周末,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的創(chuàng)始人李國(guó)慶發(fā)表了一篇微博稱:“天地孤影任我行,世事蒼茫成云煙!”,此事算是對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)確認(rèn)出售給海航系旗下天海投資的回應(yīng)。這個(gè)中國(guó)電子商務(wù)先行者級(jí)別的公司,最終沒(méi)能走出屬于自己的路。
當(dāng)當(dāng)?shù)妮x煌十年
李國(guó)慶夫婦有感在美國(guó)生活時(shí)亞馬遜網(wǎng)上購(gòu)物的便利,在1999年創(chuàng)立了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站,這也是中國(guó)最早一批嘗試電子商務(wù)的公司之一。那一年馬云也剛剛創(chuàng)立阿里巴巴。
那時(shí)候的阿里還在重點(diǎn)耕耘B2B市場(chǎng),而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上來(lái)就是效仿亞馬遜的B2C模式,因此事實(shí)上也更早地進(jìn)入大眾視野。而且當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在當(dāng)時(shí)準(zhǔn)確地選擇了圖書(shū)作為切入點(diǎn),希望通過(guò)文化程度較高的消費(fèi)者人群將這種電子商務(wù)模式推廣出去。
在網(wǎng)上賣(mài)書(shū)的商業(yè)模式無(wú)疑取得了成功,到了2004年,當(dāng)當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售額已經(jīng)與西單圖書(shū)大廈不相上下,并占據(jù)了整個(gè)網(wǎng)上零售40%的份額。那時(shí)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是創(chuàng)立于2000年的卓越網(wǎng)。
同年,亞馬遜向當(dāng)當(dāng)拋出橄欖枝,希望以5億美元的價(jià)格收購(gòu)當(dāng)當(dāng)作為在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的根基,但李國(guó)慶拒絕了。隨后亞馬遜選擇收購(gòu)了卓越網(wǎng),成為現(xiàn)在的亞馬遜中國(guó)。
拒絕了亞馬遜的當(dāng)當(dāng)在2010年成功在紐交上市,成為中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)并在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城,而這似乎也是當(dāng)當(dāng)最后的輝煌了。
之后的當(dāng)當(dāng)逐漸被京東、阿里趕超,市場(chǎng)份額被越擠越小,最后在2016年完成私有化從紐交所退市。由于已經(jīng)不用公開(kāi)財(cái)報(bào),所以當(dāng)當(dāng)?shù)木唧w財(cái)務(wù)狀況外界已經(jīng)無(wú)從知曉,但根據(jù)2017年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),當(dāng)當(dāng)在電子商務(wù)市場(chǎng)的份額已經(jīng)只能算在9.3%的“其他”里了。
被賣(mài)書(shū)耽誤的當(dāng)當(dāng)
從中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)并在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城,到現(xiàn)在的被迫“賣(mài)身”,當(dāng)當(dāng)?shù)降捉?jīng)歷什么?是什么原因讓這家曾經(jīng)最有希望成功的公司沒(méi)落的?這中間肯定有客觀方面的難題,也有主觀方面的原因,而我們認(rèn)為當(dāng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)層的決策失誤是無(wú)法忽視的。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),當(dāng)當(dāng)在電子商務(wù)上失敗是因?yàn)楦窬痔。朗貓D書(shū)市場(chǎng)不放,過(guò)于注重短期收益,長(zhǎng)期投資缺乏魄力。
毫無(wú)疑問(wèn),圖書(shū)是當(dāng)當(dāng)最有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,并且到現(xiàn)在仍然是圖書(shū)市場(chǎng)的龍頭。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,2016年當(dāng)當(dāng)仍然占線上圖書(shū)45%以上的市場(chǎng)份額。
但是圖書(shū)市場(chǎng)的規(guī)模才多大呢?根據(jù)《2017年中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)報(bào)告》顯示,2017年中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)規(guī)模為800億元,我們就算是當(dāng)當(dāng)能夠拿下一半的市場(chǎng)份額,那也不過(guò)才400億元。而去年天貓“雙十一”一天就有1680億元,相對(duì)于整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng),圖書(shū)市場(chǎng)終歸太小了。
難道當(dāng)當(dāng)就沒(méi)有看到電子商務(wù)其他領(lǐng)域的潛力嗎?當(dāng)然不會(huì),事實(shí)上當(dāng)當(dāng)在圖書(shū)之外經(jīng)營(yíng)美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等品類(lèi)并不晚,尤其是在上市后更是打算更進(jìn)一步向亞馬遜模式靠攏。
然而財(cái)報(bào)壓力卻讓當(dāng)當(dāng)在投資上畏首畏尾,百貨品類(lèi)的增長(zhǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)拿试斐闪撕艽蟮挠绊�,這可能也是過(guò)早上市的后遺癥。2010年以后,京東、亞馬遜中國(guó)、淘寶等電子商務(wù)的圖書(shū)業(yè)務(wù)大打價(jià)格戰(zhàn),迫使當(dāng)當(dāng)為了保證圖書(shū)市場(chǎng)的地位不得不應(yīng)戰(zhàn),這讓當(dāng)當(dāng)?shù)恼w毛利率進(jìn)一步下降。
這樣的雙重壓力下,當(dāng)當(dāng)只能將主要資源放在圖書(shū)市場(chǎng),而本應(yīng)得到推動(dòng)的百貨品類(lèi)自然就緩了下來(lái)。要知道,當(dāng)時(shí)的日用百貨品類(lèi)已經(jīng)占到了當(dāng)當(dāng)總營(yíng)收的37%,而且增長(zhǎng)速度很快,實(shí)屬可惜。
在當(dāng)時(shí)來(lái)看,當(dāng)當(dāng)?shù)臎Q策無(wú)疑是“棄車(chē)保帥”無(wú)可厚非,但如今來(lái)看,誰(shuí)是“車(chē)”誰(shuí)是“帥”,可能真的看反了。所以,原本有希望坐上國(guó)內(nèi)電子商務(wù)頭把交椅的當(dāng)當(dāng),如今只能安心做個(gè)賣(mài)書(shū)匠了。
當(dāng)當(dāng)?shù)慕逃?xùn)其實(shí)是有普遍意義的,業(yè)內(nèi)很多傳統(tǒng)公司都存在這樣的問(wèn)題,即傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域與新型領(lǐng)域的關(guān)系如何處理,比如Intel的桌面處理器和移動(dòng)處理器的關(guān)系,微軟桌面操作系統(tǒng)和移動(dòng)平臺(tái)的關(guān)系。
這些公司或迫于經(jīng)濟(jì)利益壓力,或迫于董事會(huì)壓力,對(duì)新型產(chǎn)業(yè)投資力度不夠,畏首畏尾,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)積重難返,最后優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品被時(shí)代淘汰,新產(chǎn)品研發(fā)跟不上,結(jié)局恐怕就是下一個(gè)當(dāng)當(dāng)。望諸君戒慎。
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