聚美重金推動(dòng)海購(gòu)真品 促進(jìn)跨境電商良性發(fā)展

　　成立八年的聚美優(yōu)品作為國(guó)內(nèi)“資深”美妝電商平臺(tái)，率先在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)打造“極速免稅店”業(yè)務(wù)，從而引領(lǐng)跨境電商實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，大量海外爆款的進(jìn)入，迅速引爆了用戶的需求。

　　2016年聚美優(yōu)品網(wǎng)上商城銷售額達(dá)120億元，其中跨境進(jìn)口銷售額44億元，單量3000萬(wàn)單，連續(xù)三年是中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商第一名。據(jù)悉，據(jù)聚美優(yōu)品已經(jīng)與1000余個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌建立了合作關(guān)系，香奈兒、雅詩(shī)蘭黛、迪奧、蘭蔻、嬌蘭、歐萊雅等近百個(gè)法國(guó)品牌入駐聚美優(yōu)品，進(jìn)行正品直供。

　　作為國(guó)內(nèi)化妝品電商的龍頭，聚美推動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，秉持著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格力保海外購(gòu)商品的正品與品質(zhì)。聚美優(yōu)品從制度和實(shí)施兩個(gè)層面，嚴(yán)格把關(guān)，建立了一整套化妝品質(zhì)量控制體系。

　　聚美優(yōu)品通過(guò)完善的采購(gòu)流程，從源頭進(jìn)行質(zhì)量把控。聚美優(yōu)品只從品牌方、代理商、國(guó)內(nèi)外專柜等正規(guī)渠道采購(gòu)，和1000余家國(guó)內(nèi)外品牌合作，簽訂戰(zhàn)略采購(gòu)協(xié)議，確保出售商品貨真價(jià)廉。所有供應(yīng)商務(wù)必保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證。

　　從流程上管控采購(gòu)、運(yùn)輸、入庫(kù)、快遞等各個(gè)環(huán)節(jié)，保證品質(zhì)。100%入庫(kù)和出庫(kù)全檢：所有到倉(cāng)產(chǎn)品，均經(jīng)過(guò)專業(yè)質(zhì)檢人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，對(duì)產(chǎn)品包裝、有效期、生產(chǎn)日期和產(chǎn)品批號(hào)的一致性等進(jìn)行100%全檢，并定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)的拆封抽檢。聚美在鄭州擁有近2000平米的現(xiàn)代化恒溫庫(kù)房，恒溫恒濕，確保美妝產(chǎn)品活性。海外貨源還會(huì)接受海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的多重檢測(cè)。

　　牽頭各大化妝品品牌成立首家中國(guó)化妝品真品聯(lián)盟，并建立“真品防偽碼聯(lián)盟防偽體系”。迄今已經(jīng)有100多個(gè)品牌的上萬(wàn)種產(chǎn)品加入化妝品真品聯(lián)盟。

　　同時(shí)，在美妝護(hù)膚較為敏感的商品品類上，聚美優(yōu)品獨(dú)樹(shù)一幟，為消費(fèi)者提供美妝產(chǎn)品拆封無(wú)理由退貨服務(wù)，并將常規(guī)退貨期限延長(zhǎng)至30天。

　　通過(guò)上述多項(xiàng)措施，聚美優(yōu)品全年涉及質(zhì)量問(wèn)題的投訴率只占總訂單量的不到萬(wàn)分之五，不到200起，成為化妝品行業(yè)的標(biāo)本企業(yè)。