移動互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來了手機上癮癥、社交網(wǎng)絡上癮癥等負面影響,美國硅谷的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出各種功能,幫助用戶管理自己的手機軟件使用時間。但是據(jù)外媒最新消息,業(yè)內(nèi)專家表示,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的措施力度不足,面對用戶上癮的核心問題,有點花拳繡腿的味道。
據(jù)美國NBC新聞網(wǎng)站報道,繼蘋果、谷歌等公司之后,本周Facebook也推出了防止手機上癮的措施,據(jù)稱可以限制用戶的看屏時間。Facebook這一舉動的背景,也是手機和社交網(wǎng)絡上癮癥對人們的負面心理影響引發(fā)輿論越來越多的關注。
Facebook是全世界最大的社交網(wǎng)絡服務商,旗下?lián)碛蠪acebook、WhatsApp、Messenger、Instagram四大社交產(chǎn)品,總用戶超過了地球人口的一半,F(xiàn)acebook自然也成為社交網(wǎng)絡上癮癥風波的主角。
此前,F(xiàn)acebook前任總裁帕克(Sean Parke)批評指出,F(xiàn)acebook平臺的設計目的就是盡可能多地消耗用戶時間。Facebook的早期股東Roger McNamee也表示,除了自己的業(yè)務增長之外,F(xiàn)acebook應該更多關注用戶心理健康,比如對外公開有關顯示信息的算法等。
在未來幾個星期內(nèi),F(xiàn)acebook以及Instagram將會提供用戶使用兩個軟件的時間統(tǒng)計,另外在時間達到上限之后可以自動報警,另外用戶也能夠在特定時間段內(nèi)關閉軟件的動態(tài)通知信息。
Facebook推出的防手機上癮功能和蘋果、谷歌比較類似,之前兩大巨頭也公布了將會在安卓和iOS操作系統(tǒng)中部署的防上癮功能。
美國加州大學洛杉磯分校的心理學教授格林芬(Patricia Greenfield)表示,F(xiàn)acebook的新措施并未解決社交網(wǎng)絡導致上癮癥的核心問題,即他們不停鼓勵用戶進行點贊親朋好友的操作。
格林芬表示,頻繁的好友點贊活動(獲得他人最多的點贊)會讓青少年的腦部產(chǎn)生實際的上癮癥,她并未看到Facebook的新措施如何限制點贊活動。
格林芬表示,如果一個人已經(jīng)成迷于提高點贊數(shù),F(xiàn)acebook的限制措施就好像一個貪杯之人在喝了一兩口之后提醒他,這種提醒毫無效果。
一些專家表示,為了使用Facebook和Instagram的防上癮功能,用戶需要在設置頁面中找到功能,啟動選項,這種操作將給許多人帶來障礙。
美國麻省理工學院的圖克教授(Sherry Turkle)主要研究人類和科技的關系,此人表示,科技巨頭的防上癮功能僅僅是邁出了很小的一步,幫助人們看到自己在某個軟件上花費的時間。
圖克表示,F(xiàn)acebook如果真的希望防上癮產(chǎn)生效果,就必須默認啟動所有的防上癮功能選項,一些用戶可以不選擇這些功能。
Instagram公司的產(chǎn)品管理總監(jiān)拉南迪(Ameet Ranadive)則表示,選擇防上癮功能并不是那么困難,在Instagram中,用戶在個人資料頁面中很容易發(fā)現(xiàn)這一功能。
這位高管也表示,在幫助用戶管理使用時間方面,公司還只是在早期階段,未來希望能夠根據(jù)用戶的反饋,不斷修改完善。
Instagram的另外一個功能則獲得了外界的肯定。如果用戶已經(jīng)看過了最新的動態(tài)更新之后,軟件將會給出自動提示,避免再浪費時間刷屏。
目前,F(xiàn)acebook和Instagram均未對用戶使用軟件的時間做出硬性限制,但是兩大產(chǎn)品的防上癮功能并未解決許多研究人員提出的批評,比如甚至在賭場內(nèi),社交網(wǎng)絡工具吸引人們不斷地看屏幕。
上述專家格林芬表示,如果用戶希望限制社交網(wǎng)絡工具的使用時間,則應該干脆讓APP在某些情況下停止使用,“沒有Facebook,沒有人會死”。
格林芬表示,F(xiàn)acebook推出的一些新功能總比沒有要好,但是這些功能很可能被用戶遺忘。
拉南迪表示,F(xiàn)acebook和Instagram最好通過社交工具中的一些常用功能,來宣傳防上癮新功能。目前推出的新功能,未來使用效果如何,還很難說。
《社交媒體福利》的作者Ana Homayoun(曾經(jīng)給Instagram在社交媒體濫用方面提供顧問服務)表示,F(xiàn)acebook推出的防上癮新工具總體上是好事,會幫助青少年、家長和其他用戶更多談論他們使用軟件的時間。
美國阿拉巴馬大學研究社交媒體上癮癥的學者Elliot Panek表示,F(xiàn)acebook、Instagram(隸屬于Facebook)、蘋果和谷歌擁有龐大的用戶規(guī)模,市場影響力巨大,因此應該進一步加速推廣手機防上癮功能。
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