相信買了電子產(chǎn)品的消費(fèi)者們一般都不愿和售后打交道,這個(gè)過(guò)程通常也不太順利。
本月初,就“撕毀不保”“拆機(jī)不保”等“霸王條款”,F(xiàn)TC(聯(lián)邦商務(wù)委員會(huì))致信索尼、任天堂、微軟、現(xiàn)代等6家公司,以涉嫌違反美國(guó)相關(guān)法律為由,要求限期修改,截止日期是5月9日。
據(jù)TheVerge整理報(bào)道,任天堂、索尼和現(xiàn)代已經(jīng)按要求整改。
其中任天堂的質(zhì)保條款更新為,只要不是人為或者非授權(quán)經(jīng)銷商導(dǎo)致,都將予以保修。
索尼更新為,移除質(zhì)保標(biāo)簽不影響維修服務(wù)。不過(guò)官方質(zhì)保對(duì)以下情況不適用,因自行更換零件或使用三方零件造成產(chǎn)品損壞的;送交非授權(quán)客服進(jìn)行維修處理的。
目前,同樣在“整改”名單中的微軟、華碩和HTC尚未回應(yīng)。
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