約了張亮和黃繼新,三人一致決定重頭再來。
做什么呢?當(dāng)時社交媒體很火,周源注意到硅谷有一款叫做Quora的產(chǎn)品走進(jìn)國內(nèi),那是Facebook的前雇員開發(fā)的一款問答社區(qū),“就做問答社區(qū)!”
周源用三天三夜寫了50頁的計劃書,通過黃繼新的引薦,順利搞定了創(chuàng)新工場的150萬天使投資。
2010年12月19日,周源就搞出了一款叫做“知乎”的問答社區(qū)“充滿了未知,也散發(fā)著無限可能”。接下來周源打出四套組合拳,讓知乎成為一個“另類”的互聯(lián)網(wǎng)新貴。
第一拳,開展40天內(nèi)測,集聚人氣
“做一家社區(qū),人氣是決定成敗的關(guān)鍵!”知乎一上線,周源和幾個合伙人就發(fā)動自己的人脈圈,邀請了具有分享精神和專業(yè)知識的朋友做“托”。
由于黃繼新在創(chuàng)投圈的人脈,所以,知乎最初的用戶,都是國內(nèi)的IT和互聯(lián)網(wǎng)精英,創(chuàng)業(yè)者占70%,這類人不僅愿意提問,更愿意回答。
黃繼新老板李開復(fù)博士首先做第一個吃螃蟹的,“這是很好的機(jī)會,我們很看好這個團(tuán)隊。”此后,王小川、王興、馬化騰等一線大咖接踵而來。
短短40天,知乎就收獲了200位用戶。所以,2011年1月26日,知乎正式上線時候已經(jīng)有8000個問題和2萬個回答了。
第二拳,將饑餓營銷發(fā)揮到極致
2011年1月26日,知乎上線最初的2年并沒有開通開放注冊,想要注冊知乎,必須要有熟人的邀請碼。
那段時間,120元一個的知乎注冊邀請碼成了淘寶上最暢銷的產(chǎn)品,經(jīng)常一上市就被搶購一空。
啟明創(chuàng)投的梁總一看“這還得了,簡直就是第二個小米嘛”,于是送來千萬美元的A輪融資。2年后,軟銀賽富用2200萬美元擠進(jìn)B輪融資。
2013年3月,周源一看火候差不多了,大喝一聲“開閘”,知乎向公眾開放注冊。結(jié)果,網(wǎng)民如同潮水一樣涌來,不到一年時間,就從40萬用戶陡增到400萬,一年翻了10倍。
黃濤的團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)知乎的算法和排序,防止弄虛作假“讓最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容被沉淀下來”。
當(dāng)時有一個名叫“獵鹿人”的用戶在知乎上博取大量關(guān)注,此君教育經(jīng)歷寫著“哈佛數(shù)學(xué)系”、職業(yè)經(jīng)歷寫著“高盛”,廣泛回答教育、常春藤、社會新聞等各類話題,不過答案都是故弄玄虛,高深莫測。不過,用戶很買帳,短短一個月,他的27個回答就收獲了2.7萬關(guān)注和3.5萬票贊同。
就在這哥們越來越高調(diào)時,突然被知乎給封了,理由是“獵鹿人與其他數(shù)十個賬號長期使用同一IP地址,判定為作弊并將其封號”。
此役過后,知乎在深度回答領(lǐng)域名聲大噪。
第三拳,眾籌圖書和“知乎日報”
2013年12月18日,周源在美團(tuán)網(wǎng)發(fā)起《創(chuàng)業(yè)時,我們在知乎聊什么?》的圖書出版眾籌計劃,限額1000人。
掏99元就可以成為圖書的聯(lián)合出版人,還能獲得印有自己書名的典藏版圖書?那還不跟不要錢一樣,果然,短短10分鐘,1000個眾籌名額就被搶光“知乎賣的哪是書啊,明明就是榮譽感和歸屬感!”
后來,周源根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,擬定了書的框架,在500多個話題中,根據(jù)知乎網(wǎng)友的青睞程度選出103個創(chuàng)業(yè)話題,據(jù)說前前后后共有500萬知乎用戶參與到話題的討論中。
結(jié)果《創(chuàng)業(yè)時,我們在知乎聊什么?》在亞馬遜發(fā)布預(yù)售的第一天就登上了預(yù)售榜第一。
隨著知乎用戶越來越多,互聯(lián)網(wǎng)人物已經(jīng)被稀釋到10%以下,金融、法律、健康、醫(yī)學(xué)、生活等領(lǐng)域的用戶逐漸增多,相關(guān)話題也在拓展,于是,周源順勢推出“知乎日報”。
“知乎日報”每天綜合十幾條知乎社區(qū)的最熱門問答、時事新聞,受到千萬網(wǎng)民熱捧。此后,周源又順勢推出了知乎周刊、月刊,并在豆瓣和Kindle等多個網(wǎng)絡(luò)商店上架。
第四拳,推出知乎live,打造原生廣告
什么是原生廣告?首先,它的形式是原生的,有明顯的廣告標(biāo)志,以專欄的形式并標(biāo)有“推廣”字樣;其次,落地頁面是原生的,不會發(fā)生任何跳轉(zhuǎn);最后,強(qiáng)調(diào)品牌的價值,跟知乎的風(fēng)格相關(guān),廣告內(nèi)容突出“有價值的信息”。
想想看,用戶在讀取內(nèi)容的同時不知不覺就接受了廣告,那廣告主還不跟瘋了一樣,紛紛在知乎外面排大隊。
4拳過后,知乎就開始獨霸一方,成為年輕一代分享知識、經(jīng)驗和見解的問答中樞。注冊用戶開始飆升,短短5年就從200個變成了5000萬,平均日活躍用戶量達(dá)到1300萬,全站累計推出1000萬個問題、3400萬個回答和3500萬個贊同。
2017年1月12日,知乎完成今日資本的D輪1億美元的領(lǐng)投,騰訊、啟明、創(chuàng)新工場等原有股東全部跟投,知乎估值超過10億美元,正式邁入獨角獸行列。
周源在知乎上的網(wǎng)名是“知乎001號員工”,他最近提出一個問題,“一個超然的人是什么樣子的?”排在最頂端的回答引用了《論語》中的一句話,“一簞食,一瓢飲,在陋巷,人不堪其憂,亦不改其樂。”
80后的周源就是這副超然的樣子,估計現(xiàn)在他可以好好玩玩天文了。
(原標(biāo)題:這位80后短短5年就飆到70億,他憑什么搞定5000萬用戶?)
作者:李清風(fēng)
來源:后EMBA聯(lián)盟
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