他是少年大學(xué)生,曾在我國最早的電子商務(wù)企業(yè)易趣工作過5年,此后在洶涌的“海淘”浪潮中找到商業(yè)機會,并在政策夾縫中頑強活下來,短短4年就撐起跨境電子商務(wù)的一片天,他就是“洋碼頭”的創(chuàng)始人曾碧波。
1981年,曾碧波出生在江西南城鄉(xiāng)下。曾家祖上曾經(jīng)輝煌過,不過到了爺爺輩就已經(jīng)衰敗,老屋子一到夏季雨水就漏個不停。
8歲的曾碧波卻滿不在乎,前腳剛接完屋里的雨水,后腳天稍微放晴就自己推著小車,滿村轉(zhuǎn)悠撿廢紙殼、空瓶子。
初二那年,曾碧波經(jīng)常打著學(xué)習(xí)的幌子,跟幾個小伙伴去鄰居的果園偷蜜桔吃,結(jié)果有一次被園主逮個正著,一氣之下將他送進(jìn)派出所,蹲了一個星期才放出來。
父親氣壞了,打斷三根柳條,把曾碧波結(jié)結(jié)實實胖湊一頓“回家種地吧,丟不起人”。曾碧波可真嚇壞了,在地上長跪不起。“給你最后一次機會!”父親扭頭眼淚長流。
要說這智商超過140的孩子一覺醒可不得了,僅僅一年的功夫,曾碧波就趕了上來,并一舉考上南城一中。此后,更是從高一直接跳到高三。
1997年夏天,16歲的曾碧波以全縣第一的成績考入上海交大少年班。
大一下學(xué)期,曾碧波選修了量子物理,惹得大二的師兄看怪物一樣看他,“少年天才了不得”。不過,曾碧波很委屈,“老師講的我也聽不懂!”
到了大四下學(xué)期,曾碧波就開始參加各種招聘會。剛開始,人家一聽是“少年班”的,都格外感興趣。
不過,他一面試不要緊,30多家公司問倒了29個面試官。都搞不清楚誰面試誰,您說還能找到工作么?
最后一家是易趣。就在面試官被曾碧波同樣問得瞠目結(jié)舌之時,邵亦波恰好路過。一聊,兩人都是交大少年班的校友,天才見天才,兩眼淚汪汪,于是第二天,曾碧波就加入了易趣。
要知道,當(dāng)時的易趣如日中天,僅注冊用戶就超過了3000萬,占據(jù)超過70%的市場份額,是無可爭議的C2C市場老大哥。
當(dāng)時,曾碧波主要在電子產(chǎn)品團隊負(fù)責(zé)銷售,這邊易趣一上線手機產(chǎn)品,那邊零售手機商的銷售利潤就嘩嘩往下掉,曾碧波不知砸了多少人的飯碗!
不過等到2003年6月,eBay控股易趣就全變了。此后3年,阿里巴巴適時推出“全部免費”這招殺手锏,一下子把易趣拍在了沙灘上。
看到邵總放棄江山遠(yuǎn)赴美國,曾碧波心涼了半截,他也趕緊赴美攻讀MBA。
恰逢2007年喬幫主橫空出世,當(dāng)年6月29日,蘋果第一代iphone在美上市�?吹铰迳即�15家蘋果專柜的門全被擠破,在易趣搞了5年的曾碧波馬上意識到“賺錢的機會來了”。
剛開始只倒蘋果手機,后來看到很多女同學(xué)也找他買化妝品,曾碧波干脆成宿成宿泡在新浪等各大論壇里“專門分享在海外淘到好貨的經(jīng)驗”,江湖外號“碼頭大哥”。2年下來,曾碧波竟賺到了20多萬美元。
2008年底,曾碧波拿到了MBA學(xué)位。就在猶豫去哪家硅谷公司工作之時,一位學(xué)長給他介紹了斯坦福大學(xué)的創(chuàng)業(yè)競賽。
于是曾碧波熬了3個通宵,拿著100頁的“海外網(wǎng)購平臺”策劃方案去參加了比賽“從雙幣信用卡到轉(zhuǎn)運公司,再到報稅、運費”,他足足侃了30多分鐘。
遺憾的是,老外根本聽不懂他說什么,10個評委都給出了10個大寫的“NO”。
不過,西方不亮東方亮。就在那時,我國推出了“海歸雙創(chuàng)人才”創(chuàng)業(yè)扶持計劃,于是曾碧波二話沒說,立馬直奔機場。
回國后的第一站就選在了江蘇常州,因為當(dāng)時采取1比1比例扶持,也就是本人投資100萬,地方配套100萬,外加免費的辦公場地、食堂和宿舍。
曾碧波一看“太爽了”!于是2009年10月,洋碼頭誕生了。
套路都是一樣,就是每天泡在論壇撰寫“海淘攻略”,并附上一句廣告“想了解更多海淘信息,請加QQ群。”那半年,曾碧波沒有干別的,一共建了10個QQ群,每個群300人。
每天群里有上萬條信息,熱鬧得一塌糊涂,可是只要曾碧波一提到付款,群里立馬鴉雀無聲,1個小時都沒有一條信息。到了當(dāng)年12月底,2個月才接到10張訂單。
要知道,當(dāng)時國內(nèi)對海淘并不買賬,曾碧波的“洋碼頭”也被看做是灰色產(chǎn)業(yè),甚至還有人貼標(biāo)簽“賣國賊”。
每天,靠著QQ群里僅有的20多個忠實粉絲,曾碧波勉強糊口。更加要命的是,2010年初,海關(guān)總署發(fā)布第43號文,一下子把個人郵寄入境物品起征點從500元下調(diào)到50元,“原本小額化妝品可以享受免稅,這下化妝品也只能走水貨渠道”。
曾碧波一下子被逼上梁山。隨大波放棄海淘?曾碧波把自己關(guān)在房間里,考慮了整整一個星期,最后他做出了一個大膽的決定“自建物流”。
第一關(guān)就是錢。曾碧波一屁股坐到了天使灣龐小偉的辦公室,這回他一頁PPT都沒拿,只拿了一份個人的簡歷。
龐總瞄了一眼,“交大少年班、5年易趣,海歸MBA、碼頭大哥”,“你就是碼頭大哥?”龐小偉大喊一聲。怎么回事?原來龐總的女朋友就是碼頭大哥那20多個粉絲之一。
就這樣,2010年9月,曾碧波帶著龐總的詩集《少數(shù)派》踏上了美國,當(dāng)然還有天使灣的500萬。
為了讓物流盡快落地,曾碧波借用了朋友的車庫。沒有錢支付場地費怎么辦?曾海波想出一個未來支付的辦法“簽收一個包裹給朋友2美元報酬,抵付房租”。
每天晚上會有一位卡車司機專門把貨送到洛杉磯機場,統(tǒng)一郵回國內(nèi)。2011年復(fù)活節(jié),卡車司機吃壞了東西,上吐下瀉,飛機是晚上11點的,根據(jù)美國航空安檢要求,8點必須趕到,曾碧波只好親自送貨。
那天,曾碧波使出渾身車技,好不容易沖過洛杉磯的晚高峰,提前20分鐘趕到機場。不過,由于曾碧波天天跑客戶,皮膚曬得黝黑,機場人員誤以為是中東的,“反復(fù)比對身份證”。
最后說中文也沒人信,情急之下曾碧波在候機大廳打了一套詠春拳,這回安檢信了,“會中國功夫一定就是中國人”。
就這樣過了1年黑白顛倒的生活,曾碧波終于把國際快件的小包裹模式走通了,“賣家把貨物發(fā)到當(dāng)?shù)氐奈锪髦行模珊娇展具\到國內(nèi),統(tǒng)一清關(guān)入境,再由國內(nèi)物流公司配送。”
2011年春天,曾碧波開始在紐約、舊金山、洛杉磯、休斯頓等4個地區(qū)建立物流中心。那一年,曾碧波做得很舒服,500萬的天使投資回本不說,還能保證月盈利20萬。
2年后的2013年初,海關(guān)總署不僅開放了國際快遞包裹業(yè)務(wù),還開通自貿(mào)區(qū)“海淘”。“春天來了”,曾碧波馬上掛上3檔,加大油門,全速駛進(jìn)跨境電商的巨浪中。
第一檔是拼物流
與其說洋碼頭是一家海淘公司,還不如說是一家物流快遞公司,因為跟同行業(yè)動則200-300元的運費相比,洋碼頭的運費只有區(qū)區(qū)的40-50元。
除了低價,曾碧波主打的就是物流的速度,“倉庫晚上5點統(tǒng)一配貨,8點起飛,第二天早上9點準(zhǔn)時送到虹口機場”。一個包裹從洛杉磯的倉庫發(fā)出到消費者簽收,洋碼頭只需要三天。
2013年12月20日,送貨的卡車前腳剛走,緊接著就送來一批特制皮包,客戶強調(diào)“要在圣誕節(jié)前送到”。
如果等到第二天晚上,時間肯定來不及,于是曾碧波一聲令下“再發(fā)一次”,結(jié)果當(dāng)晚就為了100公斤的貨又搭上了晚十點的航班。要知道一般快遞公司的起飛標(biāo)準(zhǔn)是2萬噸。
第二檔是拼品質(zhì)
2013年12月,洋碼頭的APP“海外掃貨神器”正式上線,定位為買手直播的購物平臺,來自世界各地的1萬多個買手實時直播全球線下賣場實況,消費者可以直接付定金購買。
為保證真實性,洋碼頭的買手必須是在海外長期居住的華人或老外,需要提供海外身份證明、海外信用證明以及海外居住證明,“讓國內(nèi)的買家買得安心”。
此外,曾碧波還明確提出封閉通道,“我的貨只有我的人能動!”也就是說,洋碼頭的貨在國內(nèi)下了飛機后,曾碧波會派專人全程陪同,要求包裹由海關(guān)拆開后再打上封條“保證貨源的絕對真實”。
第三檔是拼服務(wù)
2014年初,一位青島的買家通過洋碼頭買了一個蔻馳的包,花了5000塊卻找不到人。曾碧波知道了這事,當(dāng)即由公司賠買家一個包,同時決定建200人的客服部,“專門負(fù)責(zé)買家和賣家的溝通”。
后來出現(xiàn)很多退貨投訴,于是曾碧波又專門建立了一個退貨服務(wù)中心,“買家不要的我包了”,所有退貨按照標(biāo)準(zhǔn)流程處理。要知道,洋碼頭只是一個平臺,連消費者的售后也管了,這個包袱可不是一般電商敢接的。
當(dāng)然客戶不是傻子,很快,洋碼頭就成了“海淘”的代名詞,到了2014年洋碼頭的銷售額已突破6個億。
2014年,賽富亞洲一看洋碼頭勢頭很猛,立馬帶著1000萬美元找到曾碧波,緊接著就是2015年賽領(lǐng)國際基金的1億美元B輪融資,“洋碼頭估值超過40億”。
目前,洋碼頭已經(jīng)在洛杉磯、東京、法蘭克福等地建立了15個海外倉庫,每天處理來自全球68個國家和地區(qū)的2萬個海外品牌。
不過,在一帶一路的春天里,屬于“碼頭大哥”的跨境電商時代才剛剛開始!
(原標(biāo)題:4年做出估值40個億的生意,這位80后做對了什么?)
作者:佚名
來源:碩士博士圈
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