埃森哲：科技公司讓支付免費化 銀行將失去2800億美元收入

　　智能手機時代，消費者的支付和消費發(fā)生了巨變，互聯(lián)網(wǎng)公司向傳統(tǒng)商業(yè)銀行和信用卡公司的領(lǐng)地發(fā)起了“進(jìn)攻”。據(jù)外媒最新消息，一份最新報告顯示，隨著新創(chuàng)公司的涌入，越來越多的向個人和公司匯款的業(yè)務(wù)變得更加迅捷和免費，到2025年，銀行將失去高達(dá)2800億美元的支付業(yè)務(wù)收入。

　　據(jù)國外媒體報道，專業(yè)IT服務(wù)公司埃森哲在9月16日發(fā)布的一份報告中稱，目前，全球支付業(yè)務(wù)由銀行主導(dǎo)，今年的支付交易規(guī)模約為1.5萬億美元。

　　埃森哲預(yù)計，到2025年，這一數(shù)字將在全球增長至2萬億美元，但銀行可能會損失2800億美元，占全球支付業(yè)務(wù)收入的15%。

　　商業(yè)銀行面臨著來自科技初創(chuàng)企業(yè)日益激烈的競爭，這些初創(chuàng)企業(yè)包括硅谷移動支付提供商Stripe和Square，以及技術(shù)平臺PayPal，以及總部位于倫敦的TransferWise等，后者向零售和小企業(yè)客戶提供外匯支付服務(wù)，收費較低。

　　此外眾所周知的是，三星電子、蘋果和谷歌這三大消費電子巨頭以及移動生態(tài)系統(tǒng)的控制者，也全部進(jìn)入了移動支付市場，三星支付、谷歌支付和蘋果支付正在全球范圍內(nèi)搶奪用戶。

　　埃森哲表示，越來越多的支付交易變得更加迅捷，不再需要傳統(tǒng)的信用卡(這是銀行賺取利潤的重要工具)，越來越多的支付將使用新技術(shù)直接把現(xiàn)金支付給終端商戶。更多的競爭也意味著利潤率的擠壓，加速了免費支付服務(wù)的趨勢。

　　埃森哲全球支付團(tuán)隊主管加雷斯·威爾遜(Gareth Wilson)表示:“銀行非但沒有置身于蓬勃發(fā)展的支付市場新浪潮最前沿，反而感受到了來自新競爭對手的壓力，并看到自己的利潤率受到擠壓。我們面臨著一個不可避免的世界，充斥著迅捷、無形和免費的支付，這給那些不愿淪為支付管道的銀行帶來了麻煩。”

　　埃森哲表示，該公司已研究了消費者支付方式的趨勢，并預(yù)測了支付提供商、技術(shù)和監(jiān)管機構(gòu)未來行為的變化，以得出對銀行可能出現(xiàn)收入損失的預(yù)測。

　　據(jù)估計，免費支付的趨勢將使銀行8%的支付收入面臨風(fēng)險。另外，非銀行競爭對手提供的“無形支付”將影響3.9%的收入，另外一項實時支付可能影響銀行2.7%的收入。所有三類影響加起來，大約占到銀行支付業(yè)務(wù)收入的14.6%。

　　埃森哲調(diào)查的銀行業(yè)高管中，超過三分之二的人士認(rèn)為支付服務(wù)正在走向免費。

　　埃森哲銀行業(yè)業(yè)務(wù)主管艾倫·麥金泰(Alan McIntyre)表示:“數(shù)字支付的繁榮將意味著，銀行必須從根本上改變它們對收入業(yè)務(wù)的看法。一度讓銀行賺得數(shù)十億美元的渠道將不復(fù)存在。”

　　他補充稱，銀行需要建立新的數(shù)字業(yè)務(wù)模式，讓“一鍵支付成為新的標(biāo)準(zhǔn)。”(騰訊科技審校/承曦)