傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷以中心化營銷媒體模式為主，層級(jí)關(guān)系明顯，但面臨營銷環(huán)節(jié)多、用戶觸達(dá)精準(zhǔn)度低和監(jiān)控反饋難等問題。企業(yè)直播營銷依托直播平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)多場景下的全時(shí)全域內(nèi)容營銷，結(jié)合數(shù)據(jù)優(yōu)勢精準(zhǔn)到達(dá)目標(biāo)市場，創(chuàng)造高互動(dòng)場景促進(jìn)消費(fèi)者快速形成購買決策。未來，企業(yè)直播營銷將會(huì)進(jìn)一步被普及和被激發(fā)更高的商業(yè)價(jià)值。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2018企業(yè)直播營銷專題研究報(bào)告》主要對(duì)企業(yè)直播平臺(tái)、企業(yè)直播用戶和直播營銷活動(dòng)進(jìn)行市場解讀、用戶研究和未來發(fā)展趨勢預(yù)測。

　　2020年中國直播營銷市場規(guī)模將達(dá)76.3.億元 企業(yè)用戶認(rèn)可直播營銷

　　直播營銷是4G通訊技術(shù)發(fā)展所催化形成的一種全新媒體傳播形式，以企業(yè)用戶發(fā)起直播，專業(yè)直播平臺(tái)搭建直播間和提供分發(fā)渠道，觀眾觀看反饋為主要運(yùn)營流程。直播營銷打破了傳統(tǒng)營銷活動(dòng)的時(shí)間和空間限制，降低了單個(gè)客戶的平均營銷成本，通過強(qiáng)互動(dòng)的場景豐富了用戶的產(chǎn)品感知和刺激了消費(fèi)欲望，在企業(yè)營銷環(huán)中釋放巨大的商業(yè)價(jià)值。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年中國直播營銷市場規(guī)模將達(dá)76.3億元。2018年制造業(yè)、醫(yī)療、教育、房產(chǎn)、金融企業(yè)直播用戶占比分別達(dá)13.5%、13.6%、14.7%、12.3%、12.1%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國直播營銷市場方興未艾，在直播技術(shù)和云計(jì)算的驅(qū)動(dòng)下，將會(huì)有更多的企業(yè)開始采用直播營銷。在直播模式下商品轉(zhuǎn)化高的背景下，各行業(yè)逐漸開始嘗試運(yùn)用直播進(jìn)行營銷推廣，在“直播+”形式的多元化發(fā)展下，企業(yè)直播用戶逐漸向非互聯(lián)網(wǎng)、媒體行業(yè)滲透，2018年非互聯(lián)網(wǎng)、媒體企業(yè)直播用戶行業(yè)占比有望進(jìn)一步提高。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，80.7%的企業(yè)用戶認(rèn)為可衡量的效果跟蹤指標(biāo)是在線視頻營銷成功的重要因素，超九成企業(yè)認(rèn)為在線視頻對(duì)企業(yè)營銷有正面效果，超八成企業(yè)將增加在線視頻營銷預(yù)算投入。超七成受訪企業(yè)有意愿使用在線視頻進(jìn)行營銷推廣，其中，57.9%的受訪企業(yè)非常愿意使用在線視頻進(jìn)行營銷推廣。相對(duì)于泛娛樂直播的KOL宣傳模式，企業(yè)直播平臺(tái)“量身定制”營銷策略，在品牌露出、用戶沉淀以及功能服務(wù)上將更好地滿足企業(yè)和商家的營銷需求。企業(yè)直播營銷活動(dòng)邊際成本遠(yuǎn)低于單場線下活動(dòng)成本，且天然的數(shù)據(jù)優(yōu)勢能幫助企業(yè)簡單快速地構(gòu)建更全面的用戶畫像，將直播精準(zhǔn)分發(fā)至目標(biāo)市場和及時(shí)獲得用戶反饋，從而以較低的營銷成本激發(fā)更高的營銷價(jià)值。

　　直播營銷價(jià)值受企業(yè)用戶看好 目睹服務(wù)綜合能力穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)

　　線下活動(dòng)是目前最被廣泛應(yīng)用的營銷推廣方式，但花費(fèi)成本高、用戶轉(zhuǎn)化差、用戶觸達(dá)率低和效果監(jiān)控及分析難的問題依然凸顯，而直播營銷則有望在用戶精準(zhǔn)到達(dá)和數(shù)據(jù)分析等方面解決企業(yè)營銷難題。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，目睹直播行業(yè)綜合實(shí)力突出，穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目睹通過自身研發(fā)技術(shù)及與中國移動(dòng)、華為、松下等企業(yè)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)端到端的5G高速率搭載全8K視頻直播，不斷升級(jí)企業(yè)用戶服務(wù)體驗(yàn)，受到企業(yè)用戶的認(rèn)可。直播能夠激活企業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)新力，將企業(yè)線下與線上連接起來，為企業(yè)內(nèi)外溝通場景賦能新的動(dòng)力，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高技術(shù)的不斷完善與應(yīng)用，企業(yè)直播也將向多元化場景發(fā)展，“企業(yè)直播+產(chǎn)業(yè)”模式將應(yīng)用到更多的行業(yè)與企業(yè)發(fā)展中。企業(yè)直播平臺(tái)的直播營銷活動(dòng)模式多樣，覆蓋產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、營銷活動(dòng)、展會(huì)論壇、用戶見面會(huì)等場景，分發(fā)渠道不局限于直播平臺(tái)本身，可觸及到社交軟件、視頻網(wǎng)站、新聞資訊客戶端等各類型PC端和移動(dòng)端的平臺(tái)，所能實(shí)現(xiàn)的營銷功能更加豐富和所帶來的營銷價(jià)值更高，未來將進(jìn)一步廣泛應(yīng)用到零售、科技、體育、醫(yī)療、金融、房產(chǎn)和教育等行業(yè)。

　　隨著企業(yè)直播技術(shù)的成熟和企業(yè)直播市場的打開，企業(yè)直播頭部平臺(tái)紛紛通過技術(shù)創(chuàng)新、配套服務(wù)和深耕垂直領(lǐng)域來增強(qiáng)平臺(tái)競爭力。目睹直播提供基于企業(yè)內(nèi)外溝通場景的視頻直播PaaS+SaaS服務(wù)，并通過大數(shù)據(jù)分析、AI技術(shù)提高企業(yè)直播的商業(yè)價(jià)值。目前，依托泛娛樂類直播平臺(tái)進(jìn)行的直播營銷活動(dòng)存在著內(nèi)容不嚴(yán)肅、傳播渠道少、目標(biāo)觀眾不精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率低等問題。而專業(yè)企業(yè)直播平臺(tái)憑借其正版、嚴(yán)肅、充實(shí)、高質(zhì)量的傳播內(nèi)容、多渠道分發(fā)和精準(zhǔn)匹配目標(biāo)用戶的營銷優(yōu)勢，將能有效地幫助企業(yè)解決直播營銷難題，且隨著5G+8K技術(shù)的逐步應(yīng)用，企業(yè)直播平臺(tái)服務(wù)將更好地滿足各類型企業(yè)的直播需求。

　　數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和安全性成重要因素 直播助力企業(yè)上“云”

　　直播發(fā)展需要足夠強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)，除了穩(wěn)定性、可靠性、流暢性之外，更重要的是準(zhǔn)確性與安全性。企業(yè)直播在對(duì)內(nèi)溝通場景中，保證會(huì)議視頻、培訓(xùn)視頻的用戶軌跡、互動(dòng)情況等數(shù)據(jù)安全性尤為重要。對(duì)外營銷時(shí)，直播觀看數(shù)據(jù)成為企業(yè)衡量內(nèi)容傳播成效的重要手段。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，直播在被企業(yè)高頻應(yīng)用后，將提升對(duì)傳輸穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性的關(guān)注。隨著企業(yè)直播愈加受到重視，企業(yè)追求“數(shù)據(jù)主權(quán)”和“直觀眾畫像”，在對(duì)自媒體直播平臺(tái)投入比重逐漸加大。更多企業(yè)組織將通過組建專門的部門來運(yùn)營企業(yè)直播，實(shí)現(xiàn)對(duì)外營銷和對(duì)內(nèi)管理雙職能。

　　企業(yè)直播的商業(yè)價(jià)值已逐步獲得市場認(rèn)可，而依托企業(yè)直播平臺(tái)所發(fā)起的直播營銷活動(dòng)將憑借高質(zhì)量的傳播內(nèi)容、多渠道分發(fā)和目標(biāo)用戶精準(zhǔn)匹配的優(yōu)勢逐步成為企業(yè)營銷的主要方式。以目睹直播為代表的頭部平臺(tái)，快速部署多云戰(zhàn)略和云霧計(jì)算，從PaaS和SaaS兩端提高企業(yè)直播的傳輸穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性，滿足企業(yè)的自運(yùn)營需求。