近年來(lái),消費(fèi)者的需求逐步從滿足生活必需向提升生活品質(zhì)的方向發(fā)展。消費(fèi)者“對(duì)美好生活的向往”集中體現(xiàn)在“愛美麗”(美妝、服飾等)、“愛健康”(保健品、食品等)、“愛家庭”(數(shù)碼家電、家居用品等)三大品類上。從目前國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)的路徑來(lái)看,國(guó)外的零售商或者品牌,目前可以借助兩條路徑進(jìn)入中國(guó),即傳統(tǒng)的一般貿(mào)易模式和新興跨境電商模式。
與一般貿(mào)易作對(duì)比,跨境電商在更加開放和積極的政策支持下,對(duì)于進(jìn)口商品的準(zhǔn)入要求更低,能夠幫助外國(guó)商品直接便捷地觸達(dá)消費(fèi)者,對(duì)于稅率方面也具備相對(duì)優(yōu)勢(shì),最關(guān)鍵的是大大縮減了外國(guó)品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間周期。同時(shí)借助電商平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)分析,品牌企業(yè)將會(huì)更加深入地了解中國(guó)消費(fèi)者,并及時(shí)地進(jìn)行營(yíng)銷、渠道和產(chǎn)品端的調(diào)整,這將極大提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
于是近年來(lái),除了國(guó)際大牌,許多小眾品牌也看中了中國(guó)的巨大消費(fèi)市場(chǎng),紛紛尋求和國(guó)內(nèi)跨境電商合作,他們的第一選擇就是天貓國(guó)際,那么天貓國(guó)際怎么幫助國(guó)外的小眾品牌以及中國(guó)消費(fèi)者不認(rèn)識(shí)的品牌,更好地在中國(guó)落地的呢!
第一部分是整個(gè)電商行業(yè)的硬核——供應(yīng)鏈
第一步是基于整個(gè)阿里的大數(shù)據(jù)賦能品牌做中國(guó)的品類規(guī)劃。很多進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌,尤其很多商家,像來(lái)自于西班牙和歐洲的藥妝品牌沒有賣到中國(guó),不知道什么樣的商品是中國(guó)消費(fèi)者喜歡的,所以會(huì)針對(duì)人群和大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)該匹配什么樣的商品銷售到中國(guó)來(lái)。
除此之外,消除消費(fèi)者的疑慮——商品是不是正品。過去幾年,天貓國(guó)際跟國(guó)外的政府、大使館以及相關(guān)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,打通全鏈路的品牌溯源。天貓國(guó)際的商品都可以通過掃碼直接查看商品原產(chǎn)國(guó)在哪里,哪里清關(guān)和倉(cāng)儲(chǔ),這一系列的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者來(lái)講非常具有正品心智,是天貓國(guó)際整個(gè)供應(yīng)鏈和品牌溯源的內(nèi)核。
第二部分是阿里集團(tuán)非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力
舉例來(lái)說,天貓國(guó)際和商家做單品牌的營(yíng)銷活動(dòng)。過去看數(shù)據(jù)只會(huì)看到這場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的流量、渠道、轉(zhuǎn)化、客單如何,但是今天,天貓國(guó)際能夠做到在整個(gè)全域營(yíng)銷上,把它拆分成AIPL,即從認(rèn)知、興趣、購(gòu)買、忠誠(chéng)四個(gè)方面進(jìn)行全域運(yùn)營(yíng)。
第三部分是對(duì)于國(guó)際品牌進(jìn)到中國(guó)市場(chǎng),天貓國(guó)際的營(yíng)銷IP和內(nèi)容中心通過怎樣的營(yíng)銷矩陣來(lái)幫助品牌賦能
天貓國(guó)際整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)整合阿里體系、天貓系的IP,以及天貓國(guó)際自有的營(yíng)銷IP,幫助品牌商搭建整個(gè)成長(zhǎng)路徑。
不難看出,天貓國(guó)際能夠成為跨境電商領(lǐng)域里的佼佼者,是實(shí)力所致!
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