對(duì)于初創(chuàng)公司而言,大家能夠走到一起,往往是因?yàn)閾碛泄餐繕?biāo)并愿意為了未來(lái)而努力。
維持這樣一種對(duì)未來(lái)的憧憬,以及為之奮斗的飽滿熱情對(duì)于公司而言是至關(guān)重要的。但要想維持這樣的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)凝聚力必不可少。團(tuán)隊(duì)凝聚力可以幫助建立一個(gè)輕松、愉快、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的工作環(huán)境,促進(jìn)成員高產(chǎn),自然也可以更容易地留住你的員工。
那么初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是什么呢?
凝聚力是團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致追求共同目標(biāo)的程度。團(tuán)隊(duì)成員將他們自己與其他成員以及與整個(gè)團(tuán)隊(duì)連接在一起的時(shí)候,就可認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是處于凝聚的狀態(tài)。在高凝聚團(tuán)隊(duì)中,成員關(guān)注過(guò)程,而非個(gè)人,他們尊重團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,在這種團(tuán)隊(duì)中通常會(huì)有好的動(dòng)機(jī),并且他們投入于團(tuán)隊(duì)的決策和戰(zhàn)略,創(chuàng)造在團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任與義務(wù)。團(tuán)隊(duì)士氣也會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員日益增加的溝通而變的更高。
凝聚力對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言如此重要,對(duì)于剛剛建立之初的創(chuàng)業(yè)公司更是決定其成敗的重要因素,那么應(yīng)該如何建立團(tuán)隊(duì)凝聚力呢?
建立共同的愿景
所有成員必須清楚地了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與愿景,建立一個(gè)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該承擔(dān)的首要任務(wù)。決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后,可以據(jù)此挑選合適的員工。同時(shí),員工可以在這一愿景之下更好地合作,共同奮進(jìn)。
合理的人員選擇
建立有凝聚力的團(tuán)隊(duì),必須要進(jìn)行合理的人員選擇,在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí),公司應(yīng)該注意選擇認(rèn)可公司文化與目標(biāo)的成員。同時(shí),要關(guān)注人們的合作導(dǎo)向以及性格等各方面的匹配性。再者團(tuán)隊(duì)成員的選擇要多樣性,每個(gè)成員擁有不同的技能與知識(shí),異質(zhì)性的團(tuán)隊(duì)可以調(diào)動(dòng)各種各樣的技能來(lái)共同完成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)成員要定期溝通,溝通也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。作為管理者與監(jiān)督者可以定期監(jiān)督他們進(jìn)行溝通,可以設(shè)置每周固定的會(huì)議等方式來(lái)給予他們溝通的支持。
同時(shí),也可以創(chuàng)建一些非正式的活動(dòng)來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互了解與交流。比如,可以走出辦公室去舉辦一場(chǎng)野炊,可以帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)成員去看一場(chǎng)電影,也可以去健身,或者可以組織一個(gè)小型的聚會(huì),允許團(tuán)隊(duì)成員帶領(lǐng)他們的孩子或者其他重要的人參加,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員家人之間的交流。在這種聚會(huì)中,大家是以朋友的身份而不是同事的身份來(lái)交流,在這種場(chǎng)合下往往能更容易了解對(duì)方的全面情況。此外,也可以一起參加志愿活動(dòng),參與到一種奉獻(xiàn)活動(dòng)中去,參與此類活動(dòng)除了可以加強(qiáng)溝通了解,更可以提高士氣,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
注重學(xué)習(xí)發(fā)展
可以開展職業(yè)發(fā)展研討會(huì),邀請(qǐng)演講者來(lái)辦公室進(jìn)行演講探討,給予大家深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。除此之外,還可以舉辦商務(wù)禮儀行為研討會(huì)、國(guó)際禮儀、表現(xiàn)技巧等方面的學(xué)習(xí),關(guān)于此類的活動(dòng)都鼓勵(lì)參與,所謂“寓教于樂(lè)”。同時(shí)可以利用午餐時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),可以讓團(tuán)隊(duì)成員從家中帶午餐,在公司中預(yù)定會(huì)議室,大家可以邊吃飯邊討論自己所感興趣的話題等。
團(tuán)隊(duì)要有凝聚力,團(tuán)隊(duì)中的成員必須相互信任。平時(shí)可以多多進(jìn)行一些促進(jìn)信任的練習(xí),鼓勵(lì)員工發(fā)展超越工作的關(guān)系,促進(jìn)員工之間的信任。
鼓勵(lì)反饋
人們喜歡聽到他們自己的聲音,所以應(yīng)該確保團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)獲得反饋。給你的員工一個(gè)空間和時(shí)間來(lái)表達(dá)建設(shè)性的建議與意見。這會(huì)使得員工感到自身被重視,同時(shí)也提供了對(duì)于工作的改進(jìn)并且可以更加了解工作的內(nèi)容。
隨著公司規(guī)模的增大,員工的流動(dòng)性會(huì)更高。創(chuàng)造反饋機(jī)會(huì)可以更好的留住員工。獲得反饋的好方法是通過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)的匿名調(diào)查。員工可以誠(chéng)實(shí)進(jìn)行作答,不用擔(dān)心上司的反應(yīng)并且可以提供真實(shí)有價(jià)值的信息。
再者,除了這些直接的行為之外,建立“團(tuán)隊(duì)情商”也是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要方法,情商高的團(tuán)隊(duì)可以增強(qiáng)信任、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同以及效率�?梢酝ㄟ^(guò)幾個(gè)方法來(lái)提高團(tuán)隊(duì)情商,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
首先,為團(tuán)隊(duì)成員留出互相欣賞對(duì)方技能的時(shí)間。
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團(tuán)隊(duì)必須意識(shí)到每一個(gè)成員的技能和性格。團(tuán)隊(duì)中的人們?nèi)绻寄芑ハ嗔私鈱?duì)方的長(zhǎng)處與短處,這對(duì)工作來(lái)說(shuō)是大有裨益的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員們能夠更好的了解他們的合作伙伴,便能達(dá)到不同的信任水平。信任增加了動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)增加了承諾,一旦這二者在團(tuán)隊(duì)中共存,你就獲得了團(tuán)隊(duì)凝聚力,反過(guò)來(lái)也提高了績(jī)效。
再者,培養(yǎng)或者管理能夠幫助或者阻礙團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的情緒。
建立一個(gè)舒服的、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的方式來(lái)表達(dá)不可避免的憤怒,緊張以及挫折并且將這些負(fù)面情緒進(jìn)行轉(zhuǎn)變是十分重要的。幽默和玩笑在解決沖突和緩解緊張與壓力的時(shí)候是十分有用的。像在創(chuàng)新型咨詢公司IDEO,團(tuán)隊(duì)成員在他們情緒激動(dòng)的時(shí)候會(huì)把毛絨玩具扔到他們辦公室格子間的墻上。除了可以緩解情緒之外,這種舉動(dòng)也在提醒員工,公司制定了宣泄情緒的一種規(guī)范,從而減輕了對(duì)于團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的威脅。另外的各樣的例子,Xero(施樂(lè))團(tuán)隊(duì)成員寫下他們的抱怨,取決于抱怨的嚴(yán)重程度將面額為1美元到100美元的錢扔進(jìn)”機(jī)會(huì)”罐。
第三個(gè)則是慶祝成功。
對(duì)于超乎預(yù)期的積極情緒如感激與欣賞等都要表達(dá)出來(lái)。在完成一個(gè)項(xiàng)目之后的團(tuán)隊(duì)聚餐就是一個(gè)典型慶祝的例子,整個(gè)團(tuán)隊(duì)去餐廳慶祝他們的成功與努力工作,這會(huì)是他們積極情緒的合理宣泄。另一個(gè)例子是在CEO的每月通訊中展示了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就,所以整個(gè)公司都了解了已經(jīng)取得的成就�?梢栽诰蹠�(huì)上宣布或者討論團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人在一年內(nèi)取得的成績(jī),這將會(huì)加強(qiáng)組織的凝聚力并且被表彰的雇員可能會(huì)更愿意努力工作,討論接下來(lái)一年的目標(biāo)。
凝聚力的工作環(huán)境增加了員工滿意度的可能性,并激勵(lì)員工做好準(zhǔn)備對(duì)當(dāng)天的工作全力以赴。 在工作環(huán)境中缺乏凝聚力肯定會(huì)導(dǎo)致同事之間不必要的壓力和緊張。因此,工作場(chǎng)所的凝聚力最終可能促成組織或公司成功的崛起或消亡。我們已經(jīng)提到較多的增強(qiáng)凝聚力的建議,無(wú)論選擇何種方式來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,都要使它成為一個(gè)習(xí)慣,注重其質(zhì)量而非數(shù)量,團(tuán)隊(duì)凝聚力就會(huì)被很好的建立。
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