Uber推出類似航空公司的常旅積分計劃

　　共享出行平臺Uber 14日宣布在美國9個城市推出類似航空公司的常旅積分計劃，用戶通過該計劃將獲得更便宜的車費、更好的客戶服務(wù)以及在機場優(yōu)先接機等額外服務(wù)，這也是Uber計劃在2019年上市前所采取的一系列贏得用戶和投資者的產(chǎn)品更新計劃的其中之一。

　　目前，加入Uber積分計劃是免費的，共分為藍卡、金卡、白金卡和鉆石卡四個等級。Uber用戶通過使用Uber旗下的服務(wù)，包括Uber打車、Uber拼車、Uber外賣等獲得積分。

　　對于最高級別的鉆石會員，Uber提供了最為豐厚的額外服務(wù)，包括全天24小時的專屬客服，免費Uber X車輛升級為Uber Black等豪華車型、獲得更高評分司機的服務(wù)、每6個月Uber Eats外賣服務(wù)免配送費等。

　　Uber乘客產(chǎn)品總監(jiān)Nundu Janakiram表示，Uber產(chǎn)品團隊今年研究了各種積分計劃并對用戶進行了針對性的問卷調(diào)查，希望打造出符合用戶需求的產(chǎn)品。

　　目前，Uber積分計劃已經(jīng)在包括紐約、華盛頓特區(qū)等美國9個城市推出，該公司表示，計劃在晚些時候?qū)⒆孕熊嚭突�板車共享服�?wù)也加入到該計劃中，此外，該計劃進一步進行全球性推廣也在Uber的日程中。

　　Uber關(guān)于積分計劃的嘗試實際上從去年就已經(jīng)開始，該公司推出了Uber信用卡，使用Uber服務(wù)、在餐館就餐、入住酒店等都可獲得相應(yīng)積分。

　　Uber方面稱，該計劃的推出是吸引用戶并留住用戶在該平臺上的舉措。Uber的主要競爭對手Lyft目前也在嘗試推出會員積分計劃。這兩家共享出行平臺都計劃在2019年上市，在此之前，雙方都在努力吸引用戶，并向投資者展示其有能力削減成本并最終實現(xiàn)盈利。