百度借助AI技術保護內容生態(tài) 2018年共清理有害信息502.2億

　　1月2日,百度正式對外發(fā)布《2018年內容生態(tài)綜合治理報告》。報告顯示,百度2018年全年通過全方面手段所處置的有害信息達502.2億余條,涉及淫穢色情、毒品、賭博、非法信息交易等共11類危害社會安全及公民人身財產安全相關的有害信息。

　　此外,在百度AI賦能下,通過語音技術、圖片技術、視頻技術、自然語言處理技術的幫助,百度從安全保障、社會關懷、文化建設、環(huán)境保護以及科技創(chuàng)新五大維度入手,在清理有害信息基礎上,將內容生態(tài)安全擴大至文化、社會、環(huán)境等多個領域,實現(xiàn)了百度內容生態(tài)保護的全方位覆蓋,為持續(xù)打造健康的網絡環(huán)境以及繁榮可持續(xù)的網絡生態(tài)保駕護航。

　　安全保障:守好互聯(lián)網第一道關卡

　　今年,百度對數(shù)以千億的文字、圖片、視頻等各類信息采取人工輔助機器、數(shù)據(jù)支撐模型的多種算法,在內容生產前、信息發(fā)布中、內容上線后多個環(huán)節(jié)嚴格把關。2018年,百度內容生態(tài)中心通過技術干預、自主巡查和第三方反饋等方式,著力清理包括黃賭毒、非法信息以及危險物品等在內的11類網絡有害信息,共計巡查違法信息量502.2億余條。其中,通過技術干預打擊有害信息為500.99億余條,通過人工干預自主巡查處置有害信息1.21億條。

　　(2018年百度通過技術干預打擊的有害信息主要分類)

　　2018年,百度還開展了多個專項活動,集中治理互聯(lián)網有害信息。對于危害較大、網民反映強烈的“黃賭毒”、“黑拐騙”等犯罪行為,百度“凈網2018”專項行動貫穿2018全年,從嚴打擊非法信息集中的互聯(lián)網平臺、群組、社群以及直播軟件和違規(guī)網游;此外,保護知識文化產權、處置侵權行為的“劍網2018”專項活動,以及“涉黃涉賭”清理專項、“掃黑除惡”專項等活動也取得了一定成果。

　　社會關懷:傳遞溫情,關愛特殊人群

　　2018年,百度內容生態(tài)治理在以往“清理”的基礎上,加大對社會敏感人群、邊緣人群的關注內容。針對抑郁癥、自閉癥人群,百度依托平臺優(yōu)勢和海量的用戶群體,上線了包含關愛抑郁癥、自閉癥等相關搜索結果特型卡片,向社會公眾普及相關知識,盡平臺的力量為相關群體做一些力所能及的事。

　　(百度搜索針對搜索“自殺”相關關鍵詞的特型結果頁面)

　　針對有自殺傾向的人群,百度搜索、百度貼吧多年前就已經分別上線“自殺”的心理咨詢卡片及“開展相約自殺清理專項”公告,并及時通過自主查詢、用戶反饋等渠道更新相關聯(lián)系方式,保證其可用性、實用性。同時,百度還專門配備人力挖掘“輕生”言論及相關用戶,第一時間作為線索反饋給政府執(zhí)法部門實時營救。據(jù)統(tǒng)計,2018年,在百度線索協(xié)助下,公安部門成功解救三名輕生網民。百度內容安全中心正在為網民和社會創(chuàng)造多元價值,讓所有群體感受到來自互聯(lián)網的關懷與溫情。

　　文化建設:關愛青少年,身心兩方面入手

　　在醫(yī)療保健方面,針對長春長生疫苗事件,百度內容安全中心深層挖掘、清理假疫苗販賣、推銷、謠言等有害信息,排查風險疫苗;另一方面,聯(lián)動百度搜索上線“疫苗查詢通道”,方便網民最短時間內獲得各類疫苗的詳細信息。

　　(百度搜索上線的疫苗查詢工具)

　　2018年,百度內容安全中心加大青少年保護力度,從生理健康與心理健康兩方面入手,全方位保障未成年人的網絡環(huán)境與自身發(fā)展。在文化建設方面,百度啟動了“護苗2018”專項行動,并以此為基礎聯(lián)合企業(yè)、網民構建“護苗”安全體系,對于青少年接觸較多的網絡游戲、網絡直播、短視頻以及教育類內容徹底清查,確保青少年擁有健康綠色的互聯(lián)網環(huán)境。

　　環(huán)境保護:“DU AI萬物”,百度在行動

　　在百度內容生態(tài)管理中,動植物保護亦是其中重要一環(huán)。早在2017年底,百度內容安全中心牽頭建立了“打擊網絡野生動植物非法貿易”聯(lián)盟,聯(lián)合多家互聯(lián)網企業(yè)打擊網絡野生物貿易犯罪。數(shù)據(jù)顯示,2018年全年,百度內容安全中心共清理野生動植物非法網絡貿易信息40余萬條。

　　(百度與國際愛護動物基金會聯(lián)合發(fā)起“DU AI萬物”項目)

　　2018年6月22日,百度與國際愛護動物基金會(IFAW)聯(lián)合發(fā)起“DU AI 萬物”項目,包括百度百科、熊掌號等在內的多條產品線參與其中,將分別通過知識科普、線上線下活動正向引導、正向內容輸出、目標用戶運營等多種方式,落地生物多樣性保護的理念。

　　今年,百度內容安全中心聯(lián)合百度搜索建立“百度搜索少兒語音綠色項目”,內容安全中心實時巡查線上情況、全程監(jiān)控頁面內容,過濾有害信息、確保內容安全。該項目還將充分結合百度AI技術與語音識別技術,自動識別幼兒至12歲學齡兒童語音,在教育、娛樂、認知和問答等多個垂類中展示兒童專版頁面。

　　伴隨百度內容生態(tài)的不斷完善與AI的飛速發(fā)展,百度內容安全中心將網絡安全、倫理、社會關懷融入百度血液中,不但持續(xù)、高效凈化互聯(lián)網文化環(huán)境,更創(chuàng)造了有情懷、有影響力的百度系科技產品,讓用戶與互聯(lián)網的交互更和諧、更有溫度。(李宗)