互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施,B2B這個(gè)詞是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的興起而興起的�;貧w本質(zhì),B2B平臺(tái)就是為了提升產(chǎn)業(yè)鏈效率而生的。發(fā)展到現(xiàn)在,經(jīng)歷了從信息展示到交易撮合以及SaaS服務(wù),這背后很大的原因就在于技術(shù)的推動(dòng)。
技術(shù)不斷驅(qū)動(dòng)B2B發(fā)展
現(xiàn)在越來越多的B2B平臺(tái)開始認(rèn)識(shí)到引入新技術(shù)新工具的重要性,并且有不少企業(yè)已經(jīng)開始嘗試使用技術(shù)創(chuàng)新工具來改變自己。
當(dāng)下比較令人追捧的便是借助各種SaaS應(yīng)用程序,以提供更完善的服務(wù)切入B2B平臺(tái)交易。方向確實(shí)是好的,SaaS軟件可以彌補(bǔ)B2B平臺(tái)在企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)方面的缺失,通過積累數(shù)據(jù)資源,進(jìn)行處理分析,進(jìn)而直接產(chǎn)生商業(yè)決策,決策產(chǎn)生新的數(shù)據(jù),緊接著又開始新一輪反饋循環(huán)。如此,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓B2B平臺(tái)的上下游企業(yè)“更聰明”更高效地匹配交易。
你的B2B平臺(tái)數(shù)據(jù)在線了嗎?
最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)一定是基于文件的,B2B整個(gè)交流鏈條中會(huì)涉及到特別多簽字的文件/協(xié)議/單據(jù)等�,F(xiàn)在所提到的B2B + SaaS,這里面能做到完全真實(shí)的數(shù)據(jù)嗎?
在B2B完整的交易鏈條中,信息展示、撮合洽談、支付、除實(shí)物之外的交付和售后服務(wù),都已經(jīng)可以在線上全部完成了。但是,交易鏈條中必不可少的交易合同、文件確認(rèn)的簽署,絕大部分需要線下簽字確認(rèn),而且手動(dòng)數(shù)據(jù)錄入的環(huán)節(jié)很多,之后再由企業(yè)工作人員把合同中的核心數(shù)據(jù)重新錄入平臺(tái)。
如果這些文件都不得不在線下完成,這將極大拉低整個(gè)交易效率的提升,而且無形中增加了工作量和錯(cuò)誤率。
說實(shí)話,這個(gè)問題并不在于你的團(tuán)隊(duì)如何將你的訂單輸入你的平臺(tái)系統(tǒng)。問題在于,他們必須手動(dòng)錄入到平臺(tái)系統(tǒng)中。這是什么意思呢?
因?yàn)橹灰鞘謩?dòng)錄入,就會(huì)產(chǎn)生問題,員工狀態(tài)不好或文件數(shù)量一多就容易出錯(cuò)。而且,對(duì)于入駐企業(yè)來說,把所以的商業(yè)文件包括合同簽約,發(fā)貨單、對(duì)賬單、確認(rèn)單等在平臺(tái)上通過手動(dòng)錄入,會(huì)極大的增加入駐企業(yè)的工作量。用戶體驗(yàn)這么差,誰會(huì)愿意呢?
如此看來,很多B2B平臺(tái)的數(shù)據(jù)并不在線。數(shù)據(jù)最大的特點(diǎn)是越用越有價(jià)值、越用越值錢。但是,如果基于不確定不真實(shí)的數(shù)據(jù)去做分析,即使分析的再好,也沒什么用。
數(shù)據(jù)在線的平臺(tái)是怎樣的呢?
說個(gè)常見的例子,比如淘寶給你推薦一個(gè)商品,你不喜歡就不會(huì)看,淘寶馬上就知道這個(gè)商品推薦得不夠聰明,它會(huì)把這個(gè)信息放到數(shù)據(jù)庫里,通過算法做一個(gè)調(diào)整,再給你推薦商品。利用客戶的實(shí)時(shí)反饋,快速試錯(cuò)迭代,來提高交易效率。
事實(shí)上,在淘寶,無論是給物流快遞發(fā)訂單信息,還是軟件公司幫助淘寶賣家處理客服流程,所有環(huán)節(jié)都通過API打通,數(shù)據(jù)可以在所有環(huán)節(jié)自由流通,這樣才是數(shù)據(jù)在線的平臺(tái)。當(dāng)然,淘寶是B2C,我們?cè)谡凚2B,但其處理數(shù)據(jù)的本質(zhì)是一樣的,只是它的交易已經(jīng)做到全線上了。
電子簽約讓B2B平臺(tái)數(shù)據(jù)真實(shí)
不走線上簽約,就無法保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性,基于數(shù)據(jù)之上的分析便會(huì)有所誤差。因此,對(duì)于B2B平臺(tái)來說,實(shí)現(xiàn)合同文件在線簽約才能獲取真實(shí)數(shù)據(jù)。所幸的是,現(xiàn)在全線上的合同簽約已經(jīng)日臻成熟,完全沒有技術(shù)障礙了。我們1號(hào)簽可以為B2B平臺(tái)提供最完善的電子合同解決方案,同時(shí)提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。
B2B + SaaS + 電子簽約,可以讓企業(yè)內(nèi)外部真實(shí)的交易信息全部打通,借助基于API接口技術(shù)的各種垂直應(yīng)用系統(tǒng),或?qū)⒔鉀Q困擾企業(yè)多年的系統(tǒng)孤島和數(shù)據(jù)孤島。如此,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的B2B平臺(tái)帶來的價(jià)值,將不可想象。
榜單收錄、高管收錄、融資收錄、活動(dòng)收錄可發(fā)送郵件至news#citmt.cn(把#換成@)。
海報(bào)生成中...