美國圣誕節(jié)之后的“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”是一年當(dāng)中最重要的零售促銷日，其中黑色星期五主要是實體商場超市優(yōu)惠打折，往往引發(fā)百姓排隊瘋搶，甚至為了打折商品大打出手。

　　不過據(jù)外媒最新消息，數(shù)據(jù)顯示，美國購物者黑色星期五在網(wǎng)上購物的次數(shù)比在實體百貨店購物的次數(shù)多，購物中心的客流量和實體商超的銷售都受到了損失。

　　據(jù)國外媒體報道，今年出現(xiàn)了一個罕見的現(xiàn)象，幾年來第一次，感恩節(jié)晚上商店的客流量增加了——這表明消費者逛街購物的時間發(fā)生了變化。當(dāng)然，感恩節(jié)周四的晚上開店，也繼續(xù)影響了黑色星期五的零售營業(yè)額。

　　黑色星期五(即美國感恩節(jié)假日之后的第二天)在購物日歷上的重要性近年來已經(jīng)減弱。這是由于許多零售商選擇在周四晚上開店，以及提前展開圣誕假日季促銷和折扣。

　　然而在今年的黑色星期五，越來越多的購物族沒有去實體商超，而是在網(wǎng)上瘋狂消費。

　　一些零售行業(yè)人士表示，對于零售業(yè)而言，只要是消費者繼續(xù)花錢購物，那么實體店的客流或者銷售額減少并不見得是一個壞消息。不論消費發(fā)生在實體店還是在網(wǎng)上，黑色星期五對于零售商都同樣重要。

　　在過去幾年中，沃爾瑪、塔吉特、百思買紛紛在電子商務(wù)領(lǐng)域投資了幾十億美元，做大網(wǎng)購業(yè)務(wù)，希望抓住熱衷于網(wǎng)購的消費者。

　　另外，感恩節(jié)周末的消費也不像幾年前那樣成為整個圣誕旺季消費的一個重要指標(biāo)，百姓的消費更均勻地分布在11月和12月。

　　美國Adobe公司旗下市場研究部門追蹤了美國前100家零售商中80家的交易數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，這些零售商黑色星期五的網(wǎng)上銷售額增長超過19.6%，到74億美元，略低于原來估計的76億美元。

　　對于周四感恩節(jié)，Adobe公司稱網(wǎng)上銷售額同比增長了14.5%，為42億美元。

　　零售市場研究公司ShopperTrak的數(shù)據(jù)顯示，周四感恩節(jié)和黑色星期五，美國實體商超的客流人數(shù)比2018年同期下降了3%。另外，感恩節(jié)晚上的實體商超客流量同比增長2.3%，而在黑色星期五，實體商超客流人數(shù)同比下滑了6.2%。

　　上述公司的零售業(yè)分析師布萊恩·菲爾德表示，購物者逛街的傳統(tǒng)模式不僅被網(wǎng)上購物所打破，還被“網(wǎng)上購物，店內(nèi)提貨”這樣一個日益增長的類別所打破(店內(nèi)提貨者并未統(tǒng)計為實體店購物客流)。

　　“所有這些歸結(jié)起來就是消費者購物模式已經(jīng)發(fā)生了變化，現(xiàn)在他們可以在任何地方開始，比如網(wǎng)絡(luò)、實體店，在任何地方結(jié)束，各種服務(wù)模式是為了確保顧客花錢購買產(chǎn)品，讓他們更忠于商品品牌而不是零售店品牌，”上述分析師表示。

　　零售市場研究公司RetailNext的初步數(shù)據(jù)顯示，黑色星期五美國實體商店的凈銷售額下降了1.6%，該公司表示這一降速比往年要慢。目前他們還沒有實體店實際銷售額的數(shù)據(jù)。

　　全美零售聯(lián)合會曾預(yù)測，美國2019年兩個月的圣誕假日季零售額將比去年同期增長3.8%至4.2%，總額達(dá)到7279億美元至7307億美元。作為對比，過去五年的年均增長率為3.7%。

　　另據(jù)外媒報道，之前普華永道的假日購物調(diào)查報告顯示，史上第一次，今年大多數(shù)美國消費者表示他們計劃在網(wǎng)上購物，而不是在實體店購物。

　　報告稱，網(wǎng)上購物和“亞馬遜效應(yīng)”已經(jīng)削弱了黑色星期五的重要性。

　　“大多數(shù)人都在網(wǎng)上購物，尤其是年輕一代，”紐約市皇后中心JCPenney百貨店的一名店員說。“他們不想進(jìn)商店，他們不必穿衣服，他們在床上翻起身，拿起筆記本電腦開始購物。”

　　在梅西百貨公司位于紐約市先驅(qū)廣場的旗艦店，店員們注意到黑色星期五購物人群也減少了，其中一個原因是像許多其他商店一樣，這家旗艦店前一天開門迎客。(騰訊科技審校/承曦)