刺猬法則:疏者密之,密者疏之
把十幾只刺猬放到戶外的空地上。這些刺猬被凍得渾身發(fā)抖,為了取暖,他們只好緊緊地靠在一起,而相互靠攏后,又因?yàn)槿淌懿涣吮舜松砩系拈L(zhǎng)刺,很快就又要各自分開了。就這樣反反復(fù)復(fù)地分了又聚,聚了又分,不斷地在受凍與受刺之間掙扎。最后,刺猬們終于找到了一個(gè)適中距離,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺傷。
刺猬法則強(qiáng)調(diào)的就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。運(yùn)用到管理實(shí)踐中,就是領(lǐng)導(dǎo)者如要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系,但這是“親密有間”的關(guān)系,是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。
螃蟹效應(yīng):切勿“勾心斗角”
釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹就是爬不出去的,因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓�,其它螃蟹便�?huì)紛紛攀附在它的身上,結(jié)果就是把它拉下來,最后沒有一只能夠爬出去。
螃蟹如此,企業(yè)也同樣,如果員工之間、員工與老板之間經(jīng)常為了各自的利益而相互算計(jì),或明爭(zhēng)或暗斗,甚至想盡辦法去破壞或打壓,久而久之,企業(yè)組織里就只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
快魚法則:快魚吃慢魚的時(shí)代
當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚,這就是快魚法則。這個(gè)法則是美國(guó)思科公司總裁約翰·錢伯斯總結(jié)出來的,他在談到新經(jīng)濟(jì)的規(guī)律時(shí)說,現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)已“不是大魚吃小魚,而是快的吃慢的。”在商戰(zhàn)中也同樣適用。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,幾乎所有的經(jīng)營(yíng)型服務(wù)型企業(yè)都在用盡全身解數(shù)搶占市場(chǎng)、擴(kuò)大銷量。
老鷹效應(yīng):適者生存
老鷹之所以是鳥類中最強(qiáng)壯的種族,可能與它的喂食習(xí)慣有關(guān)。一般來說,老鷹一次生下四五只小鷹,而老鷹每次所獵捕回來的食物一次只能喂食一只小鷹,老鷹的喂食方法與其它鳥類的喂食方法不同,即不是依據(jù)公平的原則,而是哪一只小鷹搶得兇就喂哪一只小鷹。于是,瘦弱的小鷹吃不到食物最終都餓死了,搶得最兇的小鷹存活下來,代代相傳,老鷹這個(gè)種族就愈來愈強(qiáng)壯。人們將這種“適者生存”的現(xiàn)象稱之為“老鷹效應(yīng)”。
蝴蝶效應(yīng):風(fēng)起于青萍之末
一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,可能在兩周后在美國(guó)德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。其原因在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反映,最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。洛倫茲把這種現(xiàn)象戲稱做"蝴蝶效應(yīng)",意思即一件表面上看來毫無關(guān)系、非常微小的事情,可能帶來巨大的改變。
懶馬效應(yīng):到底誰更聰明?
兩馬各拉一貨車。一馬走得快,一馬慢吞吞。于是主人把后面的貨全搬到前面。后面的馬笑了:“切!越努力越遭折磨!”誰知主人后來想:既然一匹馬就能拉車,干嘛養(yǎng)兩匹?最后懶馬被宰掉吃了。 如果讓你的老板覺得你已經(jīng)可有可無,那你已經(jīng)站在即將離去的邊緣。
鯊魚效應(yīng):學(xué)會(huì)變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)
鯊魚在水中游動(dòng),需要不斷調(diào)節(jié)沉浮。而魚有一個(gè)儲(chǔ)氣的器官——鰾,需要上浮時(shí)鰾膨脹,需要下沉?xí)r鰾收縮,所以魚的沉浮非常自如。同樣是水中生物,鯊魚就沒有鰾,為了能夠沉浮,它就只能依靠肌肉的運(yùn)動(dòng)。由于重心的作用,只要它停止游戈,身子就會(huì)迅速下沉,所以鯊魚要上浮時(shí)只能依靠肌肉的運(yùn)動(dòng)而不停息地游戈。對(duì)于鯊魚來說沒有鰾是很不幸的,然而正是由于這一先天的不足,才成就了鯊魚的“海洋霸主”地位。因?yàn)轷忯~不停息地游戈,使自己的身體異常強(qiáng)壯,從而成為兇猛的“水中殺手”。
獅羊效應(yīng):千軍易得,一將難求
源于拿破侖的一句家喻戶曉的名言:一只獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這句名言說明了主帥的重要性。 辦好企業(yè)的關(guān)鍵因素之一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是一所企業(yè)的靈魂,有什么樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)。
鴕鳥政策:請(qǐng)不要自欺欺人
鴕鳥是一種很有趣的動(dòng)物,當(dāng)它遇到危險(xiǎn)的時(shí)候,就把頭埋到沙子里,以為這樣別人就看不見自己了,殊不知,自己大大的屁股露在外面,更加引人注目。鴕鳥政策指的就是在周圍環(huán)境發(fā)生變化時(shí),企業(yè)的管理政策不能及時(shí)隨之變化,從而導(dǎo)致決策失誤。即自欺自慰的政策(自我欺騙政策) 。
馬蠅效應(yīng):你與成功,只差一只“馬蠅”
源于美國(guó)前總統(tǒng)林肯的一段有趣的經(jīng)歷。有一次林肯和他的兄弟在肯塔基老家的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)犁玉米地,林肯吆馬,他兄弟扶犁。這匹馬很懶,但有一段時(shí)間它卻在地里跑得飛快,連我這雙長(zhǎng)腿都差點(diǎn)跟不上。到了地頭,林肯發(fā)現(xiàn)有一只很大的馬蠅叮在它身上,于是我就把馬蠅打落了。他的兄弟問林肯為什么要打掉它。林肯回答說,我不忍心讓這匹馬那樣被咬。他的兄弟說:'哎呀,正是這家伙才使得馬跑起來的嘛!'"
鱷魚法則:當(dāng)斷則斷
假定一只鱷魚咬住你的腳,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎,就被咬住得越多。所以,萬一鱷魚咬住你的腳,你唯一的機(jī)會(huì)就是犧牲一只腳。
煮蛙效應(yīng):學(xué)會(huì)居安思危
將一只青蛙放在煮沸的大鍋里,青蛙觸電般地立即竄了出去,并安然落地。后來,人們又把它放在一個(gè)裝滿涼水的大鍋里,任其自由游動(dòng),再用小火慢慢加熱,青蛙雖然可以感覺到外界溫度的變化,卻因惰性而沒有立即往外跳,等后來感到熱度難忍時(shí)已經(jīng)來不及了。這就是有名的“煮蛙效應(yīng)”。
鲇魚效應(yīng):“攪局”未必是壞事
沙丁魚非常嬌貴,極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運(yùn)回碼頭后,用不了多久沙丁魚就會(huì)死去。后來人們發(fā)現(xiàn)在魚槽中放一條鯰魚就解決了問題。因?yàn)轹T魚以魚為主要食物,裝入魚槽后,由于環(huán)境陌生,就會(huì)四處游動(dòng),而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異已分子后,也會(huì)緊張起來,加速游動(dòng),如此一來,沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。運(yùn)用這一效應(yīng),通過個(gè)體的“中途介入”,對(duì)群體起到競(jìng)爭(zhēng)作用,它符合人才管理的運(yùn)行機(jī)制。
羊群效應(yīng):小心那只“頭羊”
羊群是一種很散亂的組織,平時(shí)在一起也是盲目地左沖右撞,但一旦有一只頭羊動(dòng)起來,其他的羊也會(huì)不假思索地一哄而上,全然不顧前面可能有狼或者不遠(yuǎn)處有更好的草。因此,“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理,從眾心理很容易導(dǎo)致盲從,而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。
跳蚤效應(yīng):不要自我設(shè)限
源于一個(gè)有趣的生物實(shí)驗(yàn),生物學(xué)家往玻璃杯中放入一只跳蚤,跳蚤輕易的就跳出來了。再把這只跳蚤放入加蓋的玻璃杯中,結(jié)果一次次跳起,一次次被撞。最后,這只跳蚤變的聰明起來,它開始根據(jù)蓋子的高度來調(diào)整自己所跳的高度。一周之后取下蓋子,而跳蚤卻再也跳不出來了。
雁陣效應(yīng):團(tuán)隊(duì)能帶你飛的更高更遠(yuǎn)
雁群在天空中飛翔,一般都是排成人字陣或一字斜陣,并定時(shí)交換左右位置。生物專家們經(jīng)過研究后得出結(jié)論,即雁群這一飛行陣勢(shì)是它們飛得最快最省力的方式,因?yàn)樗鼈冊(cè)陲w行中后一只大雁的羽翼,能夠借助于前一只大雁的羽翼所產(chǎn)生的空氣動(dòng)力,使飛行省力,一段時(shí)間后,它們交換左右位置,目的是使另一側(cè)的羽翼也能借助于空氣動(dòng)力緩解疲勞。管理專家們將這種有趣的雁群飛翔陣勢(shì)原理運(yùn)用于管理學(xué)的研究,形象地稱之為:“雁陣效應(yīng)”。
猴子管理法則:責(zé)任是一只猴子
很多管理者往往遇到這樣的情況,每天走進(jìn)辦公大門后,總有員工跑到自己面前說:“我昨天的工作遇到了一些問題,請(qǐng)問該怎么解決?”這個(gè)時(shí)候,很多管理者會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你聽完下屬員工的工作匯報(bào)后發(fā)現(xiàn)這件事情并沒有得到徹底解決,而你原本計(jì)劃好今天要做的工作也因此耽誤了不少時(shí)間。
這其中的關(guān)鍵在于,本來該下屬員工自行完成的工作,因?yàn)樘颖茇?zé)任的緣故,交由上司處理。每個(gè)下屬都有自己的猴子,如果都交由上司管理,顯然,管理者自己的時(shí)間將變得很不夠用。
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