據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)亞特蘭大官員正在向谷歌尋求相關(guān)答案，此前有新聞報(bào)道稱，谷歌承包商曾經(jīng)在該市尋找無(wú)家可歸的黑人，掃描他們的面部，以改進(jìn)谷歌的面部識(shí)別技術(shù)。另外，谷歌也表示，看到新聞報(bào)道后已經(jīng)立刻叫停了這種行為。

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)紐約一家報(bào)紙周三報(bào)道稱，谷歌雇傭的一家人事代理機(jī)構(gòu)已將其承包商派往美國(guó)許多城市，針對(duì)黑人進(jìn)行面部掃描、采集數(shù)據(jù)。一名未透露姓名的前員工告訴該報(bào)，在亞特蘭大，外包工的工作包括尋找那些無(wú)家可歸的人，因?yàn)樗麄儾惶�可能與媒體交談或爆料。

　　周五，亞特蘭大市政府的律師尼娜·�？松�致信谷歌，要求該公司做出解��。

　　她在給谷歌法律和政策主管肯特·沃克(Kent Walker)的一封信中表示:“出于多種原因，我們最弱勢(shì)群體的成員被利用來提升貴公司商業(yè)利益的可能性令人深感擔(dān)憂。如果部分或全部報(bào)道是準(zhǔn)確的，我們希望得到您的回復(fù)，說明已經(jīng)采取并將采取哪些糾正措施。”

　　谷歌表示，該公司過去聘請(qǐng)了承包商來掃描志愿者的臉，以改進(jìn)軟件，從而讓用戶只需看一眼就能解鎖谷歌的新手機(jī)。谷歌發(fā)言人說，在媒體發(fā)布報(bào)道后，該公司立即中止了這項(xiàng)研究，并針對(duì)媒體報(bào)道的細(xì)節(jié)展開調(diào)查。

　　“我們認(rèn)真對(duì)待這些報(bào)道，”谷歌在一份聲明中表示。

　　這次丑聞是輿論對(duì)科技公司面部識(shí)別技術(shù)發(fā)展的最新一次質(zhì)疑。一些批評(píng)者稱，這種技術(shù)可能被執(zhí)法部門或行為不端者濫用，而且已經(jīng)顯示出種族偏見的跡象，據(jù)悉，一些面部識(shí)別軟件在識(shí)別深色皮膚人士上表現(xiàn)不佳。

　　但是，即使一些公司采取措施，避免人臉識(shí)別在不同種族方面的表現(xiàn)差異，相關(guān)的行動(dòng)證明也是有爭(zhēng)議的，因?yàn)樗�需要大�?guī)模收集真實(shí)人臉的掃描和圖像。

　　谷歌表示，它從一家名為蘭斯塔德的人事機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)了承包商進(jìn)行這項(xiàng)研究。谷歌兩名高管周四在電子郵件中表示，谷歌希望承包商收集各種面部樣本，以確保其軟件適用于所有膚色的人。

　　谷歌高管在郵件中表示:“我們?cè)谶@種情況下的目標(biāo)是確保我們有一個(gè)公平、安全的功能，可以適用于不同的膚色和臉型。”

　　上述未透露姓名的人士告訴紐約媒體稱，蘭斯塔德公司派承包商去亞特蘭大尋找黑人無(wú)家可歸者，他還告訴該報(bào)，在承包商布置這一工作時(shí)谷歌經(jīng)理不在場(chǎng)。

　　另一個(gè)未透露姓名的承包商告訴媒體稱，員工被指示去尋找加州無(wú)家可歸人士和大學(xué)生，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)被5美元禮品卡所吸引，這些禮品卡是他們面部掃描的交換條件。

　　上述人事機(jī)構(gòu)每周在美國(guó)和加拿大管理超過10萬(wàn)名承包商員工。該公司總部位于荷蘭，在38個(gè)國(guó)家地區(qū)開展業(yè)務(wù)。不過針對(duì)相關(guān)新聞，這家公司沒有回復(fù)置評(píng)請(qǐng)求。谷歌嚴(yán)重依賴合同工和臨時(shí)工，這些員工的人數(shù)在谷歌內(nèi)部超過了全職員工。

　　幾位從事面部識(shí)別項(xiàng)目的匿名人士告訴媒體稱，蘭斯塔德的經(jīng)理敦促外包工對(duì)接受面部掃描的人員進(jìn)行故意誤導(dǎo)，包括催促他們同意協(xié)議，并宣稱掃描他們面部的手機(jī)并未并未進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄。

　　谷歌高管沒有在郵件中證實(shí)這些細(xì)節(jié)。他們說文章中描述的策略“非常令人不安”。高管們?cè)卩]件中表示，谷歌要求其承包商在研究中對(duì)志愿被掃描人員“誠(chéng)實(shí)透明”，方法是征得他們的同意，并確保他們知道谷歌為什么收集數(shù)據(jù)。

　　“透明度顯然很重要，對(duì)參與者進(jìn)行誤導(dǎo)是絕對(duì)不行的，”他們說。

　　谷歌發(fā)言人說，志愿者的面部掃描數(shù)據(jù)是加密的，只用于人臉識(shí)別研究，一旦研究完成就被刪除。

　　2017年，蘋果公司的一名高管告訴美國(guó)國(guó)會(huì)，該公司開發(fā)的面部識(shí)別軟件使用了超過10億張圖像，包括在自己的研究中收集的面部掃描數(shù)據(jù)。“我們與來自世界各地的參與者合作，納入了一個(gè)代表性別、年齡、種族和其他因素的人群，”這位蘋果高管說。(騰訊科技審校/承曦)