簡單的產品邏輯，是留住用戶的關鍵

　　打開快手app，首先看到的就是，關注、發(fā)現(xiàn)、同城三個Tab，同時3個Tab都是以瀑布流的形式展示的短視頻或照片，頂端兩邊為抽屜菜單和錄制按鈕。對于一個普通人來說，基本上無需任何指引，就可以完成兩個核心功能，看視頻和錄視頻。

　　除此之外，宿華強調過的兩點邏輯值得關注：

　　第一，堅持原創(chuàng)，不設轉發(fā)。

　　在快手產品中，沒有轉發(fā)按鍵。這個大部分社交產品都存在的功能，快手卻刻意去掉了。

　　因此，用戶只能堅持自己原創(chuàng)，而不是重復“一鍵轉發(fā)”這樣簡單快捷的動作。

　　這個大膽的產品設計讓快手用戶的專注點全部變成了原創(chuàng)。

　　雖然不能轉發(fā)對于用戶個人來說，想通過用戶-用戶之間的傳播擴大影響力有一定阻礙，但快手產品背后的邏輯卻解決了這個問題。

　　首先，快手的欄目推薦就只有一個。宿華說，他們做過測試，如果設置好幾個欄目，后面的幾乎都沒有人會點開看，就直接去掉了。

　　那怎么把用戶和用戶匹配在一起呢?

　　快手的后臺做了非常復雜的人工智能和興趣推薦算法，將用戶根據(jù)自己的興趣愛好進行匹配，讓用戶在推薦里專注于找到自己喜歡的內容。

　　這樣，也就解決了沒有“轉發(fā)”功能而帶來的弱社交模式問題。

　　第二，弱化私信功能。

　　宿華在很多場合提到過這一點：

　　“有了私信，他們會互相交換QQ號的。”

　　很多社交平臺都遇到過這一點問題，辛辛苦苦把用戶對接上，聊的開心了之后：

　　走吧，我們去微信/QQ接著聊。

　　快手弱化用戶社交的方式是：

　　第一，將私信的入口藏得很深，用戶很難找到。

　　第二，將用戶發(fā)送私信的時間延遲。用戶發(fā)完私信后，對方在幾十秒之后才能收到，聊天的體驗會很差。

　　這兩點讓快手用戶只關注“原創(chuàng)”分享，很大程度上有效推進了用戶對內容的原創(chuàng)生產能力。

　　但這兩個功能在一定程度上，也限制了用戶之間的社交。

　　做對了很多事，但依然難以形成真正意義上的社交圈。

　　通過“堅持原創(chuàng)，不設轉發(fā)，強調分享，弱化私信”的產品設計原則，宿華把快手打造成了中國最大短視頻分享社區(qū)，收獲了一大批樂于分享的核心用戶。

　　在快手上，每天的原創(chuàng)視頻上傳量達到600萬，但相比于每天4000多萬的日活，這個數(shù)據(jù)也說明，有超過3000萬的用戶還停留在消費內容上面。

　　而快手目前的狀態(tài)也只是停留在短視頻分享平臺上，并沒有形成真正意義上的社交圈，與其短視頻社交的定位還有一定的距離。

　　作者：鄭可君 楊雨林

　　來源：騰訊創(chuàng)業(yè)