蘋(píng)果回應(yīng)Spotify反壟斷訴訟：只想享受好處卻不愿做貢獻(xiàn)

　　3月15日消息，據(jù)外媒報(bào)道，流媒體服務(wù)Spotify已經(jīng)向歐盟(EU)提交了針對(duì)蘋(píng)果公司的反壟斷訴訟，指控后者通過(guò)其應(yīng)用商店(App Store)在音樂(lè)服務(wù)上進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，其征收的“蘋(píng)果稅”扼殺創(chuàng)新。對(duì)此，蘋(píng)果正式發(fā)文駁斥，稱(chēng)Spotify只想享受好處卻不愿做貢獻(xiàn)。

　　蘋(píng)果聲明全文如下：

　　我們認(rèn)為，當(dāng)我們將人類(lèi)的創(chuàng)造力和獨(dú)創(chuàng)性注入技術(shù)中時(shí)，幫助實(shí)現(xiàn)了它的真正潛力。從我們創(chuàng)業(yè)的最初時(shí)候起，我們就研發(fā)出設(shè)備、軟件和服務(wù)來(lái)幫助藝術(shù)家、音樂(lè)家、創(chuàng)作者以及幻想家做他們最擅長(zhǎng)的事情。16年前，我們推出了iTunes Store，其背后理念是，應(yīng)該有個(gè)值得信任的地方，讓用戶(hù)發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買(mǎi)最好的音樂(lè)，并公平地對(duì)待每個(gè)創(chuàng)造者。這徹底改變了音樂(lè)產(chǎn)業(yè)，我們對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài)深深地扎根于蘋(píng)果之中。

　　11年前，蘋(píng)果應(yīng)用商店為移動(dòng)應(yīng)用帶來(lái)了同樣的創(chuàng)造力。在此后的十年里，應(yīng)用商店幫助創(chuàng)造了數(shù)百萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，為開(kāi)發(fā)人員創(chuàng)造了超過(guò)1200億美元的收入，并通過(guò)完全在應(yīng)用商店生態(tài)系統(tǒng)中開(kāi)始和增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了新的行業(yè)。就其核心而言，應(yīng)用商店是個(gè)安全可靠的平臺(tái)，用戶(hù)可以信任在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)的應(yīng)用。而開(kāi)發(fā)人員，從初出茅廬的工程師到大型公司，都可以放心，畢竟每個(gè)人都在按照同樣的規(guī)則行事。

　　事情就應(yīng)該是這樣。我們希望更多的應(yīng)用業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，包括那些與我們業(yè)務(wù)某些方面存在競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)，因?yàn)樗鼈兺苿?dòng)我們變得更好。

　　但Spotify要求的是完全不同的東西。在使用應(yīng)用商店多年大幅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)后，Spotify尋求繼續(xù)享受應(yīng)用商店生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)的所有好處，包括他們從應(yīng)用商店客戶(hù)那里獲得的可觀收入，但卻不想對(duì)這個(gè)市場(chǎng)做出任何貢獻(xiàn)。此外，他們發(fā)行人們喜歡的音樂(lè)，同時(shí)卻對(duì)創(chuàng)作這些作品的藝術(shù)家、音樂(lè)家和詞曲作者做出越來(lái)越小的貢獻(xiàn)，甚至把這些創(chuàng)作者告上法庭。

　　Spotify完全有權(quán)決定他們自己的商業(yè)模式，但當(dāng)Spotify將其財(cái)務(wù)動(dòng)機(jī)包裝成關(guān)于我們是誰(shuí)、我們已經(jīng)建立了什么以及我們做了什么來(lái)支持獨(dú)立開(kāi)發(fā)商、音樂(lè)家、詞曲作者和各種類(lèi)型的創(chuàng)造者的誤導(dǎo)言論時(shí)，我們感到有義務(wù)做出回應(yīng)。

　　因此，我們想指出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

　　1.Spotify聲稱(chēng)我們阻止他們?cè)L問(wèn)產(chǎn)品和更新他們的應(yīng)用

　　我們現(xiàn)在就把這件事搞清楚。我們已經(jīng)為Spotify批準(zhǔn)并分發(fā)了近200個(gè)應(yīng)用更新，促使Spotify應(yīng)用的下載量超過(guò)3億次。我們唯一次要求的調(diào)整是在Spotify試圖避開(kāi)與其他應(yīng)用相同的規(guī)則時(shí)。我們經(jīng)常與Spotify合作，幫助他們?yōu)楦�多的設(shè)備和平臺(tái)提供服務(wù)：

　　——當(dāng)我們幾次向Spotify咨詢(xún)?yōu)镾iri和AirPlay 2提供支持時(shí)，他們都稱(chēng)正在努力開(kāi)發(fā)，我們隨時(shí)準(zhǔn)備盡我們所能幫助他們;

　　——Spotify被深入集成到像CarPlay這樣的平臺(tái)中，他們可以訪問(wèn)與任何其他開(kāi)發(fā)人員所擁有的相同應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具和資源;

　　——我們發(fā)現(xiàn)Spotify關(guān)于Apple Watch的說(shuō)法特別令人驚訝。當(dāng)Spotify于2018年9月提交他們的Apple Watch應(yīng)用時(shí)，我們以與其他任何應(yīng)用程序相同的過(guò)程和速度審查并批準(zhǔn)了它。事實(shí)上，Spotify Watch應(yīng)用目前在Watch Music類(lèi)別中排名第一;

　　Spotify可以自由地為我們的產(chǎn)品和平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，并在這些應(yīng)用程序上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，我們希望他們能夠這樣做;

　　2.Spotify想要獲得免費(fèi)應(yīng)用的所有好處

　　當(dāng)你下載或使用應(yīng)用程序時(shí)，應(yīng)用商店中84%的應(yīng)用不會(huì)向蘋(píng)果支付任何費(fèi)用。這并不像Spotify所說(shuō)的那樣是歧視行為，而是我們的有意設(shè)計(jì)：

　　——對(duì)用戶(hù)免費(fèi)的應(yīng)用，蘋(píng)果公司不會(huì)收取任何費(fèi)用;

　　——專(zhuān)門(mén)通過(guò)廣告賺取收入的應(yīng)用程序(就像你最喜歡的某些免費(fèi)游戲)，蘋(píng)果公司不會(huì)收取任何費(fèi)用;

　　——用戶(hù)在應(yīng)用程序外注冊(cè)或購(gòu)買(mǎi)數(shù)字產(chǎn)品的應(yīng)用程序業(yè)務(wù)交易，蘋(píng)果公司不會(huì)收取任何費(fèi)用。舉幾個(gè)例子，銷(xiāo)售實(shí)體商品的應(yīng)用程序(包括叫車(chē)和送餐服務(wù))，蘋(píng)果不會(huì)收費(fèi);

　　蘋(píng)果需要的唯一貢獻(xiàn)是使用我們安全的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)在應(yīng)用程序內(nèi)購(gòu)買(mǎi)數(shù)字商品和服務(wù)。正如Spotify所指出的，對(duì)于年度訂閱服務(wù)來(lái)說(shuō)，第一年的傭金為30%，但他們忽略了這樣的事實(shí)，傭金比例在以后幾年會(huì)下降到15%。

　　3.這不是Spotify關(guān)于其業(yè)務(wù)運(yùn)作方式漏掉的唯一信息：

　　——大多數(shù)客戶(hù)使用他們免費(fèi)的、廣告支持的產(chǎn)品，這對(duì)應(yīng)用商店沒(méi)有任何貢獻(xiàn);

　　——Spotify的很多客戶(hù)是通過(guò)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商建立合作伙伴關(guān)系吸引來(lái)的，這同樣不會(huì)對(duì)應(yīng)用商店產(chǎn)生貢獻(xiàn)，但需要Spotify向零售商和運(yùn)營(yíng)商支付類(lèi)似的分銷(xiāo)費(fèi);

　　——即使是現(xiàn)在，Spotify訂閱量中也只有一小部分符合蘋(píng)果的收入分享模式，但Spotify顯然要求這個(gè)數(shù)字趨于零;

　　讓我們弄清楚這意味著什么。蘋(píng)果將Spotify與我們的用戶(hù)聯(lián)系起來(lái)。我們?yōu)橛脩?hù)提供下載和更新應(yīng)用程序的平臺(tái)。我們共享重要的軟件開(kāi)發(fā)工具來(lái)支持Spotify的應(yīng)用程序構(gòu)建。我們建立了安全的支付系統(tǒng)，讓用戶(hù)對(duì)應(yīng)用程序內(nèi)的交易感到放心。Spotify要求保留所有這些好處，同時(shí)獲取100%的收入。

　　如果沒(méi)有應(yīng)用商店生態(tài)系統(tǒng)，Spotify將不再有現(xiàn)在的業(yè)務(wù)規(guī)模，但現(xiàn)在他們正在利用自己的規(guī)模，以避免為下一代應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者維護(hù)這一生態(tài)系統(tǒng)。我們認(rèn)為這是錯(cuò)誤的。

　　4.這和音樂(lè)有什么關(guān)系？關(guān)系很大。

　　我們分享Spotify對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài)，以及他們與世界分享的音樂(lè)愿景。我們的不同之處在于如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。在這些花言巧語(yǔ)的背后，Spotify的目標(biāo)是從別人的工作中賺更多的錢(qián)。他們想壓榨的不僅僅是應(yīng)用商店，還有藝術(shù)家、音樂(lè)家和詞曲作者。

　　就在本周，Spotify起訴了多名音樂(lè)創(chuàng)作者，此前美國(guó)版權(quán)局(US Copyright Royalty Board)決定要求Spotify增加版稅。這不僅是錯(cuò)誤的，它還代表了音樂(lè)領(lǐng)域真正的、具有破壞性的重大倒退。

　　蘋(píng)果的做法始終是擴(kuò)大蛋糕。通過(guò)創(chuàng)造新的市場(chǎng)，我們不僅可以為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，也可以為藝術(shù)家、創(chuàng)作者、企業(yè)家以及每個(gè)有偉大想法的“瘋狂的人”創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。這是我們的基因，這才是正確的模式，最終對(duì)客戶(hù)也更好。

　　我們?yōu)槲覀兯�做的工作感到自豪，我們幫助Spotify為數(shù)億音樂(lè)愛(ài)好者建立起了成功的業(yè)務(wù)，我們祝愿他們繼續(xù)成功。畢竟，這就是我們創(chuàng)建應(yīng)用商店的全部意義所在。