在卡蘭尼克執(zhí)掌時期,Uber在全球許多國家和城市遭到了政府的封殺,公司也鬧出了不計其數(shù)的負面新聞。據(jù)外媒最新消息,在經(jīng)過法庭博弈之后,Uber終于艱難獲得了英國倫敦市的出租車運營牌照,但是仍然被施加了許多限制性要求。
據(jù)路透社等媒體報道,之前,Uber通過法律手段,尋求重新獲得倫敦市出租車公司運營牌照,而此次通過兩天的法庭較量,Uber終于實現(xiàn)了目的。
根據(jù)法庭命令,倫敦市交通局將給Uber重新頒發(fā)出租車公司運營牌照,但是有效期只有一年零三個月。另外在運營期間,Uber公司每隔半年必須接受獨立的審計和調(diào)查。只有在Uber完全滿足監(jiān)管部門要求之后,Uber才會獲得運營牌照的延期。
Uber還需要滿足多個要求,比如向政府報告消費者的安全投訴,在網(wǎng)約車服務(wù)安全方面對司機進行培訓(xùn),另外如果消費者個人隱私數(shù)據(jù)遭到黑客攻擊或盜竊,必須及時通知受影響的用戶。
對于重新獲得牌照,Uber表示感到欣慰,另外未來將和倫敦交通局進行合作,重新贏得信任、解決外界對于Uber的各種擔(dān)心。
此前,Uber在倫敦的運營出現(xiàn)各種問題,其中包括對于司機的犯罪背景調(diào)查不符合要求,另外還對運營軟件進行了修改,企圖對監(jiān)管部門進行欺騙。這些問題導(dǎo)致Uber被取消了運營資格。
在卡蘭尼克執(zhí)掌時期,Uber進入了一條“問題路徑”,最終成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上遭到外界批評最多的公司,Uber管理層被批評不擇手段只求發(fā)展,不惜和外部發(fā)生劇烈爭議和沖突。
如今,“問題CEO”卡蘭尼克已經(jīng)被董事會趕出了公司,科羅沙擔(dān)任新CEO,此人正在進行重大企業(yè)改革,重寫Uber的企業(yè)文化。他表示,未來的Uber將更加遵紀守法,更加善于和各國政府監(jiān)管部門合作,而不是對抗和沖突。
時至今日,在歐洲許多國家和城市,Uber的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)依然遭到了封殺。該公司被指沒有獲得出租車公司運營牌照,沖擊了傳統(tǒng)出租車業(yè)務(wù),另外Uber并未充分保障消費者的利益。
值得一提的是,在全世界,Uber自我標榜為一家推行共享經(jīng)濟的科技公司,網(wǎng)約車司機僅僅是獨立外包工,和本公司并無關(guān)系。不過之前歐洲法庭裁決稱,Uber并不是一家科技公司或者平臺公司,只不過是一家出租車公司,必須按照出租車進行監(jiān)管規(guī)范。
這樣的裁決,意味著Uber將會在歐洲乃至全世界,面臨和出租車一樣的更嚴厲監(jiān)管,比如為乘客購買保險、支付牌照稅費、進行安全背景審查等。
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