[No.L001]
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,2017年11月,托尼·韋斯特(Tony West)擔(dān)任優(yōu)步首席法務(wù)官后不久,他開(kāi)始了一項(xiàng)微妙的任務(wù):起草一份透明度報(bào)告,以量化有多少人在乘坐優(yōu)步網(wǎng)約車(chē)期間受到了性侵犯。
這項(xiàng)努力是韋斯特幫助清理優(yōu)步任務(wù)的一部分。優(yōu)步一直在努力解決法律糾紛、安全問(wèn)題和有問(wèn)題的企業(yè)文化。
因此,韋斯特指示優(yōu)步員工與非營(yíng)利組織“全美性暴力資源中心”(National Sexual Violence Resource Center)合作,審查2017年網(wǎng)約車(chē)出行過(guò)程中發(fā)生的221起性侵犯事件。他傾聽(tīng)客服電話,包括一名優(yōu)步司機(jī)說(shuō)他強(qiáng)奸了一名乘客。該公司開(kāi)始審查過(guò)去的投訴,以確定它是否存有性攻擊的證據(jù)。
近16個(gè)月后,這項(xiàng)工作遠(yuǎn)未結(jié)束。53歲的韋斯特說(shuō),“這是一系列嚴(yán)重漏報(bào)的情況。當(dāng)我們繼續(xù)統(tǒng)計(jì)這些數(shù)字時(shí),它們實(shí)際上可能會(huì)上升。”
自從優(yōu)步首席執(zhí)行官達(dá)拉·科斯羅沙希(Dara Khosrowshahi)請(qǐng)韋斯特來(lái)幫助公司扭虧為盈并使其專業(yè)化以來(lái),優(yōu)步已經(jīng)掃除了許多最引人注目的法律問(wèn)題。
盡管優(yōu)步仍在處理數(shù)百起法律案件,但韋斯特去年解決了自動(dòng)駕駛汽車(chē)公司W(wǎng)aymo提起的一起具有小報(bào)價(jià)值的商業(yè)機(jī)密盜竊訴訟,并就2016年的一起大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露問(wèn)題談判達(dá)成了一項(xiàng)跨州和解方案。
但韋斯特計(jì)劃于今年發(fā)布的“性侵犯透明度報(bào)告”表明,優(yōu)步需要做的工作還有很多,面臨的挑戰(zhàn)相當(dāng)棘手。
優(yōu)步副法律顧問(wèn)塔米·阿爾巴蘭(Tammy Albarran)在談到韋斯特和透明度報(bào)告時(shí)說(shuō),“他非常坦率地表示,前景不美妙。”
隨著優(yōu)步為備受期待的首次公開(kāi)發(fā)行(IPO)做好準(zhǔn)備,這項(xiàng)工作尤為重要。優(yōu)步在美國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lyft上周五公布了招股說(shuō)明書(shū),很可能下個(gè)月開(kāi)始在股市掛牌交易。
優(yōu)步可能以1200億美元的估值上市,這將令Lyft相形見(jiàn)絀。但要想成功上市,該公司必須減少其法律風(fēng)險(xiǎn)因素,并表明它已經(jīng)改造了自己的企業(yè)文化,關(guān)心乘客的人身安全。
韋斯特曾是美國(guó)司法部官員,也是曾經(jīng)競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)的加州民主黨參議員卡馬拉·哈里斯(Kamala Harris)的妹夫。韋斯特說(shuō),他把自己的聲譽(yù)寄托在優(yōu)步及其變革上。
“我的名聲也擺到了桌面上,對(duì)嗎?”他在最近的一次采訪中說(shuō)。
韋斯特出生于加州舊金山灣區(qū),畢業(yè)于哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)法學(xué)院。他在奧巴馬政府中擔(dān)任司法部長(zhǎng)助理,在此期間他敦促司法部停止支持“捍衛(wèi)婚姻法案”,并努力減少關(guān)塔那摩灣軍事監(jiān)獄的被拘留者人數(shù)。
2014年,他成為百事可樂(lè)公司的法律顧問(wèn),他說(shuō),在百事,他學(xué)會(huì)了如何在一家財(cái)富五百?gòu)?qiáng)公司從事法律業(yè)務(wù)。然后在2017年,優(yōu)步掌門(mén)人科斯羅沙希打來(lái)了電話。
當(dāng)時(shí),優(yōu)步正因特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)被免職和對(duì)其工作場(chǎng)所的調(diào)查而步履蹣跚�?扑沽_沙希被任命為公司新的首席執(zhí)行官,他的使命是讓公司穩(wěn)定下來(lái),并成功上市。
在紐約的幾次晚宴上,科斯羅沙希向韋斯特提出了將優(yōu)步轉(zhuǎn)變?yōu)橐患腋茏晕遗u(píng)的公司的想法。
科斯羅沙希說(shuō),優(yōu)步需要一個(gè)非常有談判能力和人際關(guān)系的人。“韋斯特兩樣都有。”
韋斯特跳槽了。他說(shuō),“我所做的一切都不會(huì)從根本上改變百事可樂(lè)的發(fā)展軌跡。”
在優(yōu)步,韋斯特與幾位前司法部同事開(kāi)始重建法務(wù)部。他還面臨一些緊迫的法律問(wèn)題。其中包括2018年初的一次審判,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Waymo指控優(yōu)步竊取了自己的自動(dòng)駕駛技術(shù)機(jī)密。
去年二月份,在審判開(kāi)始前的那個(gè)周末,韋斯特會(huì)見(jiàn)了Waymo的律師,準(zhǔn)備了結(jié)此案。但是談話以僵局結(jié)束。
庭審開(kāi)始后,有關(guān)優(yōu)步的令人尷尬的消息很快就爆出。韋斯特說(shuō),他在法庭上給Waymo的總法律顧問(wèn)凱文·沃森(KevinVosen)發(fā)了短信,兩人在休息時(shí)間見(jiàn)過(guò)面,繼續(xù)努力尋求和解。
Waymo拒絕就沃森與韋斯特的談話置評(píng)。
審判開(kāi)始四天后,雙方達(dá)成了一項(xiàng)和解協(xié)議。優(yōu)步同意向Waymo提供0.34%的股份(當(dāng)時(shí)價(jià)值2.45億美元),以及審核優(yōu)步自動(dòng)駕駛技術(shù)的權(quán)力。作為參考,Waymo曾尋求10億美元的損害賠償。
與此同時(shí),韋斯特努力安撫調(diào)查2016年數(shù)據(jù)泄露事件的外部調(diào)查人員,優(yōu)步一直對(duì)這一事件保密,并引發(fā)了多起違反數(shù)據(jù)泄露通知法的州訴訟。
韋斯特說(shuō),他經(jīng)常與伊利諾伊州總檢察長(zhǎng)麗莎·梅迪根(Lisa Madigan)保持聯(lián)系,以達(dá)成和解。他在司法部工作時(shí),兩人一直在一起工作。
梅迪根說(shuō),與韋斯特成為朋友“在某些方面讓談判變得更容易”。“我們都知道法律,我們都知道問(wèn)題,我們都知道需要有一個(gè)解決方案,”她說(shuō)。
今年9月,韋斯特和梅迪根同意,優(yōu)步將向所有50個(gè)州支付1.48億美元,以了結(jié)數(shù)據(jù)泄露調(diào)查。
韋斯特還與科斯羅沙希合作,改變了優(yōu)步的企業(yè)文化。去年,韋斯特幫助優(yōu)步了結(jié)了一起價(jià)值1000萬(wàn)美元的薪酬歧視訴訟,訴訟對(duì)象是三名前女性員工。他還幫助解決了9名被司機(jī)強(qiáng)奸、綁架、襲擊或騷擾的婦女提起的訴訟。該公司拒絕透露這次和解的條款。
前司法部長(zhǎng)小埃里克·H·霍爾德(Eric H.Holder Jr.)在2017年領(lǐng)導(dǎo)了對(duì)優(yōu)步企業(yè)文化的調(diào)查,他與韋斯特是朋友。他談到優(yōu)步時(shí)說(shuō):“他們?nèi)杂泄ぷ饕�,但在很短的時(shí)間內(nèi)取得了重大進(jìn)展。”
韋斯特如今的一些工作圍繞著性侵犯透明度報(bào)告展開(kāi)。優(yōu)步目前正在培訓(xùn)其客戶服務(wù)代表,將乘客報(bào)告的意外事件分為21類(lèi)。這一過(guò)程是復(fù)雜的,例如,優(yōu)步認(rèn)為觸摸一個(gè)人大腿之間的區(qū)域涉及到性,而在大腿的其他區(qū)域則不是。
由于該公司在64個(gè)國(guó)家/地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù),培訓(xùn)也必須本地化。韋斯特指出,由于不同的文化規(guī)范,這一點(diǎn)很棘手、在歐洲,親吻臉頰可能是一種常見(jiàn)的問(wèn)候,但在美國(guó),這可能是意料之外的事。
他說(shuō):“對(duì)于什么是親密的,什么是性的,什么是適當(dāng)?shù)�,什么是不合適的,存在著不同的概念和觀點(diǎn)。”
韋斯特將在優(yōu)步工作多長(zhǎng)時(shí)間尚不清楚;他在內(nèi)部已經(jīng)面臨著是否會(huì)離開(kāi)優(yōu)步加入哈里斯的總統(tǒng)競(jìng)選團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。韋斯特與參議員哈里斯的妹妹、競(jìng)選團(tuán)隊(duì)主席瑪雅·哈里斯(Maya Harris)結(jié)婚。2016年哈里斯當(dāng)選參議員后,他還共同領(lǐng)導(dǎo)了她的過(guò)渡團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)被問(wèn)及他是否會(huì)重返政府時(shí),韋斯特給出了否定回答,并說(shuō),哈里斯贏得總統(tǒng)大選很可能會(huì)阻止他在政府工作,因?yàn)樗枪锼沟挠H戚。
“這要看很多事情,尤其是:我要回去干什么?”他說(shuō)。
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