羅振宇、吳曉波都錯了，知識是免費(fèi)的

　　真正的知識該是什么樣的?

　　"一流的知識只能免費(fèi)，這是因?yàn)樗�只吸引少�?shù)能夠理解它的人。"這些人是最可寶貴的，他們原本不應(yīng)付費(fèi)，他們投入的理解力和伴隨著理解一流知識的艱辛，價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何付費(fèi)知識的市場價格。

　　很多人都想成為時間的朋友，但時間也會打臉。

　　幾天前，羅永浩在微博炮轟上市夢碎的吳曉波，指責(zé)他“夢太大”“入錯行”，用吳曉波今年4月在演講中形容自己的話反擊。這口氣，他憋了半年。

　　這支試圖沖擊上市的知識付費(fèi)第一股自成立至今更是憋了6年，沒想到如今竟被羅永浩瘋狂打臉。

　　知識付費(fèi)引路人羅振宇種種打臉的騷操作也被爆出：因他曾言之鑿鑿地看好黃太吉、暴風(fēng)、樂視、錘子、ofo等企業(yè)，主打“認(rèn)知牌”的羅振宇陷入了前所未有的信任危機(jī)。

　　知識付費(fèi)一地雞毛，但免費(fèi)知識從未走遠(yuǎn)。

　　擰干知識付費(fèi)的水分

　　從2016年知識付費(fèi)元年至今，這個行業(yè)用4年時間走完了一個小周期。

　　昔日火爆不再，知識付費(fèi)如今明顯開始收斂鋒芒，用戶從刷屏的瘋狂回歸理性與成熟。從百度指數(shù)可以看出，知識付費(fèi)從2018年下半年就開始回落。

　　以頭部知識付費(fèi)平臺得到APP為例：易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，得到的MAU從1月的182萬持續(xù)下滑至8月的162萬。艾瑞數(shù)據(jù)顯示的MAU下滑趨勢則更加明顯，半年前，得到的MAU就已經(jīng)滑至今年1月份MAU的一半。

　　不久前，得到的第一個上線的訂閱專欄產(chǎn)品《李翔知識內(nèi)參》停更，這是一個標(biāo)志性事件——無論李翔團(tuán)隊(duì)做了多少努力，都擋不住訂閱量的下滑，內(nèi)容打開率也在不斷下降，現(xiàn)在在18%。

　　大V的影響力逐漸被透支，劉潤第一季《5分鐘商學(xué)院》基礎(chǔ)專欄還有21萬人訂閱，第二季就只有13萬訂閱。吳軍的第二季專欄訂閱人數(shù)也從第一季的12萬人降至6萬。

　　得到的課程也越來越輕，從幾百節(jié)的年課變成十幾節(jié)的小課，這讓以往眾所周知內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的得到轉(zhuǎn)向平庸。訂閱者普遍反饋，內(nèi)容比較基礎(chǔ)，而這些內(nèi)容，在百度上基本都能搜到，甚至在百度搜到的知識都更為深入。

　　這引起了訂閱者們的不滿，抱怨直接反映在數(shù)據(jù)上。

　　得到的問題是知識付費(fèi)行業(yè)的一個縮影，這意味著整個知識付費(fèi)行業(yè)步入了瓶頸期。

　　知乎CEO周源近日提到，知識付費(fèi)已經(jīng)出現(xiàn)了復(fù)購率降低、完課率降低、使用時長降低的“三低”現(xiàn)象。

　　知識付費(fèi)行業(yè)冷卻的本質(zhì)，是人們對其中知識價值的懷疑。

　　如果知識付費(fèi)仍然以分銷式營銷為導(dǎo)向，以販賣焦慮為著力點(diǎn)，那么，這種知識注定只能成為心理按摩劑。

　　比如全網(wǎng)售賣60萬份的某商學(xué)院課程，網(wǎng)友們聽后反映水分太多，課程內(nèi)容中絕大多數(shù)內(nèi)容可以直接在百度上搜到，幾乎就是簡單拆解了一些商業(yè)概念。她為這次“剁手”后悔不跌：“就是被他的頭銜給忽悠了。”

　　知識付費(fèi)最紅火的兩年，其發(fā)展動力并非來自知識的普惠傳播，而來自于大部分自媒體“割韭菜”“收割紅利”的行為驅(qū)使。這讓整個行業(yè)顯得有些失真。

　　因?yàn)殚T檻太低，導(dǎo)致內(nèi)容魚龍混雜，人人稍作包裝皆可做講師，加上內(nèi)容生產(chǎn)時間緊迫(連羅永浩都吐槽說自己放棄撰寫得到專欄的原因是：每天寫課程稿件壓力太大，比做手機(jī)還累)，為了盡快完成任務(wù)，多數(shù)講師們都要從網(wǎng)上扒一些免費(fèi)內(nèi)容，略做篩選，打包一下，就塞進(jìn)了自己的課程。

　　貼吧就有人曾匿名提到：自己撰寫課程稿件的素材基本是從百度和知乎抄來，整合一下做成音頻，根本沒人聽得出來。

　　被忽視的免費(fèi)知識

　　網(wǎng)絡(luò)知識的源起是從文獻(xiàn)檢索數(shù)據(jù)庫起步，經(jīng)歷了在線百科、知識社區(qū)等，接著是“慕課”，并最終發(fā)展為“知識付費(fèi)”。

　　但知識付費(fèi)并非知識的終極形式，也并非最優(yōu)的知識形式，它只是網(wǎng)絡(luò)知識發(fā)展到某一階段的產(chǎn)物。

　　事實(shí)上，知識付費(fèi)中知識的獲取途徑無非這幾種——書籍、網(wǎng)絡(luò)平臺和講師個人的經(jīng)驗(yàn)積累。

　　書籍自不必說，書中的金句、觀點(diǎn)、書評甚至全本內(nèi)容(在線閱讀免費(fèi)版本)都可以在搜索引擎中找到，如果想要更為系統(tǒng)地攝取知識，建議你直接讀書，否則，在百度查找資料就夠了。

　　講師個人經(jīng)驗(yàn)常常被當(dāng)作付費(fèi)產(chǎn)品文案的吸精部分，但是，講師中真正形成個人獨(dú)特認(rèn)知體系的又有幾人呢?大多數(shù)同一專業(yè)的講師，經(jīng)驗(yàn)不會有太大區(qū)別。

　　何況，如果想要攝取個人經(jīng)驗(yàn)，完全可以通過知乎：在知乎分享專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的用戶已是海量，他們生產(chǎn)了超過1億條回答。

　　所以，日常知識獲取，用百度和知乎，基本就夠了——它們免費(fèi)權(quán)威還好用。

　　比如，生活工作中，如果你遇到了一些棘手的事，知識付費(fèi)可以解決問題嗎?

　　顯然不能，這時候，你需要應(yīng)急的知識能派上用場：比如打印文件時，打印機(jī)沒有照常工作。面對上級催促，你看著紙槽里裝滿的紙張和剛換的墨盒一臉茫然，不知道哪里出了問題。

　　你需要的是這樣的知識——能夠快速判斷問題所在，并可以根據(jù)指示一步步操作，重新使打印機(jī)恢復(fù)如常的知識。

　　換言之，“百度一下”的動作其實(shí)就是在獲取知識，這種潛意識已經(jīng)存在20年了，和百度成立的時間一樣長。因?yàn)樗阉髁?xí)慣融入骨髓，很多人往往忘記了利用手邊的免費(fèi)知識。

　　遇到問題尤其是不懂的術(shù)語先查百科，基本上能解決個七七八八，如果還有疑問，可以順著知道、經(jīng)驗(yàn)、文庫、學(xué)術(shù)一直看下去。

　　這10億條知識當(dāng)中，海量內(nèi)容是網(wǎng)民們一磚一瓦共同創(chuàng)建的，因?yàn)閿?shù)量龐大，這些知識幾乎可以滿足后來搜索者的需求。

　　而且，類似“身份證異地辦理流程”這樣的長尾知識，基本只有通過搜索引擎才能找到。

　　而“考研成功的人最想告訴你的經(jīng)驗(yàn)是什么?”“零經(jīng)驗(yàn)的人都是如何轉(zhuǎn)行的?”“有哪些提高英語聽力的好方法?”這樣的問題在知乎上不計其數(shù)。隨便翻出一個問題，你都可以在其中找到幾個高贊答案，這其中知識的含金量通常比較高——它們相當(dāng)于網(wǎng)民票選出的優(yōu)質(zhì)答案。

　　知乎去年年度最高贊回答，是一篇介紹英語聽力經(jīng)驗(yàn)的文章，獲得了23萬個贊同，閱讀量破千萬，數(shù)以萬計面臨考試的學(xué)生直接從他的答案中受益。

　　真正的知識該是什么樣?

　　真正的知識該是什么樣的?

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家汪丁丁說：一流的知識只能免費(fèi)，這是因?yàn)樗�只吸引少�?shù)能夠理解它的人。這些人是最可寶貴的，他們原本不應(yīng)付費(fèi)，他們投入的理解力和伴隨著理解一流知識的艱辛，價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何付費(fèi)知識的市場價格。

　　的確，在百度等平臺免費(fèi)分享干貨知識的大V們，有比做付費(fèi)課程更為強(qiáng)烈的驅(qū)動力：為了爭奪有限的注意力，大V們分享出的免費(fèi)內(nèi)容必須含金量足夠，才能讓路過的流量留存下來。

　　比如百度百科的全民編輯團(tuán)隊(duì)，希望貢獻(xiàn)最優(yōu)質(zhì)權(quán)威的內(nèi)容：無論是為了自己喜歡的愛豆，還是為了補(bǔ)全某個與自己所在專業(yè)相關(guān)的詞條。這種知識貢獻(xiàn)，同樣是不遺余力的。

　　真正的知識還可以幫助你做出決策。這是知識付費(fèi)比較欠缺的方面：它最被人詬病之處就在于很難看到實(shí)際效果。

　　相反，免費(fèi)知識卻常常具備交強(qiáng)的實(shí)操性——你可能因?yàn)槟持�識付費(fèi)課程的營銷話術(shù)而下單，但使用免費(fèi)知識時卻是主動搜索，目的性更強(qiáng)，尋求實(shí)操性解決方案的動機(jī)也越強(qiáng)。

　　真正的知識也有這樣的作用：打破地域間的不平衡，使每個人都零成本獲取同等知識。

　　只要付費(fèi)，門檻就誕生了：一線城市花費(fèi)99元甚至199元購買知識付費(fèi)課程不算什么，但對于一些偏僻地區(qū)的學(xué)習(xí)者，這就是一筆不小的費(fèi)用了。

　　而信息匱乏帶來的認(rèn)知落后，會間接加重貧困。

　　在百度等免費(fèi)知識平臺出現(xiàn)之前，我們獲取信息的途徑多半來自書籍報刊，因此需要常常跑到圖書館。信息流動的速度很慢，檢索也不夠精準(zhǔn)——有時你看完好幾本書，也沒能找到解答你疑問的細(xì)小知識點(diǎn)。

　　百度這樣的知識平臺實(shí)際上帶來了知識的普惠，從此以后，貧苦者也可以利用免費(fèi)知識改變命運(yùn)，信息在各個地區(qū)平等地流動起來。這些社會價值是無法用數(shù)字衡量的。

　　其實(shí)，免費(fèi)知識可以解決99%的問題，剩下1%的問題專業(yè)程度很高。知識付費(fèi)的音頻形式內(nèi)容能讓講解深入淺出，但同時帶來一個弊端，無法播出專業(yè)性太強(qiáng)的內(nèi)容，因?yàn)槁犉饋硖�枯燥�?/p>

　　所以，需要更為專業(yè)的那1%知識，也很難借助知識付費(fèi)實(shí)現(xiàn)。

　　而這1%的知識，恐怕要通過訂閱極為專業(yè)的學(xué)術(shù)期刊或從實(shí)踐中總結(jié)提煉了。

　　不是因?yàn)橹�識付費(fèi)來了，我們才開始大量攝取知識。

　　在互聯(lián)網(wǎng)，我們與知識的距離，其實(shí)一直都很近。

　　文 | 南   山