[No.S012]
受訪者:楊洪福
撰 文:孫宇璇
公 司:山東魯陽節(jié)能材料股份有限公司
天眼年齡:0.5年
銷售就是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn),如果你想成功地賣出產(chǎn)品,就必須讀懂客戶內(nèi)心并了解客戶的需求。一個(gè)成功的銷售人員往往不是因?yàn)樗斆�。而是因�(yàn)樗ㄤN售讀心術(shù)洞察客戶心理,了解客戶就需要知道客戶的背景信息,才能更好的溝通合作,年輕從業(yè)者在工作中有著與資深從業(yè)者不一樣的實(shí)踐體驗(yàn),充分利用資源、有效管理時(shí)間、學(xué)習(xí)了解更多的行業(yè)信息也是工作的必修課。在今天的文章中,天眼妹邀請(qǐng)了一位從業(yè)不久的銷售小伙伴來分享他的工作經(jīng)歷。
山東魯陽節(jié)能材料有限公司,注冊(cè)資本3.62億元,是一家主要經(jīng)營硅酸鋁耐火纖維材料、珍珠巖保溫材料、玻璃鋼產(chǎn)品、高溫粘結(jié)劑的公司。是亞洲地區(qū)規(guī)模最大的耐火纖維生產(chǎn)企業(yè)。 楊洪福,是這個(gè)龐大集團(tuán)里一名新入職場(chǎng)的銷售人員。在訪談中,天眼妹對(duì)這位銷售新人的工作有了更深的了解。
【最開始怎么進(jìn)入銷售行業(yè)呢】
畢業(yè)后,因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模比較大,全國有很多分公司,在所在縣城很知名,就在半年前進(jìn)入了這家公司從事銷售工作
【現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模如何】
現(xiàn)在有員工4000多人,是同行業(yè)唯一的上市公司
工作中,楊先生接觸到的銷售對(duì)象的行業(yè),有石化、冶金、鋼鐵、機(jī)械制造、玻璃光伏等。國企外企、私企,公司或個(gè)人都是銷售群體,而公司銷售的主要群體就是企業(yè),接觸的銷售對(duì)象集中在30-45歲的男性客戶。
從以往信息的了解中,天眼妹發(fā)現(xiàn)銷售面對(duì)的群體主要是中青年男性人士,也算是銷售一個(gè)共性的特點(diǎn)。
平時(shí)工作中,楊先生也會(huì)進(jìn)行企業(yè)競(jìng)品分析,會(huì)查詢銷售對(duì)象公司的信用積分,看公司的背景、風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容,調(diào)查客戶的基本商業(yè)信息有助于更好的判斷一家企業(yè)是否是理想客戶。
了解天眼查
公司銷售是有導(dǎo)師帶領(lǐng)一邊工作一邊學(xué)習(xí)的,最開始也是是公司前輩推薦使用的天眼查,所有銷售同事也都在用,對(duì)工作有很大的幫助,會(huì)用天眼查查詢公司的工商信息、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍等
談起天眼查的幫助,楊先生說道,很多呀,天眼查上面的內(nèi)容多、全面、廣泛。還可以按地區(qū)查詢,對(duì)于日常工作,是一個(gè)滿足了工作需求的查詢工具。交談中,我們也發(fā)現(xiàn)楊先生對(duì)天眼查的功能還有很大開拓的空間,很多功能版塊沒有接觸使用過,也希望天眼查的其他功能版塊內(nèi)容可以更好的輔助楊先生的工作,節(jié)省工作時(shí)間,提高工作效率。
對(duì)于進(jìn)入同領(lǐng)域的小伙伴,楊先生給大家提了一點(diǎn)建議,銷售行業(yè)通常會(huì)有人帶,所以開始要好好學(xué)習(xí)才是本職工作。
依靠誠信
有些銷售代表在銷售任務(wù)的壓力下,為了贏得訂單而忽略了誠信,但他們沒有意識(shí)到信任往往是客戶從一種品牌轉(zhuǎn)向另一品牌的重要因素,為了眼前的小利益,最終他們失去的不僅僅是長期的客戶關(guān)系,更多的是銷售代表及企業(yè)在大眾心目中的位置。 無形為將來的業(yè)務(wù)開展及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)置了無形的障礙。誠信,是發(fā)展進(jìn)步的基石,銷售工作中,我們也要牢記這一基本準(zhǔn)則,才能獲得更好的成果。
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