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IPO臨近 Uber開始清理性犯罪“案底”洗白形象

2019/03/04 11:19      騰訊科技 審校/承曦


  據(jù)國外媒體報道,2017年11月,托尼·韋斯特(Tony West)擔(dān)任優(yōu)步首席法務(wù)官后不久,他開始了一項微妙的任務(wù):起草一份透明度報告,以量化有多少人在乘坐優(yōu)步網(wǎng)約車期間受到了性侵犯。

  這項努力是韋斯特幫助清理優(yōu)步任務(wù)的一部分。優(yōu)步一直在努力解決法律糾紛、安全問題和有問題的企業(yè)文化。

  因此,韋斯特指示優(yōu)步員工與非營利組織“全美性暴力資源中心”(National Sexual Violence Resource Center)合作,審查2017年網(wǎng)約車出行過程中發(fā)生的221起性侵犯事件。他傾聽客服電話,包括一名優(yōu)步司機說他強奸了一名乘客。該公司開始審查過去的投訴,以確定它是否存有性攻擊的證據(jù)。

  近16個月后,這項工作遠未結(jié)束。53歲的韋斯特說,“這是一系列嚴(yán)重漏報的情況。當(dāng)我們繼續(xù)統(tǒng)計這些數(shù)字時,它們實際上可能會上升。”

  自從優(yōu)步首席執(zhí)行官達拉·科斯羅沙希(Dara Khosrowshahi)請韋斯特來幫助公司扭虧為盈并使其專業(yè)化以來,優(yōu)步已經(jīng)掃除了許多最引人注目的法律問題。

  盡管優(yōu)步仍在處理數(shù)百起法律案件,但韋斯特去年解決了自動駕駛汽車公司W(wǎng)aymo提起的一起具有小報價值的商業(yè)機密盜竊訴訟,并就2016年的一起大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露問題談判達成了一項跨州和解方案。

  但韋斯特計劃于今年發(fā)布的“性侵犯透明度報告”表明,優(yōu)步需要做的工作還有很多,面臨的挑戰(zhàn)相當(dāng)棘手。

  優(yōu)步副法律顧問塔米·阿爾巴蘭(Tammy Albarran)在談到韋斯特和透明度報告時說,“他非常坦率地表示,前景不美妙。”

  隨著優(yōu)步為備受期待的首次公開發(fā)行(IPO)做好準(zhǔn)備,這項工作尤為重要。優(yōu)步在美國的主要競爭對手Lyft上周五公布了招股說明書,很可能下個月開始在股市掛牌交易。

  優(yōu)步可能以1200億美元的估值上市,這將令Lyft相形見絀。但要想成功上市,該公司必須減少其法律風(fēng)險因素,并表明它已經(jīng)改造了自己的企業(yè)文化,關(guān)心乘客的人身安全。

  韋斯特曾是美國司法部官員,也是曾經(jīng)競選美國總統(tǒng)的加州民主黨參議員卡馬拉·哈里斯(Kamala Harris)的妹夫。韋斯特說,他把自己的聲譽寄托在優(yōu)步及其變革上。

  “我的名聲也擺到了桌面上,對嗎?”他在最近的一次采訪中說。

  韋斯特出生于加州舊金山灣區(qū),畢業(yè)于哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)法學(xué)院。他在奧巴馬政府中擔(dān)任司法部長助理,在此期間他敦促司法部停止支持“捍衛(wèi)婚姻法案”,并努力減少關(guān)塔那摩灣軍事監(jiān)獄的被拘留者人數(shù)。

  2014年,他成為百事可樂公司的法律顧問,他說,在百事,他學(xué)會了如何在一家財富五百強公司從事法律業(yè)務(wù)。然后在2017年,優(yōu)步掌門人科斯羅沙希打來了電話。

  當(dāng)時,優(yōu)步正因特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)被免職和對其工作場所的調(diào)查而步履蹣跚。科斯羅沙希被任命為公司新的首席執(zhí)行官,他的使命是讓公司穩(wěn)定下來,并成功上市。

  在紐約的幾次晚宴上,科斯羅沙希向韋斯特提出了將優(yōu)步轉(zhuǎn)變?yōu)橐患腋茏晕遗u的公司的想法。

  科斯羅沙希說,優(yōu)步需要一個非常有談判能力和人際關(guān)系的人。“韋斯特兩樣都有。”

  韋斯特跳槽了。他說,“我所做的一切都不會從根本上改變百事可樂的發(fā)展軌跡。”

  在優(yōu)步,韋斯特與幾位前司法部同事開始重建法務(wù)部。他還面臨一些緊迫的法律問題。其中包括2018年初的一次審判,競爭對手Waymo指控優(yōu)步竊取了自己的自動駕駛技術(shù)機密。

  去年二月份,在審判開始前的那個周末,韋斯特會見了Waymo的律師,準(zhǔn)備了結(jié)此案。但是談話以僵局結(jié)束。

  庭審開始后,有關(guān)優(yōu)步的令人尷尬的消息很快就爆出。韋斯特說,他在法庭上給Waymo的總法律顧問凱文·沃森(KevinVosen)發(fā)了短信,兩人在休息時間見過面,繼續(xù)努力尋求和解。

  Waymo拒絕就沃森與韋斯特的談話置評。

  審判開始四天后,雙方達成了一項和解協(xié)議。優(yōu)步同意向Waymo提供0.34%的股份(當(dāng)時價值2.45億美元),以及審核優(yōu)步自動駕駛技術(shù)的權(quán)力。作為參考,Waymo曾尋求10億美元的損害賠償。

  與此同時,韋斯特努力安撫調(diào)查2016年數(shù)據(jù)泄露事件的外部調(diào)查人員,優(yōu)步一直對這一事件保密,并引發(fā)了多起違反數(shù)據(jù)泄露通知法的州訴訟。

  韋斯特說,他經(jīng)常與伊利諾伊州總檢察長麗莎·梅迪根(Lisa Madigan)保持聯(lián)系,以達成和解。他在司法部工作時,兩人一直在一起工作。

  梅迪根說,與韋斯特成為朋友“在某些方面讓談判變得更容易”。“我們都知道法律,我們都知道問題,我們都知道需要有一個解決方案,”她說。

  今年9月,韋斯特和梅迪根同意,優(yōu)步將向所有50個州支付1.48億美元,以了結(jié)數(shù)據(jù)泄露調(diào)查。

  韋斯特還與科斯羅沙希合作,改變了優(yōu)步的企業(yè)文化。去年,韋斯特幫助優(yōu)步了結(jié)了一起價值1000萬美元的薪酬歧視訴訟,訴訟對象是三名前女性員工。他還幫助解決了9名被司機強奸、綁架、襲擊或騷擾的婦女提起的訴訟。該公司拒絕透露這次和解的條款。

  前司法部長小埃里克·H·霍爾德(Eric H.Holder Jr.)在2017年領(lǐng)導(dǎo)了對優(yōu)步企業(yè)文化的調(diào)查,他與韋斯特是朋友。他談到優(yōu)步時說:“他們?nèi)杂泄ぷ饕�,但在很短的時間內(nèi)取得了重大進展。”

  韋斯特如今的一些工作圍繞著性侵犯透明度報告展開。優(yōu)步目前正在培訓(xùn)其客戶服務(wù)代表,將乘客報告的意外事件分為21類。這一過程是復(fù)雜的,例如,優(yōu)步認為觸摸一個人大腿之間的區(qū)域涉及到性,而在大腿的其他區(qū)域則不是。

  由于該公司在64個國家/地區(qū)開展業(yè)務(wù),培訓(xùn)也必須本地化。韋斯特指出,由于不同的文化規(guī)范,這一點很棘手、在歐洲,親吻臉頰可能是一種常見的問候,但在美國,這可能是意料之外的事。

  他說:“對于什么是親密的,什么是性的,什么是適當(dāng)?shù)�,什么是不合適的,存在著不同的概念和觀點。”

  韋斯特將在優(yōu)步工作多長時間尚不清楚;他在內(nèi)部已經(jīng)面臨著是否會離開優(yōu)步加入哈里斯的總統(tǒng)競選團隊的問題。韋斯特與參議員哈里斯的妹妹、競選團隊主席瑪雅·哈里斯(Maya Harris)結(jié)婚。2016年哈里斯當(dāng)選參議員后,他還共同領(lǐng)導(dǎo)了她的過渡團隊。

  當(dāng)被問及他是否會重返政府時,韋斯特給出了否定回答,并說,哈里斯贏得總統(tǒng)大選很可能會阻止他在政府工作,因為他是哈里斯的親戚。

  “這要看很多事情,尤其是:我要回去干什么?”他說。

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