[No.S038]
外賣行業(yè)是今年夏天餐飲市場發(fā)生變量最大的一塊。
8月,經(jīng)歷了餐廳自營外帶外送、廚務(wù)外燴、第三方專業(yè)送餐之后,飯美美以新科技、新模式、新品類入局外賣領(lǐng)域,讓本就熱鬧的外賣行業(yè)競爭加劇。當(dāng)盤子越來越大,入局者越來越多,生存空間也變的狹窄。
美團(tuán)、餓了么在外賣平臺兩分天下,其戰(zhàn)線也在不斷擴張。不久前,美團(tuán)發(fā)布無人配送開放平臺,將自動駕駛技術(shù)落到外賣配送場景。另一邊阿里旗下的餓了么也不甘示弱,高舉高打“新零售”,兩家巨頭已不再是單純的資本競爭,而是取決于各自的創(chuàng)新能力。
電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰指出,在線外賣平臺對于新的商業(yè)模式探索決定了其能否在未來競爭中取勝。美團(tuán)、餓了么在布局新零售同時,也在密切關(guān)注團(tuán)餐市場動態(tài)。
早在2016年,美團(tuán)點評合并后首次融資33億元時,美團(tuán)就表示出對團(tuán)餐市場的濃厚興趣。當(dāng)時,外賣行業(yè)正遭遇“燒錢大戰(zhàn)”,團(tuán)餐市場開放程度低,各界人士紛紛看好美團(tuán)進(jìn)入該領(lǐng)域。但最終,考慮到用戶端目標(biāo)人群不同、團(tuán)餐需求層面是非標(biāo)準(zhǔn)化、需要技術(shù)支撐擁有穩(wěn)定高效點餐后臺等,美團(tuán)放緩了對團(tuán)餐市場的拓展。
此一時、彼一時,眼下美團(tuán)、餓了么等外賣平臺,再次迎來拓展團(tuán)餐市場的良機。
日前,四川長虹推出服務(wù)轉(zhuǎn)型新產(chǎn)品智慧廚房系統(tǒng),這款產(chǎn)品以企業(yè)級用戶為目標(biāo),通過數(shù)據(jù)運營打通一三產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)團(tuán)餐服務(wù)全體系化流程管理。從最初的食材種植到菜品的運送、凈洗、烹炒、上桌,均實現(xiàn)智能化管控。
據(jù)證券日報報導(dǎo),長虹正與美團(tuán)、餓了么等企業(yè)展開接觸,作為硬件和技術(shù)服務(wù)商,支持外賣平臺拓展團(tuán)餐市場。
在業(yè)內(nèi)人士看來,如今的外賣行業(yè)美團(tuán)、餓了么占據(jù)第一階梯,身后的一群競爭者窮追猛打,兩家企業(yè)誰也不敢松懈,畢竟外賣行業(yè)早已是紅海一片。在燒錢補貼、快速擴張之后的外賣行業(yè)增速明顯放緩,此時選擇長虹作為硬件和技術(shù)服務(wù)商拓展團(tuán)餐市場,或?qū)⒂绊懙轿磥頂?shù)年后企業(yè)地位。
“拓展團(tuán)餐市場并非一朝一夕,其盈利模式也有很多。考慮到團(tuán)餐市場獲取客戶難度大、服務(wù)要求高、安全管理嚴(yán)等,采用直營模式最容易管理。美團(tuán)、餓了么可建立線下‘直營店’,根據(jù)客戶需求優(yōu)化解決方案,以此構(gòu)建新的商業(yè)模式。”專家表示。
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