301醫(yī)院幾點(diǎn)開門?協(xié)和醫(yī)院周末有沒有專家出診?患者前往醫(yī)院看病前,通常希望在第一時(shí)間獲知該院的全面信息,實(shí)現(xiàn)高效就診。近日,搜狗明醫(yī)上線基于權(quán)威信息整理而成的醫(yī)院“就醫(yī)指南”搜索結(jié)果框,用戶在搜狗搜索移動(dòng)端搜索醫(yī)院名稱時(shí),在結(jié)果中即可看到該院的“就醫(yī)指南”,包含就診時(shí)間、掛號攻略等各大醫(yī)院的權(quán)威精準(zhǔn)信息。“就醫(yī)指南”功能在進(jìn)一步縮短用戶獲取目標(biāo)信息路徑的同時(shí),一并提供了更多維度信息供用戶參考,讓搜索更高效。
作為中國第二大搜索引擎,搜狗搜索以5.6億用戶的搜索行為及習(xí)慣分析為基礎(chǔ),深入洞察到患者搜索醫(yī)院名稱時(shí)的需求,從而上線“就醫(yī)指南”功能使患者更便捷得到就診前攻略。用戶在前往某醫(yī)院就診之前,往往會(huì)搜索了解醫(yī)院情況、出診時(shí)間等基礎(chǔ)信息,搜狗明醫(yī)“就醫(yī)指南”功能上線后,用戶在搜狗搜索移動(dòng)端輸入含有醫(yī)院名稱的關(guān)鍵詞,即可觸發(fā)該功能,得到目標(biāo)醫(yī)院的就醫(yī)指南。
(圖:在搜狗搜索移動(dòng)端輸入醫(yī)院名稱,即出現(xiàn)明醫(yī)“就醫(yī)指南”結(jié)果)
例如,在搜狗移動(dòng)搜索輸入“北京協(xié)和醫(yī)院”后,搜索結(jié)果首頁則呈現(xiàn)由搜狗明醫(yī)提供的北京協(xié)和醫(yī)院地就醫(yī)指南。在就醫(yī)指南中,用戶一眼即可看到“門診時(shí)間”信息,避免患者在著急就醫(yī)的緊急時(shí)刻進(jìn)行二次點(diǎn)擊查看。如下所示,搜狗明醫(yī)“就醫(yī)指南”功能除標(biāo)示工作日門診時(shí)間外,還為用戶標(biāo)明夜診時(shí)間以及周末、節(jié)假日的工作時(shí)間,全面解決用戶關(guān)于門診時(shí)間的疑惑。
(圖:搜狗明醫(yī)“就醫(yī)指南”頁面詳情)
不止如此,搜狗明醫(yī)“就醫(yī)指南”功能深入了解患者搜索的背后需求,將“掛號攻略”“科室信息”“交通攻略”等醫(yī)院信息一并納入,為用戶提供全方位指南。任意點(diǎn)擊就醫(yī)指南中信息,即可進(jìn)入搜狗明醫(yī)“醫(yī)院詳情”頁面,全面了解醫(yī)院信息。如若你仍對某院的診療情況不甚了解,可先在“醫(yī)院信息”中了解各個(gè)科室及其中醫(yī)生的具體介紹。涵蓋了科室的發(fā)展、卓越成就、醫(yī)療水平,及某科室中全部醫(yī)生的介紹、出診時(shí)間,方便患者根據(jù)“醫(yī)生職稱”、“出診時(shí)間”來選擇掛號。再確定目標(biāo)科室及醫(yī)生后,用戶可通過就醫(yī)指南中“就診小貼士”了解一些常見情況的處理方式,如當(dāng)天掛不到號怎么辦。值得注意的是,就醫(yī)指南中提供的“掛號渠道”“交通指南”在很大程度上幫助用戶節(jié)省了就診前的準(zhǔn)備時(shí)間。
另外,搜狗明醫(yī)“就醫(yī)指南”功能涵蓋的“患者討論區(qū)”,使用戶不僅可以通過病友口碑了解醫(yī)院實(shí)力及服務(wù)情況,也為病患間相互交流病情、就診經(jīng)驗(yàn)提供了“大本營”。
可見,從就診前的準(zhǔn)備工作,到就診中的注意事項(xiàng),再到就診后的經(jīng)驗(yàn)分享,用戶都可通過搜狗明醫(yī)“就醫(yī)指南”中得到豐富的參考信息,從而提升就診效率。據(jù)了解,搜狗明醫(yī)此前上線的“找醫(yī)院”功能已經(jīng)收錄超過3000家全國二甲以上醫(yī)院信息,使“就醫(yī)指南”可在很大醫(yī)院范圍內(nèi)滿足用戶就診指南需求。
讓權(quán)威、真實(shí)有效的醫(yī)療信息觸手可得,是搜狗明醫(yī)一直追求的。如今,這項(xiàng)在深入了解病患用戶搜索需求基礎(chǔ)上推出的“就醫(yī)指南”功能,更是實(shí)現(xiàn)了患者在想了解醫(yī)院的某一項(xiàng)信息時(shí),同步獲知該院更多層面的豐富信息,從而有效節(jié)省了患者咨詢、查詢時(shí)間,幫助患者更加便捷,更加精準(zhǔn)就醫(yī)。
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