特斯拉車輛可自我診斷故障 并預定零部件

　　5月7日消息，據(jù)外媒報道，電動汽車制造商特斯拉公司的車輛現(xiàn)在可以對故障進行自我診斷，甚至可以自動預訂部件進行維修。

　　今年早些時候，特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克(Elon Musk)表示，本季度“改進服務將是他的首要任務”。他說：“我想指出，我們本季度的一項重要任務就是改善服務業(yè)務。實際上，從我的角度來看，當我思考自己本季度的優(yōu)先事項時，那就是改善北美的服務。”

　　特斯拉已經(jīng)宣布了一系列改善服務的舉措，包括許多流程自動化。該公司在聲明中稱：“現(xiàn)場問題檢測可在車輛停車前自動呼叫拖車和出借車。”

　　馬斯克表示，如果認為這是不必要的服務，車主可以立即取消它，但特斯拉希望提供自動化的緊急服務和維修。

　　特斯拉服務中反復出現(xiàn)的一個問題是零部件的可用性，但現(xiàn)在特斯拉正在解決這個問題，只要他們遠程診斷出車輛問題，就能自動訂購這些部件。特斯拉宣稱：“汽車有時會出故障，自我診斷和預先訂購必要部件的服務非�？�，而且難以置信的高效!”

　　Model 3車主會在其車輛的中心屏幕上收到“服務請求”，上面寫道：“您的Model 3電源轉(zhuǎn)換系統(tǒng)檢測到意外情況，更換部件已通過您首選的特斯拉服務中心預定。請立即使用您的Tesla Mobile App或Tesla帳戶安排服務訪問預約。”

　　特斯拉證實這一新功能稱：“我們的汽車可以跟蹤某些部件，讓您知道它們是否需要更換，并在您下次維修前預定部件。”這家汽車制造商將這一功能比作“不去看醫(yī)生，直接去藥店”。

　　作為特斯拉努力改善服務的部分舉措，該公司還在佛羅里達州的薩拉索塔、密西西比的珀爾和田納西州的孟菲斯等城市開設了新的服務中心。(騰訊科技審校/金鹿)