最近關(guān)于聯(lián)想的爭論持續(xù)發(fā)酵。
事發(fā)起因是有人爆料:在一次關(guān)于全球5G行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的投票之中,聯(lián)想和他收購的摩托羅拉,都投票給了美國高通,導(dǎo)致華為慘敗,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制權(quán)落在美國人手里,嚴(yán)重?fù)p害了中國利益。
兩年前的事件忽然在中美貿(mào)易戰(zhàn)和5G標(biāo)準(zhǔn)制定的緊要關(guān)頭再次發(fā)酵,值得玩味。誰放出的消息?誰在傳播買華為就是愛國,買聯(lián)想就是不愛國……聲音嘈雜非比尋常。
正如楊元慶在朋友圈留言所說:把一個本來純技術(shù)的研討,每個參與企業(yè)都有背后的商業(yè)利益博弈的標(biāo)準(zhǔn)制定過程,非要打上愛國與否的標(biāo)簽。把一個好端端的,好不容易走出去走成功的國際化企業(yè)非要帶上”漢奸“、”叛徒“、”賣國賊“的帽子。居心何在,相煎何太急?打上愛國標(biāo)簽的所謂標(biāo)準(zhǔn),能夠暢行世界各地嗎?
就此事件,5月16日柳傳志發(fā)布了一封公開信。
信中稱:今天聯(lián)想不能容許有人朝我們潑臟水,甚至冠以“賣國”的帽子,如純屬巧合也就罷了,若是有意為之,試圖沖擊我們的軍心,打垮我們的士氣,踐踏聯(lián)想人的尊嚴(yán),打擊一個民族品牌的驕傲,我們所有的人,都絕不能、也絕不會有半分容忍!聯(lián)想的干部要積極行動起來,全體同仁要積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,萬眾一心,同仇敵愾,誓死打贏這場聯(lián)想榮譽(yù)保衛(wèi)戰(zhàn)!
柳傳志稱“我們綜合考慮國家整體產(chǎn)業(yè)合作、創(chuàng)新與發(fā)展,堅決選擇了聯(lián)想之前沒有太多技術(shù)積累的Polar碼方案。在整個過程中,我個人認(rèn)為,聯(lián)想的投票原則沒有問題,執(zhí)行也沒有問題!”
柳老還電話了華為CEO任正非,任正非也認(rèn)為,聯(lián)想在5G標(biāo)準(zhǔn)投票過程中的做法沒有任何問題,并對聯(lián)想對華為的支持表示感謝。
說聯(lián)想不愛國,聯(lián)想太冤了!
中國移動互聯(lián)網(wǎng)世界領(lǐng)先,離不開PC時代奠定的基礎(chǔ)。聯(lián)想作為PC時代的奠基者已經(jīng)有34年歷史。1984年柳傳志帶領(lǐng)10名中國計算機(jī)科技人員,懷揣著20萬元人民幣在北京一處租來的傳達(dá)室開始創(chuàng)業(yè),命名為“聯(lián)想”(legend,英文含義為傳奇)。
90年代初,在外國人已經(jīng)用486型號電腦的時候,他賣給中國人的是低配置的386型號。聯(lián)想漸漸崛起后,外國企業(yè)才開始把最先進(jìn)的科技產(chǎn)品拿到中國參與競爭。反觀今天中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮,聯(lián)想,是做出了巨大貢獻(xiàn)的。不愛國的言論顯然站不住腳。
翻看聯(lián)想歷史,聯(lián)想打贏過三場戰(zhàn)役,為國產(chǎn)企業(yè)爭了光!
第一役:小舢板PK航空母艦
1994年,國家為了讓各行各業(yè)信息化,將進(jìn)口電腦的關(guān)稅從200%降低到26%,這雖然讓企業(yè)和普通人能用得起進(jìn)口的好電腦。但卻導(dǎo)致中國民族品牌受到了巨大沖擊。最直接的現(xiàn)象就是1993長城0520型號退出市場。
那個時候,聯(lián)想面對IBM、Compad腹背受敵。按照柳傳志自己的話講,如同小舢板遇上了航空母艦。柳傳志當(dāng)時正在生病,在海軍醫(yī)院他完成了第一次聯(lián)想架構(gòu)的根本轉(zhuǎn)變,建立了以楊元慶為首的電腦事業(yè)部,堅決豎起中國民族工業(yè)的大旗。那一年,協(xié)助臨危受命的楊元慶僅有29歲。
從1993年到2000年,對于聯(lián)想來說相當(dāng)于8年抗戰(zhàn)。一件事情就可以窺探一二。在97、98年時的一次會議上,聯(lián)想的一位獲獎同事回憶到,他們的一支隊伍到延安去做展銷,沒想到卡車翻車了,隊長受了傷導(dǎo)致鼻梁骨折,但由于任務(wù)緊迫只是做了簡單包扎,團(tuán)隊集體帶傷堅持去延安做完展銷。
創(chuàng)業(yè)階段的聯(lián)想精神帶來了意想不到的效果。到2000年的時候,聯(lián)想的市場份額是30%,比排在后邊的二三四五名加起來的份額還要多。
第二役:雙模式PK戴爾
戴爾一戰(zhàn)堪稱聯(lián)想出生入死的一仗。
2001年,聯(lián)想的市場份額略微下降,從30%降到29%。其中最重要的原因是戴爾來了。當(dāng)時的戴爾商業(yè)模式領(lǐng)先,從美國打到歐洲,所向披靡。
2002年,在聯(lián)想集團(tuán)大會上。柳傳志表態(tài),“聯(lián)想要做出樣子,讓戴爾知道誰是聯(lián)想,誰是楊元慶。”可沒想到,講完這句話后,反被人家打得一塌糊涂。柳老不得不感嘆“最后,不是人家知道誰是楊元慶,而是我們知道了誰叫戴爾。”
聯(lián)想并沒有喪失斗志。2003年,聯(lián)想兩條線作戰(zhàn),一條線由楊元慶負(fù)責(zé),準(zhǔn)備和IBM并購談判,另外一條線由劉軍負(fù)責(zé),準(zhǔn)備跟戴爾放手一搏。
最后,聯(lián)想創(chuàng)造出了一種雙模式,不但有了戴爾的模式,還有了聯(lián)想模式。柳老形容與戴爾一戰(zhàn)“像飛機(jī)在空中一邊飛著一邊加油”,一直到了年底,終于,聯(lián)想做到了在銷售營業(yè)額上完全戰(zhàn)勝戴爾。也就是那一年開始,戴爾在中國就一直沒有翻過身。
第三役:蛇吞象,收購IBM
2004年12月8號,聯(lián)想宣布12.5億美金并購IBM PC部分。宣布的場面令人刻骨銘心,所有的記者都熱烈的、瘋狂的鼓掌。有記者找到柳老說,“我不一定相信你們能贏,但是,你們就是死了也給中國人爭光了,我為這個給您鼓掌。”
94年的柳老肯定也不相信,10年前還要在IBM這艘航母下求生,10年后卻可以“蛇吞象”收購它。
在當(dāng)時的電腦行業(yè)里,并購的成功率僅為25%,一個別人認(rèn)為落后的中國企業(yè)去并購被視為美國精神象征的IBM,誰能認(rèn)為能成功呢?
2005年,5月1日聯(lián)想和IBM共同宣布,完成聯(lián)想對IBM全球個人電腦業(yè)務(wù)的收購。收購?fù)瓿珊螅既騊C市場份額第7位的聯(lián)想躍居第三位,僅次于戴爾和惠普。
有人把這場并購形容為一場豪賭,機(jī)會背后是巨大風(fēng)險。
第一個風(fēng)險是品牌的風(fēng)險。IBM的ThinkPad品牌到中國,品牌效應(yīng)如何?第二個是文化,美國人給中國人打工,并且中國人、美國人、歐洲人在一起工作,誰聽誰的呢。結(jié)果到了2008年金融危機(jī),果然,聯(lián)想出現(xiàn)了第一次大虧損。
柳老又重返聯(lián)想來了一回楊柳配,從組織架構(gòu)上和董事會結(jié)構(gòu)上,做了徹底的調(diào)整。最后形成了聯(lián)想在世界上的PC王。
新挑戰(zhàn):移動的挫敗和新零售的期待
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,聯(lián)想面對的挑戰(zhàn)一點也不亞于30年前面對IBM等航空母艦的挑戰(zhàn)。
5月4日,香港恒生指數(shù)有限公司宣布,自6月4日起,聯(lián)想集團(tuán)將被從恒生指數(shù)50只成份股中剔除,由石藥集團(tuán)取而代之。
聯(lián)想集團(tuán)對此回應(yīng)稱,“我們尊重恒生指數(shù)的審核結(jié)果,但我們特別關(guān)注公司的持續(xù)轉(zhuǎn)型,以及為股東帶來可持續(xù)的長期回報。我們認(rèn)為,恒生指數(shù)的審核結(jié)果,并不會對我們的股票表現(xiàn)產(chǎn)生長期的實質(zhì)影響。”
這是聯(lián)想集團(tuán)第二次被恒生指數(shù)剔除。聯(lián)想集團(tuán)2000年首次進(jìn)入香港恒生指數(shù),但在六年后被剔除,直到2013年3月重新加入。5月9日,聯(lián)想港股收于3.71港元,市值為445.75億港元。自2013年被納入恒指以來,聯(lián)想集團(tuán)股價已累計下跌約57%。
5月8日,聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶通過內(nèi)部信,宣布正式成立全新的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)(簡稱IDG),聯(lián)想原個人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)(PCSD)、移動業(yè)務(wù)集團(tuán)(MBG)將整合成智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)。
但從其2017/2018財年第三季度財報看,聯(lián)想給出了一份不錯的成績單。聯(lián)想集團(tuán)的綜合收入同比上升6%至129.39億美元。個人計算機(jī)和智能設(shè)備業(yè)務(wù)的收入同比上升8%至92.50億美元。數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的收入同比增加17%至12.25億美元。移動業(yè)務(wù)的收入同比下跌5%至20.76億美元。同時其他商品及服務(wù)收入為3.87億美元。
不過,整個PC市場已經(jīng)連續(xù)第14個季度出現(xiàn)了下滑趨勢。雖然在PC市場聯(lián)想依然保持強(qiáng)勢,但現(xiàn)實是手機(jī)和越來越多的智能硬件正在部分取代PC的功能。
而在手機(jī)業(yè)務(wù)方面,據(jù)調(diào)研公司Counterpoint的2017年全球智能手機(jī)銷量排名,聯(lián)想手機(jī)銷量4970萬部,全球排名第8,市場份額僅為2%左右。
距離聯(lián)想從2014年手機(jī)業(yè)務(wù)達(dá)到頂峰到現(xiàn)在一共才4年時間。2018年以來,國內(nèi)手機(jī)市場寡頭局面愈發(fā)明顯。蘋果、OPPO、華為、VIVO、小米五家市場規(guī)模之和已經(jīng)超過80%,其他眾多手機(jī)品牌分食剩下不到20%的市場,競爭不可謂不激烈。
手機(jī)市場也正在趨于飽和,想要突圍必須“降維”。聯(lián)想擁有中國最完善的IT零售體系,線下門店超過10000家。 但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶購買行為發(fā)生變化,聯(lián)想也在順應(yīng)消費趨勢做出改變。
新零售成為一大布局。
今年1月拉斯維加斯2018 CES大展上,聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍宣布聯(lián)想首家新零售公司“天禧傳奇”的誕生,聯(lián)想智生活直營店(北京金源燕莎店)則是“天禧傳奇”開設(shè)的第一家門店。
金源燕莎店開業(yè)2個月以來,在門店樓層、位置、面積沒變的情況下,進(jìn)店客流提升一倍,轉(zhuǎn)化率提升1.5倍,銷售額提升2倍以上;客戶凈推薦值也達(dá)到歷史新高,在pc產(chǎn)品銷量穩(wěn)步提升的同時,手機(jī)、智能數(shù)碼產(chǎn)品等都有突破性的增長。
2018年天禧傳奇將計劃在全國開設(shè)150家聯(lián)想智生活新零售店。聯(lián)想新零售的整體戰(zhàn)略是,將聯(lián)想超過10000家門店與官網(wǎng)進(jìn)行線上+線下渠道打通,形成產(chǎn)品、營銷和數(shù)據(jù)聯(lián)動。大約1000家進(jìn)行新零售改造,其中50家為聯(lián)想智生活直營店,還規(guī)劃有5家聯(lián)想新零售超級旗艦店。
有著豐富的線下渠道,借助新零售,聯(lián)想能否超過阿里、騰訊和小米,撬動國內(nèi)最大的新零售渠道體系再度成為中國最優(yōu)秀的科技企業(yè)?
這個答案需要時間印證。“變革”之難,不在于外部,而在于組織內(nèi)部和人心。與PC時代不同,聯(lián)想的挑戰(zhàn)來自于多維不確定的創(chuàng)業(yè)時代。新模式、新技術(shù)層出不窮,顛覆傳統(tǒng)。
正如柳老所說:“而從內(nèi)部上講,我們的工作有失誤。有失誤正常嗎?……關(guān)鍵是面對失誤,我們一定要有一個非常虛心的態(tài)度,要直面現(xiàn)實,要認(rèn)真的,反復(fù)的復(fù)盤,去尋找自己的問題。”
創(chuàng)業(yè)維艱,聯(lián)想的34年何曾輕松過。面對更加復(fù)雜的環(huán)境,它既要尋找內(nèi)部的問題,果斷做出商業(yè)決策和調(diào)整,又要面對外部所謂民粹主義的道德綁架。
人民日報評論所說:“企業(yè)正常的商業(yè)和技術(shù)決策,無事生非挑撥中國5G企業(yè)間的關(guān)系,成事不足,敗事有余,只會寒了中國企業(yè)家的心,褊狹和封閉只會妨礙中國的技術(shù)進(jìn)步。”
企業(yè)的發(fā)展都會經(jīng)歷波峰波谷,對于一個有民族信仰和情懷的企業(yè),請放下?lián)榉ブ�,給它以時間。
就像柳傳志說的:歷史像一本書,是一頁一頁裝訂成的。撒上一層土,夯實了,再撒上一層土,再夯實了。做企業(yè)如此,做人何嘗不是呢?
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