2月8日,江森自控能源動(dòng)力業(yè)務(wù)旗下瓦爾塔品牌與京東宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將推出汽車(chē)蓄電池極速送裝服務(wù),其中一二線城市將實(shí)現(xiàn)30分鐘極速上門(mén)。同時(shí),雙方還將在大數(shù)據(jù)、物流、營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行深入合作,共同探索汽車(chē)蓄電池行業(yè)運(yùn)營(yíng)新模式。
江森自控能源動(dòng)力業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)售后市場(chǎng)副總裁葉云(右)與京東商城居家生活事業(yè)部汽車(chē)用品部總經(jīng)理唐詣深(左)代表雙方簽約
此次雙方合作將充分整合京東強(qiáng)大的電商能力和瓦爾塔在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)。瓦爾塔(VARTA)1887年成立于德國(guó)哈根,現(xiàn)隸屬于江森自控,是全球著名的汽車(chē)蓄電池品牌。目前,瓦爾塔在國(guó)內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋已經(jīng)超過(guò)300個(gè)城市,并且還在2017年初針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特點(diǎn),在行業(yè)創(chuàng)新推出了專(zhuān)業(yè)汽車(chē)蓄電池服務(wù)品牌“瓦爾塔力道”(VARTA POWERZONE),專(zhuān)注于快速響應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)蓄電池?fù)Q裝和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的需求。
雙方合作后,瓦爾塔將利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面為京東用戶(hù)提供更加便捷、專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的汽車(chē)蓄電池送裝服務(wù),并在一二線城市提供30分鐘極速上門(mén)服務(wù)。京東則將對(duì)服務(wù)進(jìn)行認(rèn)證,確保按照京東的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)京東的車(chē)主進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的上門(mén)服務(wù)。同時(shí),瓦爾塔還將為京東優(yōu)先提供更豐富的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者對(duì)不同蓄電池的需求。其中包括帶啟停系統(tǒng)的車(chē)輛急需的著名的瓦爾塔AGM蓄電池系列。此外,在京東購(gòu)買(mǎi)瓦爾塔產(chǎn)品的消費(fèi)者還將享受到春節(jié)“不打烊”的送裝上門(mén)服務(wù)。
目前中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng),到2020年,還將成為全球最大的乘用車(chē)蓄電池市場(chǎng),但在快速發(fā)展的同時(shí),中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)也面臨著一些挑戰(zhàn),對(duì)于汽車(chē)蓄電池而言,一方面消費(fèi)者沒(méi)有養(yǎng)成良好的及時(shí)檢測(cè)、更換等使用習(xí)慣,另一方面在高度分散的渠道下,汽車(chē)蓄電池產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)也缺乏保障。
江森自控能源動(dòng)力業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)售后市場(chǎng)副總裁葉云表示,“‘瓦爾塔力道’(VARTA POWERZONE)可以為車(chē)主提供緊急配送,道路救援,零售安裝,電池檢測(cè)及質(zhì)保等一系列專(zhuān)業(yè)蓄電池服務(wù)。我們希望籍此推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)蓄電池市場(chǎng),從傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)模式向可持續(xù)的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,也為消費(fèi)者帶來(lái)全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。而京東作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺(tái),在汽車(chē)后市場(chǎng)深耕已久,并持續(xù)探索汽車(chē)后市場(chǎng)消費(fèi)新體驗(yàn),其經(jīng)營(yíng)理念與瓦爾塔非常契合。京東與瓦爾塔的戰(zhàn)略合作,將開(kāi)啟汽配線上線下一體化的新時(shí)代。”
近年來(lái),京東一直在通過(guò)打造“商品+服務(wù)”模式為消費(fèi)者提供一站式消費(fèi)體驗(yàn),尤其是在蓄電池、輪胎、機(jī)油等品類(lèi)推出了眾多創(chuàng)新型解決方案,并得到了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可。瓦爾塔也在與京東的合作中已取得了快速發(fā)展,目前京東已成為瓦爾塔最大的的線上銷(xiāo)售渠道。就在日前剛剛結(jié)束的京東汽車(chē)用品五周年活動(dòng)中,京東還推出了蓄電池特惠周活動(dòng),其中瓦爾塔銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。
京東商城居家生活事業(yè)部汽車(chē)用品部總經(jīng)理唐詣深表示,“雙方的合作是在汽車(chē)蓄電池領(lǐng)域進(jìn)行的一次線上線下融合的新探索,也是無(wú)界零售的一種落地,它將通過(guò)優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)解決現(xiàn)在消費(fèi)者面臨的消費(fèi)痛點(diǎn),逐漸讓更多消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)蓄電池消費(fèi)和品牌有更強(qiáng)認(rèn)知。同時(shí),作為國(guó)內(nèi)最大的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)平臺(tái),京東用戶(hù)與中國(guó)車(chē)主高度重合,京東還將利用大數(shù)據(jù)能力使瓦爾塔力道門(mén)店深入了解該區(qū)域車(chē)型、消費(fèi)者消費(fèi)行為等信息,幫助瓦爾塔力道門(mén)店開(kāi)店選址、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)等”。
京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東此前曾談到,未來(lái)10至20年將迎來(lái)第四次零售革命,在去中心化的無(wú)界零售場(chǎng)景下,未來(lái)零售將是一個(gè)共生、互生、再生的生態(tài),京東致力于成為未來(lái)零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商。
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