7月7日消息，據(jù)外媒報道，在為蘋果工作的20年里，杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)從當初負責采購的主管變成了領(lǐng)導這家科技巨頭所有運營業(yè)務的負責人。

　　現(xiàn)在，威廉姆斯被賦予了新的職責，即創(chuàng)造出蘋果新的標志性產(chǎn)品。對于威廉姆斯和蘋果來說，這是一項至關(guān)重要的考驗，因為蘋果險種需要全新的熱門產(chǎn)品。

　　自2015年擔任蘋果首席運營官以來，威廉姆斯始終被視為未來可能的CEO人選。上周，當蘋果首席設計官喬尼·艾維(Jony Ive)宣布將于年底前離職時，威廉姆斯被任命為軟件和硬件設計管理負責人，這是該公司多年來最大的高管變動，加強了人們對威廉姆斯成為蒂姆·庫克(Tim Cook)接班人的預期。

　　與此同時，威廉姆斯擁有辨別正確項目、拒絕錯誤項目以及推動軟件和工業(yè)設計師前進的能力，這將在很大程度上決定蘋果是否能取得成功。

　　自從史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)在艾維的幫助下，于20世紀90年代重振了蘋果公司以來，設計始終是蘋果公司的核心。而讓威廉姆斯主管蘋果設計工作標志著蘋果的全新起點：以前從未有這樣的人直接管理核心產(chǎn)品開發(fā)，尤其是這個人還是通過運營部門晉升的，這是個涉及規(guī)劃、采購和物流的領(lǐng)域。

　　蘋果沒有讓威廉姆斯接受采訪，但曾與他共事的人表示，在產(chǎn)品開發(fā)過程中，威廉姆斯比庫克更引人注目。他們說，威廉姆斯對產(chǎn)品的外觀和感覺表現(xiàn)出了興趣，并幫助引導Apple Watch從與iPhone捆綁、專注于時尚和健身的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛袩o線連接和更多健康功能的產(chǎn)品，這是他的首要任務之一。

　　不過，知情人士說，威廉姆斯本質(zhì)上依然是運營高管，他在物流和規(guī)劃方面的技能使他更像是任務的實施者，而不是發(fā)明家。一名前同事說：“威廉姆斯看到的是我們當前所處的位置，而不是未來幾年我們需要達到的位置。”他還稱贊了威廉姆斯的領(lǐng)導能力、多才多藝和百科全書般的記憶力。

　　蘋果一直試圖強調(diào)威廉姆斯對產(chǎn)品開發(fā)的參與，其中包括研發(fā)以及向新產(chǎn)品注入生命活力背后的商業(yè)戰(zhàn)略。最近，他在蘋果網(wǎng)站上的傳記被修改為：“威廉姆斯與設計團隊密切合作，領(lǐng)導Apple Watch的開發(fā)，并監(jiān)督負責Apple Watch的工程團隊。”根據(jù)該頁面的存檔版本，直到上月底，該部分還寫道：“他還監(jiān)督Apple Watch的開發(fā)。”

　　蘋果拒絕就這一變化發(fā)表評論。

　　許多密切關(guān)注蘋果公司的觀察人士說，考慮到該公司高管團隊以外的人接替艾維職責可能面臨的諸多挑戰(zhàn)，任命威廉姆斯擔負新的角色是明智之舉。知情人士說，他的角色需要領(lǐng)導一個團隊，幫助將產(chǎn)品概念化，與軟件、硬件和運營部門合作，并將這些想法轉(zhuǎn)化為優(yōu)雅、實用的真正產(chǎn)品。

　　市場調(diào)查機構(gòu)TECHnalysis技術(shù)分析師鮑勃·奧唐奈(Bob O‘Donnell)說：“要找到真正能取代艾維的人幾乎是不可能的，他們正在做的旨在暗示：‘讓我們重新定位我們對這件事的看法，讓其他人監(jiān)督幾位年輕設計師，給他們留出創(chuàng)新的空間。’現(xiàn)在是加入新鮮血液的時候了，畢竟最近幾款iPhone看起來真的很相似。”

　　事實上，蘋果面臨尋找成功新產(chǎn)品的壓力越來越大。iPhone的銷量在不斷下滑，而包括智能手表和AirPod無線耳機在內(nèi)的較新產(chǎn)品雖然銷量不錯，但不足以彌補這一差距。在最近一個季度，蘋果的可穿戴設備、家居以及配件部門(其中還包括Apple TV、iPod和Beats產(chǎn)品)的銷售額總計為51億美元。然而，iPhone的總收入?yún)s同比下降了65億美元。

　　蘋果音樂流媒體服務Apple Music和其他服務正在快速增長，但該公司需要持續(xù)的硬件銷售才能保持該業(yè)務的受眾不斷增長。

　　總部位于美國加州伯林格姆的對沖基金Ensemble Capital總裁肖恩·斯坦納德-斯托克頓(Sean Stannard-Stockton)表示：“手機銷售已經(jīng)停滯不前，那么蘋果下一個愿景是什么?你本可以看著艾維說：‘他是史蒂夫·喬布斯的靈魂。’我只是想知道他們現(xiàn)在是否還有創(chuàng)造未來的能力。”

　　威廉姆斯將有兩名副手幫助他完成這項工作，更不用說在喬布斯創(chuàng)造的產(chǎn)品文化中沉浸多年的經(jīng)驗。蘋果上周任命艾維的前高級副手埃文斯·漢基(Evans Hankey)為其工業(yè)設計副總裁。漢基畢業(yè)于斯坦福大學產(chǎn)品設計專業(yè)，大約12年前加入了蘋果工業(yè)設計團隊，并在設計團隊擔任了幾年管理工作。多年來，她分享了許多產(chǎn)品設計專利。

　　現(xiàn)年56歲的威廉姆斯還將負責管理艾倫·戴伊(Alan Dye)領(lǐng)導的軟件設計師團隊，戴伊是負責人機接口技術(shù)的副總裁。戴伊是平面設計師，2006年加入蘋果的營銷和溝通團隊，他領(lǐng)導這個團隊已經(jīng)有五年多時間。蘋果發(fā)言人拒絕讓漢基和戴伊接受采訪。

　　威廉姆斯在北卡羅來納州立大學獲得機械工程本科學位，他與庫克有很多共同之處。兩人都在杜克大學獲得了工商管理碩士學位，并且都曾在蘋果的競爭對手IBM工作過。在威廉姆斯于2011年被選為喬布斯的繼任者之前，庫克擔任著蘋果的首席運營官職位。

　　威廉姆斯參與產(chǎn)品開發(fā)已超過十年。iPod的共同創(chuàng)造者托尼·法德爾(Tony Fadell)于2008年離開蘋果后，喬布斯將威廉姆斯提拔到領(lǐng)導團隊中，當時艾維負責iPhone 4的開發(fā)。知情人士說，有些工程師和設計師質(zhì)疑這位曾經(jīng)的IBM供應鏈高管如何能取代法德爾，但威廉姆斯最終打消了這些疑慮。

　　iPhone 4的特點采用玻璃背板，而不是過去使用的塑料背板。知情人士說，在一次熱工程會議上，威廉姆斯向工程師們提出了關(guān)于新材料將如何影響設備性能的問題，他還拿起原型來評估它的感覺。這位人士稱：“對于一個談判代表和電子表格制作者來說，這是令人印象深刻的，但對他來說卻很自然。”

　　市場研究公司Creative Strategy的科技分析師卡羅琳娜·米拉內(nèi)西(Carolina Milanesi)表示，威廉姆斯的運營背景可能是他擔任新職位時的重要優(yōu)勢。她說：“你需要在可能的事情和有意義的事情之間保持平衡。如果每個人都從設計的角度出發(fā)，那可能不會帶來最好的產(chǎn)品。” (騰訊科技審校/金鹿)