近年來,消費(fèi)者的需求逐步從滿足生活必需向提升生活品質(zhì)的方向發(fā)展。消費(fèi)者“對美好生活的向往”集中體現(xiàn)在“愛美麗”(美妝、服飾等)、“愛健康”(保健品、食品等)、“愛家庭”(數(shù)碼家電、家居用品等)三大品類上。從目前國際品牌進(jìn)入中國的路徑來看,國外的零售商或者品牌,目前可以借助兩條路徑進(jìn)入中國,即傳統(tǒng)的一般貿(mào)易模式和新興跨境電商模式。
與一般貿(mào)易作對比,跨境電商在更加開放和積極的政策支持下,對于進(jìn)口商品的準(zhǔn)入要求更低,能夠幫助外國商品直接便捷地觸達(dá)消費(fèi)者,對于稅率方面也具備相對優(yōu)勢,最關(guān)鍵的是大大縮減了外國品牌進(jìn)入中國市場的時(shí)間周期。同時(shí)借助電商平臺的資源優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)分析,品牌企業(yè)將會更加深入地了解中國消費(fèi)者,并及時(shí)地進(jìn)行營銷、渠道和產(chǎn)品端的調(diào)整,這將極大提升企業(yè)運(yùn)營效率。
于是近年來,除了國際大牌,許多小眾品牌也看中了中國的巨大消費(fèi)市場,紛紛尋求和國內(nèi)跨境電商合作,他們的第一選擇就是天貓國際,那么天貓國際怎么幫助國外的小眾品牌以及中國消費(fèi)者不認(rèn)識的品牌,更好地在中國落地的呢!
第一部分是整個(gè)電商行業(yè)的硬核——供應(yīng)鏈
第一步是基于整個(gè)阿里的大數(shù)據(jù)賦能品牌做中國的品類規(guī)劃。很多進(jìn)入中國的國際品牌,尤其很多商家,像來自于西班牙和歐洲的藥妝品牌沒有賣到中國,不知道什么樣的商品是中國消費(fèi)者喜歡的,所以會針對人群和大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)該匹配什么樣的商品銷售到中國來。
除此之外,消除消費(fèi)者的疑慮——商品是不是正品。過去幾年,天貓國際跟國外的政府、大使館以及相關(guān)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,打通全鏈路的品牌溯源。天貓國際的商品都可以通過掃碼直接查看商品原產(chǎn)國在哪里,哪里清關(guān)和倉儲,這一系列的內(nèi)容對消費(fèi)者來講非常具有正品心智,是天貓國際整個(gè)供應(yīng)鏈和品牌溯源的內(nèi)核。
第二部分是阿里集團(tuán)非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)營能力
舉例來說,天貓國際和商家做單品牌的營銷活動。過去看數(shù)據(jù)只會看到這場營銷活動的流量、渠道、轉(zhuǎn)化、客單如何,但是今天,天貓國際能夠做到在整個(gè)全域營銷上,把它拆分成AIPL,即從認(rèn)知、興趣、購買、忠誠四個(gè)方面進(jìn)行全域運(yùn)營。
第三部分是對于國際品牌進(jìn)到中國市場,天貓國際的營銷IP和內(nèi)容中心通過怎樣的營銷矩陣來幫助品牌賦能
天貓國際整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)會整合阿里體系、天貓系的IP,以及天貓國際自有的營銷IP,幫助品牌商搭建整個(gè)成長路徑。
不難看出,天貓國際能夠成為跨境電商領(lǐng)域里的佼佼者,是實(shí)力所致!
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