[No.H100]
據(jù)外媒報道,微軟可能是Slack的主要競爭對手,但該公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官斯圖爾特·巴特菲爾德(Stewart Butterfield)表示,市場上的客戶廣泛采用微軟的軟件并不是Slack面對的主要問題。
但不管怎么說,Microsoft Teams是Slack消息平臺的直接競爭對手。
作為Office 365生產(chǎn)力應(yīng)用程序包的一個組成部分,Microsoft Teams應(yīng)用程序是微軟商業(yè)云服務(wù)的一個標(biāo)志。微軟作為全球市值最高的上市公司,Office產(chǎn)品和云服務(wù)占其公司總收入的四分之一。
上周,微軟表示,Microsoft Teams的每日活躍用戶超過Slack。微軟的一位高管還表示,該公司的用戶基礎(chǔ)可能會進(jìn)一步擴大,因為用于商業(yè)用途的Office 365每月活躍用戶已達(dá)到1.8億。
巴特菲爾德周一在科羅拉多州阿斯彭舉行的外媒頭腦風(fēng)暴科技大會(Fortune Brainstorm Tech conference)上表示,“如果是基于更大的分銷規(guī)模,我認(rèn)為這并不構(gòu)成真正的威脅。”
巴特菲爾德的觀點借鑒了哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯坦森(Clayton Christensen)的顛覆性創(chuàng)新(disruptive innovation)概念。巴特菲爾德說,如果一家規(guī)模較小的公司的產(chǎn)品能引起顧客的共鳴,那么該小公司可能會對一家業(yè)務(wù)范圍更廣的公司造成沖擊。
巴特菲爾德舉例說,在Windows操作系統(tǒng)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位后,微軟正努力與谷歌在互聯(lián)網(wǎng)搜索市場展開競爭。
“我不知道他們現(xiàn)在的市場份額是多少,可能是9%左右,”巴特菲爾德說道。市場調(diào)研機構(gòu)NetMarketShare報告顯示,今年6月,微軟搜索引擎必應(yīng)在臺式電腦和筆記本電腦上的市場份額為8.6%。
巴特菲爾德還提到,隨著Facebook的崛起,谷歌正努力推廣其Google+社交網(wǎng)絡(luò),比如說通過Gmail來推廣,還比如說谷歌要求用戶使用Google+以便在YouTube視頻上留言。
巴特菲爾德說,讓這么多人接觸Google+并沒有最終產(chǎn)生什么影響,谷歌在今年早些時候關(guān)閉了這款消費品。
“我認(rèn)為這越來越難,不是因為與微軟的競爭出了什么問題,而是因為我們現(xiàn)在處境艱難,考慮到我們現(xiàn)在的規(guī)模,很難保持對質(zhì)量和用戶體驗的真正關(guān)注,公司變得越大,就越難處理這一點,”巴特菲爾德說道。“因此,如果競爭是基于用戶體驗的質(zhì)量,而這正是所有努力的所在,這可能會讓我們更加畏懼。”
巴特菲爾德說,微軟是一家令人難以置信的公司,是一個很好的合作伙伴,而Slack最近推出了Office 365的日歷集成。據(jù)報道,微軟曾試圖收購Slack,但最終放棄了。
巴特菲爾德說:“無論微軟在做什么,我們都將一如既往地為客戶服務(wù)。”
在巴克萊(Barclays)和加通貝祥(Canaccord Genuity)的分析師分別以增持和買入評級對Slack進(jìn)行評級后,Slack的股價周一上漲3%。“我們對這些公司和細(xì)分市場進(jìn)行了數(shù)十個,甚至數(shù)百個小時的分析,Slack似乎是這個領(lǐng)域的贏家,”加通貝祥分析師說道。
Slack股價迄今尚未收于38.62美元上方,該股上月在紐約證交所上市當(dāng)天的收盤價為38.62美元。(騰訊科技審校/羽佳)
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