5月16日，紅星美凱龍智慧商場(chǎng)開放日以“數(shù)聚新動(dòng)能，智匯新商業(yè)”為主題，整合集團(tuán)信息技術(shù)板塊的資源，首次對(duì)外發(fā)布紅星美凱龍信息技術(shù)有限公司(下稱“美凱龍信息”)自主研發(fā)的智慧商場(chǎng)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中臺(tái)解決方案、商業(yè)地產(chǎn)管理解決方案、業(yè)財(cái)一體化解決方案等一系列信息技術(shù)產(chǎn)品。

　　紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新在致辭中談到，紅星美凱龍從3000萬利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)到百億規(guī)模的秘密武器正是先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)。他坦言，在企業(yè)的信息管理上，紅星美凱龍是實(shí)踐者，也是體驗(yàn)者，“我們?cè)�付過高昂的學(xué)費(fèi)，也知道系統(tǒng)不好用的痛點(diǎn)，所以現(xiàn)在我們希望把好的軟件系統(tǒng)分享給同行和其他企業(yè)。”

　　(紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新)

　　據(jù)紅星美凱龍信息技術(shù)有限公司總裁王玨透露，開放日所在的金橋商場(chǎng)是美凱龍信息賦能下的智慧商場(chǎng)落地的典型案例。目前正逐步對(duì)紅星美凱龍旗下的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)商業(yè)智慧化全面轉(zhuǎn)型。

　　(紅星美凱龍信息技術(shù)有限公司總裁王玨)

　　她談到，紅星美凱龍每一項(xiàng)信息技術(shù)解決方案，均從一線運(yùn)營(yíng)需求出發(fā)，經(jīng)過無數(shù)的實(shí)踐檢驗(yàn)，能夠真正經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)，其背后也是對(duì)紅星美凱龍33年以來運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。紅星美凱龍希望通過全面開放技術(shù)商用，為傳統(tǒng)企業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型和升級(jí)賦能，用大數(shù)據(jù)和人工智能推動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新發(fā)展。

　　頗耐人尋味的是，就在活動(dòng)前一晚，紅星美凱龍(601828.SH)發(fā)布公告稱，公司控股股東紅星控股成功發(fā)行可交換債券，以43.594億元人民幣被阿里巴巴全額認(rèn)購。如可交換債全部換股后，阿里巴巴將獲得相當(dāng)于紅星美凱龍不少于占總股本10%的A股。同時(shí)，阿里巴巴在香港市場(chǎng)收購紅星美凱龍占總股本3.7%的H股(01528.HK)。這意味著，阿里巴巴或?qū)⒁慌e拿下紅星美凱龍超過總股本13.7%的股份，躍升為第二大股東，為紅星美凱龍?jiān)僭龌ヂ?lián)網(wǎng)、科技成色。

　　全力以赴 推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　近年來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的變化，在日益深入的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新浪潮下，企業(yè)們積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，已初步形成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型態(tài)勢(shì)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不再是一道選擇題，而是一道生存題。

　　紅星美凱龍?jiān)缇鸵庾R(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性。為此，自2013年起，紅星美凱龍便開始了全面的信息化建設(shè)，憑借集團(tuán)三十余年商業(yè)數(shù)據(jù)的信息化沉淀，逐步研發(fā)了一整套信息技術(shù)解決方案。美凱龍信息以大數(shù)據(jù)中臺(tái)為核心驅(qū)動(dòng)，以智慧營(yíng)銷中臺(tái)與智慧商場(chǎng)中臺(tái)為依托，推出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，共同實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)向智能化轉(zhuǎn)型與升級(jí)的目標(biāo)。

　　據(jù)紅星美凱龍CTO鐘浩介紹，目前美凱龍信息擁有超過300人的研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，90%的技術(shù)人才來自于國內(nèi)外頭部信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);過硬的技術(shù)實(shí)力，保證了系統(tǒng)能支撐單日千萬級(jí)訂單量及系統(tǒng)穩(wěn)定性在99.9%。

　　(紅星美凱龍CTO鐘浩)

　　作為紅星美凱龍的全資子公司，美凱龍信息生來就承襲了紅星美凱龍超300個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);在嚴(yán)格的質(zhì)量交付標(biāo)準(zhǔn)之下，美凱龍信息擁有一支超強(qiáng)的線下項(xiàng)目落地實(shí)施團(tuán)隊(duì)，曾在一年內(nèi)支撐超百家商場(chǎng)成功上線，是智慧商場(chǎng)的先行者與成功實(shí)踐者。

　　紅星美凱龍CTO鐘浩在開放日現(xiàn)場(chǎng)談到，與一般企業(yè)內(nèi)部孵化的信息技術(shù)部門對(duì)比，美凱龍信息有著行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的信息技術(shù)系統(tǒng)，不僅斥巨資自主研發(fā)，還與國內(nèi)、國際最優(yōu)秀的軟件供應(yīng)商進(jìn)行多方合作，完善整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系。

　　與此同時(shí)，相比較市面上的信息技術(shù)公司，美凱龍信息擁有母公司紅星美凱龍極為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)沉淀，真正參與到商業(yè)綜合體內(nèi)不同業(yè)態(tài)的共同研發(fā)中，達(dá)到全生命周期的運(yùn)營(yíng)，從而形成全方位的數(shù)字化解決方案。

　　智慧方案 落地?cái)?shù)字化升級(jí)方案

　　智慧商場(chǎng)解決方案已在紅星美凱龍上海金橋商場(chǎng)全面落地，煥發(fā)出全新的智慧購物商機(jī)，為進(jìn)場(chǎng)購物的消費(fèi)者帶去更加智慧、便捷的購物體驗(yàn)。

　　據(jù)紅星美凱龍信息技術(shù)中心系統(tǒng)研發(fā)部副總經(jīng)理唐明介紹，智慧商場(chǎng)解決方案主要涵蓋超精準(zhǔn)客流+系統(tǒng)、全場(chǎng)景軌跡智能分析系統(tǒng)、智慧互動(dòng)大屏、機(jī)器人等，可以解決購物中心常見的人流量統(tǒng)計(jì)、商戶經(jīng)營(yíng)狀況分析、業(yè)態(tài)布局調(diào)整建議、促銷活動(dòng)的效果監(jiān)測(cè)等痛點(diǎn)。

　　(紅星美凱龍信息技術(shù)中心系統(tǒng)研發(fā)部副總經(jīng)理唐明介紹智慧商場(chǎng)解決方案)

　　智慧商場(chǎng)解決方案運(yùn)用了被列為未來科技發(fā)展十大趨勢(shì)之一的數(shù)字孿生理念，通過視頻圖像分析采集線下商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況，比如消費(fèi)者的購物路線、購物偏好和消費(fèi)需求等。通過對(duì)采集數(shù)據(jù)的分析計(jì)算，了解品牌商戶和消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)。利用自主研發(fā)的智能交互大屏、“大天使”智能導(dǎo)購服務(wù)型機(jī)器人和1:1呈現(xiàn)家裝設(shè)計(jì)方案的“全息屋”等智慧化終端，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)交流，并根據(jù)此前的數(shù)據(jù)采集分析為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　通過物聯(lián)網(wǎng)集成商場(chǎng)各種智能化設(shè)備，智慧商場(chǎng)解決方案能夠更好地彌補(bǔ)線下商場(chǎng)局限性，進(jìn)一步提升商場(chǎng)智慧化水平。

　　業(yè)財(cái)一體化 智能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

　　現(xiàn)場(chǎng)，紅星美凱龍財(cái)管中心副總經(jīng)理共享服務(wù)中心、清算中心總經(jīng)理吳平還發(fā)布了專業(yè)性更強(qiáng)的業(yè)財(cái)一體化解決方案，基于全面預(yù)算管理思路，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供分析支持。紅星美凱龍智能財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在用極少的人就可以完成集團(tuán)龐大的資金財(cái)務(wù)處理工作，比如原先三百個(gè)商場(chǎng)大概需要幾百名會(huì)計(jì)做人工處理，而現(xiàn)在只需要幾十個(gè)人做清算。據(jù)悉，紅星美凱龍信息科技還開發(fā)了人力資源管理解決方案、公司內(nèi)部管理解決方案等專業(yè)性更高的信息化產(chǎn)品。

　　(紅星美凱龍財(cái)管中心副總經(jīng)理共享服務(wù)中心、清算中心總經(jīng)理吳平介紹智能財(cái)務(wù))

　　數(shù)據(jù)中臺(tái) 把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵

　　伴隨著企業(yè)信息化建設(shè)的深入和業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化，信息碎片化、數(shù)據(jù)煙囪、信息孤島等問題逐漸凸顯，最終由人工匯總閉環(huán)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象仍然普遍存在，這成為企業(yè)信息化發(fā)展道路上的“數(shù)據(jù)之痛”。

　　近年來，“數(shù)字化”悄悄替代了“信息化”。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算一系列新興技術(shù)的不斷發(fā)展，正逐漸向產(chǎn)業(yè)和行業(yè)下沉，可以說大量數(shù)據(jù)構(gòu)成的“中臺(tái)”，實(shí)則承載了企業(yè)數(shù)據(jù)心臟的樞紐使命。

　　據(jù)紅星美凱龍信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)部總監(jiān)吳維介紹，憑借強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及多年的數(shù)據(jù)沉淀，美凱龍信息打造的大數(shù)據(jù)中臺(tái)集成解決方案包含了統(tǒng)一調(diào)度平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換API、智能匹配維度數(shù)據(jù)引擎，通過Sqoop 同步平臺(tái)、Aureuma 采集平臺(tái)、RedSys 同步平臺(tái)3大平臺(tái)采集同步數(shù)據(jù)，能夠幫助企業(yè)建設(shè)全業(yè)務(wù)、多終端、多形態(tài)的數(shù)據(jù)采集和融合體系，深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和主題式服務(wù);在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)計(jì)算存儲(chǔ)成本降低、業(yè)務(wù)響應(yīng)效率成倍提升，為業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　(紅星美凱龍信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)部總監(jiān)吳維介紹數(shù)據(jù)中臺(tái))

　　美凱龍信息傾力打造的數(shù)據(jù)中臺(tái)解決方案，為合作伙伴打通多業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行搭建，助力企業(yè)完成從各自獨(dú)立且垂直的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體系到統(tǒng)一數(shù)據(jù)體系的變革，解決了許多企業(yè)因數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，無法做整合分析的痛點(diǎn)。

　　商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng) 夯實(shí)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力

　　隨著信息化價(jià)值進(jìn)入企業(yè)決策層的視野，智慧商業(yè)已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的大勢(shì)所趨。紅星美凱龍信息技術(shù)中心商業(yè)分析部副總經(jīng)理張濤認(rèn)為，在新零售浪潮下，美凱龍信息所打造的商業(yè)地產(chǎn)管理解決方案，將完整貫穿商業(yè)地產(chǎn)的全生命周期，包括土地資源、招商合同、營(yíng)運(yùn)管理、企劃營(yíng)銷、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)人資等全業(yè)務(wù)體系，幫助各種類型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)體系的數(shù)字化升級(jí)，提升集團(tuán)全方位管控能力，夯實(shí)商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力，賦能商業(yè)地產(chǎn)以新的價(jià)值。

　　(紅星美凱龍信息技術(shù)中心商業(yè)分析部副總經(jīng)理張濤介紹商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng))

　　不僅如此，美凱龍信息為了解決企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理中的痛點(diǎn)，還開發(fā)了人力資源管理等解決方案，大幅提升了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，助力企業(yè)快速發(fā)展。

　　未來，美凱龍信息勢(shì)必將以更專業(yè)、權(quán)威的產(chǎn)業(yè)知識(shí)和先進(jìn)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，以開放的心態(tài)尋求多方合作，為商業(yè)地產(chǎn)及家居零售行業(yè)提供現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)和服務(wù)，賦能大型連鎖零售及商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。