當(dāng)今，人們對(duì)手機(jī)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，信息的呈現(xiàn)已漸漸從PC端傾向于移動(dòng)端。信息的傳播是通過(guò)溝通交流實(shí)現(xiàn)的，而微信又是全民都在用的社交工具。一些企業(yè)將目光定位在微信營(yíng)銷，每一個(gè)客戶的微信社交平臺(tái)都類似一個(gè)小市場(chǎng)，而當(dāng)今微信 10 億月活躍用戶， 5000 億消費(fèi)市場(chǎng)，如此繁華的前景，企業(yè)該如何獲得最大的利益? 這就需要一套強(qiáng)大的和微信完美融合的CRM管理系統(tǒng)。

　　很多企業(yè)本身都有自己的CRM系統(tǒng)，但因?yàn)殚_(kāi)發(fā)的時(shí)代久遠(yuǎn)，想和微信結(jié)合開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，費(fèi)用高讓老板遲遲無(wú)法決心去更新。

　　而微神企業(yè)手機(jī)把CRM系統(tǒng)和微信結(jié)合到一起，而使企業(yè)盈利最大化。

　　那么微神企業(yè)手機(jī)能做什么呢?

　　首先，企業(yè)可以把微信數(shù)據(jù)直接對(duì)接到現(xiàn)有的企業(yè)CRM系統(tǒng)上去，微神的微信客服系統(tǒng)的員工管理后臺(tái)，企業(yè)管理者可以自定義時(shí)段查看員工的新增微信好友數(shù)量;可以看到每個(gè)員工有哪些歸屬自己的微信好友，并備份好友數(shù)據(jù);可以看到員工跟客戶的會(huì)話總數(shù)、有效對(duì)話數(shù)、聊天記錄;可以看到員工的收款、轉(zhuǎn)賬、紅包明細(xì);員工接打電話和收發(fā)短信的備份等，全面監(jiān)管銷售開(kāi)發(fā)客戶的全過(guò)程，建立完整的公司可以隨時(shí)查看、統(tǒng)計(jì)、分析員工微信的信息系統(tǒng)。

　　既然可以搜集到所有微信數(shù)據(jù)，那么可以為客戶做分析畫(huà)像。工作人員只需要將客戶的姓名、收入水平、聯(lián)系方式等基本信息，以及通過(guò)客戶消費(fèi)行為了解到的客戶消費(fèi)傾向、品牌認(rèn)知、生活習(xí)慣等信息，系統(tǒng)能夠?qū)⑦@些信息變成可分析的數(shù)據(jù)，自主進(jìn)行客戶分析。比如某女性化妝品微信商城，通過(guò)客戶的反復(fù)購(gòu)買，能夠了解到客戶偏好護(hù)膚產(chǎn)品還是美妝產(chǎn)品;客戶每次購(gòu)買集中在哪些品牌可了解到她的品牌傾向，客戶間隔多久購(gòu)買一次，每次購(gòu)買都集中于哪些時(shí)間段等等。通過(guò)這些信息的填寫(xiě)，可以對(duì)客戶的信息進(jìn)行有效收集。

　　當(dāng)然這些功能更偏向于營(yíng)銷方面，很多老板更關(guān)心的還是員工的飛單、私單問(wèn)題，這些更可以在管理員后臺(tái)直接看到，甚至員工發(fā)生飛單、私單、甚至發(fā)送名片、收發(fā)紅包等敏感行為時(shí)，管理員都可以在第一時(shí)間收到短信提醒。

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