亞馬遜：全球Prime會(huì)員享受的兩日達(dá)將升級(jí)至一日達(dá)

　　亞馬遜成為全世界最大的電子商務(wù)公司，一個(gè)秘訣被認(rèn)為是其包郵會(huì)員制度(Prime)，比如美國的會(huì)員每年支付120美元，獲得了免費(fèi)包郵的服務(wù)。

　　據(jù)外媒最新消息，亞馬遜公司日前宣布了包郵會(huì)員的一個(gè)重大福利措施，商品送貨將從過去的兩日達(dá)提升到一日達(dá)，這將導(dǎo)致亞馬遜支出增加，可能會(huì)抑制短期利潤，但這一舉措將提高沃爾瑪?shù)攘闶鄹?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)門檻。

　　據(jù)國外媒體報(bào)道，周四，亞馬遜股價(jià)在美國股市盤后交易中上漲2%，原因是亞馬遜表示，全球范圍內(nèi)的包郵會(huì)員將獲得更快的商品發(fā)貨速度。

　　當(dāng)天，亞馬遜發(fā)布了一季度財(cái)報(bào)，宣布第一季度利潤翻了一番多，這要?dú)w功于對(duì)其云和廣告服務(wù)的需求飆升，令人震驚。

　　從兩日達(dá)變成一日達(dá)，這一消息對(duì)亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說是一項(xiàng)代價(jià)高昂的挑戰(zhàn)，他們將不得不向物流快遞服務(wù)投入大量資金，而即便是電子商務(wù)之王也尚未解決這個(gè)問題。亞馬遜預(yù)計(jì)，僅在第二季度，就將為實(shí)現(xiàn)一日達(dá)的目標(biāo)花費(fèi)8億美元。

　　亞馬遜首席財(cái)務(wù)官BrianOlsavsky在電話會(huì)議上對(duì)分析師表示：“這項(xiàng)計(jì)劃有很多變化因素，特別是在成本方面.我們將會(huì)再次嘗試?yán)�用我們擁有的訂單交付能力和運(yùn)輸能力，尤其是第三方物流快遞合作伙伴的能力。”

　　雖然Olsavsky沒有為該計(jì)劃的推出提供具體的時(shí)間表，但他說，“我們預(yù)計(jì)在這一年里將迅速取得穩(wěn)定的進(jìn)展。”

　　美國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪(Walmart)和塔吉特公司(Target)已穩(wěn)步推出兩日送達(dá)的發(fā)貨服務(wù)，不過所覆蓋的商品數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于亞馬遜針對(duì)包郵會(huì)員推出的兩日達(dá)服務(wù)。

　　Olsavsky說，亞馬遜“絕大多數(shù)”的商品能夠在兩日內(nèi)送達(dá)，另外，該公司已經(jīng)擴(kuò)大了符合當(dāng)天送達(dá)和兩小時(shí)送達(dá)條件的商品數(shù)量。

　　前UPS分析師凱茜·莫羅·羅伯遜(CathyMorrowRoberson)表示：“亞馬遜正在加快步伐，試圖讓自己與眾不同。”莫羅·羅伯遜曾是UPS的分析師，她創(chuàng)辦了市場(chǎng)研究公司“物流趨勢(shì)與洞察力咨詢公司”。

　　她估計(jì)，亞馬遜目前大約有20%到25%的網(wǎng)購包裹實(shí)現(xiàn)了一日送達(dá)。她指出，在美國大城市地區(qū)，快速服務(wù)很容易，因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)在那里建立了物流快遞網(wǎng)絡(luò)。然而，其他地方的成本可能令人望而卻步。

　　她說：“我不知道在美國小鎮(zhèn)里他們會(huì)怎么做到。”

　　更多的利潤

　　亞馬遜業(yè)務(wù)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變?yōu)樵摴�司帶來了意外之�?cái)，該公司現(xiàn)在可以將這些錢用于其雄心勃勃的快遞計(jì)劃。

　　該公司忠實(shí)的客戶群吸引了商家在其網(wǎng)站上銷售，并越來越多地在網(wǎng)站上做廣告，以換取訪問量。該公司說，第一季度，賣家服務(wù)的收入增長了20%，達(dá)到111億美元，而網(wǎng)絡(luò)廣告和其他銷售額增長了34%，達(dá)到27億美元。

　　與此同時(shí)，亞馬遜的搖錢樹——向企業(yè)銷售數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算服務(wù)的云計(jì)算部門AWS——的營業(yè)收入增長了59%，達(dá)到22億美元。

　　這些數(shù)字反映了亞馬遜從一個(gè)低利潤的零售企業(yè)向一個(gè)利潤更豐厚的市場(chǎng)和科技巨頭的轉(zhuǎn)變。根據(jù)Refinitiv的IBES數(shù)據(jù)，盡管收入增長放緩，但第一季度利潤飆升至36億美元，超出了分析師24億美元的預(yù)期。

　　根據(jù)Refinitiv的數(shù)據(jù)，該公司預(yù)計(jì)第二季度凈銷售額在595億美元至635億美元之間，平均值低于分析師平均估計(jì)的624億美元。

　　大西洋證券(Atlantic Equities)分析師詹姆斯·科德韋爾(James Cordwell)表示：“亞馬遜在云計(jì)算、廣告和電子商務(wù)等所有關(guān)鍵領(lǐng)域的增長都較慢，但利潤率飆升，似乎是受到了不那么激進(jìn)的投資的推動(dòng)。”

　　亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Olsavsky表示，該公司仍在從前幾年在倉庫和其他基礎(chǔ)設(shè)施方面的招聘和投資中獲得回報(bào)。該公司管理并遵守了印度的監(jiān)管改革，就在幾個(gè)月前，這還給亞馬遜帶來了一些不確定性。但他表示，投資將很快增加。

　　據(jù)FactSet的數(shù)據(jù)，亞馬遜估計(jì)，第二季度的營業(yè)收入將高達(dá)36億美元，低于分析師預(yù)計(jì)的42億美元。

　　該公司計(jì)劃花更多的錢向國際包郵會(huì)員推出福利。據(jù)Olsavsky稱，人員招聘規(guī)模的增長也將從亞馬遜過去12個(gè)月公布的12%增幅基礎(chǔ)上攀升。

　　該公司也在深入研究甚至不太熟悉的領(lǐng)域。該公司最近宣布對(duì)自動(dòng)駕駛和電動(dòng)汽車公司進(jìn)行投資，不過，亞馬遜沒有詳細(xì)描述其投資項(xiàng)目的想法。

　　這些舉措反映出，這家全球最大的在線零售商長期以來一直在投資未經(jīng)測(cè)試的技術(shù)和項(xiàng)目，比如斥資137億美元收購美國全食超市，以支持家庭食品雜貨的配送。

　　進(jìn)軍新行業(yè)對(duì)亞馬遜股東來說是有利可圖的，這些股東中包括了創(chuàng)始人杰夫·貝索斯，他已經(jīng)成為全世界排名第一的富豪。(騰訊科技審校/承曦)