1月10日,消息稱原百度高級副總裁、百度搜索總裁向海龍離職百度之后入職了國美控股集團擔任顧問。作為原百度二號人物,將百度搜索打造成李彥宏的現(xiàn)金奶牛的向海龍,他與國美之間的結(jié)合將發(fā)生怎樣的化學效應呢?要知道距離黃光裕2021年2月16日回歸的日子還有一年時間,向海龍此時加入國美,對于國美可能推進的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略帶來了想象空間。
就此消息,《新零售百科》親自向向海龍進行了求證,他表示目前不方便接受采訪。最近,向海龍以謙謙匯、龍眾新宜基金創(chuàng)始人出席新媒體峰會,他向與會者詳細介紹了自己成立2B創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟組織謙謙匯,給新創(chuàng)業(yè)公司提供賦能。
2019年2B賽道再成為投資熱點,不過在熱點之前,向海龍說自己2014年的時候就開始對2B賽道進行投資了,絕不是跟著熱點走,而是對2B賽道作了非常深的研究。
2014年,向海龍投出的第一個項目叫眾盟,是向海龍的學生創(chuàng)辦的企業(yè),向海龍也曾在產(chǎn)品上給過這個企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整建議,投資之后擔任企業(yè)的長期輔導。2017年步入40歲的向海龍開始重新考慮自己的未來,要做一些自己的事,思考做2B行業(yè)賽道的投資。2017年3月,向海龍創(chuàng)立了上海立呈企業(yè)管理事務所,企查查信息顯示,向海龍持股50%。
1 押注消費場景2B創(chuàng)業(yè)
向海龍說,自己本身就是2B的創(chuàng)業(yè)者,如今是轉(zhuǎn)變?yōu)?B的投資者,站在投資的角度再去研究2B的賽道。
對于2B,向海龍有自己獨到的理解。他認為給企業(yè)做服務的就是2B這種理解是非常淺顯的。向海龍將2B企業(yè)分成了兩類,一類是公司所提供的服務是為了幫助另外一個企業(yè)提高效率,比如給公司提供人事管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng),幫助企業(yè)更好地管理員工,提高內(nèi)部管理效率。
另外一類2B企業(yè)是,提供一個產(chǎn)品和服務給另一家企業(yè),企業(yè)在自己的場景中使用這些品或服務,滿足它的用戶和客戶。比如,很多人不知道均瑤這個公司,但是在酒店喝的牛奶就是均瑤提供的。均瑤將產(chǎn)品提供給酒店,讓酒店在自己的場景中提供給住宿者。再比如說,酒吧里面的一種小瓶的鋁瓶裝啤酒,是青島專門為酒吧定制的,消費者沒辦法直接買到,它是專門給酒吧提供的。
向海龍對第二種2B企業(yè)更感興趣。這類2B企業(yè)的服務或者產(chǎn)品,最終到達的是C端消費者,而不是B端企業(yè),但是企業(yè)的服務面向的是B端的聚集場景,消費者只能在另外一個B端場景中享受到生產(chǎn)者的服務或者產(chǎn)品。
對于向海龍來說,做2B類型的企業(yè),一方面是因為自己過去十幾年一直在做2B服務的工作,服務了中國50萬家中小企業(yè),以及一些大型企業(yè),了解行業(yè)的痛點,看到了很多興衰案例,非常熟悉這個行業(yè)。
另外一方面則是,看到了中國消費升級背景下的一個機會,當下人們消費選擇是品質(zhì)要好、服務要好,消費以后能夠感受到愉悅。
而向海龍要做的就是把十幾年做2B服務的經(jīng)驗賦能給企業(yè),最終更好地去滿足終端用戶的消費需求。“我們在整個產(chǎn)業(yè)里面能夠更懂產(chǎn)品及服務的提供者,就更能夠了解這些企業(yè),能夠更好地給這些企業(yè)提供一些賦能的服務。”
2 摒棄全才找偏才
到底選什么樣的人?向海龍認為,原來單純只會做產(chǎn)品,只會做技術的一些人來做2B賽道,成功率不會非常高。在2B賽道要成功必須要具備一個前提條件,就是要有商業(yè)思維。“從寫B(tài)P的第一天開始就應該想清楚這個公司怎么賺錢,怎么活下來,商業(yè)模式是什么樣的。”像前幾年那樣先創(chuàng)業(yè),先融資,最后再考慮賺錢已經(jīng)行不通了。
另外還有一點,在2B賽道的創(chuàng)業(yè),選的垂類賽道必須要是非常擅長,要比別人長很多。摒棄找全才的觀念,選擇找偏才,某一方面特別擅長,長到一般人追不上他。向海龍認為,在一個領域有長項看事情看得會比較遠、比較深,能看到別人看不到的東西。
向海龍認為,隨著分工越來越細,找到更多有能力,補你短板的人到公司里面來,補齊人,同時長處特別長,在整個競爭過程當中就更容易存活下來。
向海龍成立公司之前發(fā)現(xiàn),2B類型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程會遇到三個困難。規(guī)模小的時候資源特別貴,比如房子小租的地方優(yōu)惠不高,企業(yè)宣傳推廣成本也高;獲客非常困難,做銷售的過程往往很難觸達客戶,不像做C端,做2B的企業(yè)必須要去詳細講,甚至要投標、要去和他們的市場部、人事部、財務部還有IT部等多個部門進行溝通,很難把產(chǎn)品賣出去。
最后一個,銷售成本和開發(fā)成本非常高,比如創(chuàng)業(yè)公司剛開始外買一些成熟的API接口,因為規(guī)模小所以成本高,如果對方API還不是特別成熟,還得進行二次開發(fā)才能使用,再次增加開發(fā)成本。
而向海龍2017年注冊成立的上海立呈企業(yè)管理事務所給對應的平臺取名謙謙匯,初衷就是想做一個聯(lián)盟組織平臺,通過這個平臺給這些創(chuàng)業(yè)者賦能,讓他的創(chuàng)業(yè)更加容易成功。
3 開辟S2B2B2C模式做利益相關方
向海龍解釋,謙謙匯在這個組織里面的角色是地,投資的這些公司是山,謙謙匯要做的就是給他們賦能。
謙謙匯主要給創(chuàng)業(yè)公司三個賦能:
第一,銷售中臺的賦能,結(jié)合整個謙謙匯的資源打造一個上千人的銷售團隊,幫助加入的2B企業(yè)賣他的產(chǎn)品,這樣就不用建設銷售團隊了。向海龍給出了一個例子,剛成立的一個公司到謙謙匯,一個月可賣200多單,基本上能滿足公司的生存,已經(jīng)收支平衡。很多謙謙匯的成員都能夠使用同一個銷售的平臺。同時附帶管理咨詢的賦能。
第二,,整合謙謙匯里面所有的技術能力、大數(shù)據(jù)能力、人臉識別能力、企業(yè)短信能力、檢驗登陸能力等等,賦能給謙謙匯里面所有的成員,讓他們的技術成本變得非常低。
第三,提供戰(zhàn)略規(guī)劃、法務服務、GR/PR、FA這些服務。
目前,謙謙匯共有三個公司,三個平臺就是三個公司,專門給企業(yè)進行三項賦能,不是簡單聚集在一起開個會,而是做長期賦能的工作。
除此之外,向海龍成立的投資基金龍眾新宜基金,將給新創(chuàng)業(yè)的公司助力,剛開始給他們進行天使輪的投資,幫助他們盡快把商業(yè)模型做出來。
向海龍表示,自己直接投資的公司大概有10來家了,所創(chuàng)立的基金投的公司也有10多家,投資了共20多家。這些公司大多是上文中他所講的2B企業(yè)中的第二種,不過很多實際上做的不是B2B,而是B2B2C。例如,投資的一個做短視頻好兔,賦能給一些廠商以及大型的APP,讓他們很輕易在自己APP里面就開一個視頻的頻道,滿足他們用戶的需求。
向海龍認為,提供這樣一種服務的話,這個服務的用戶或者是客戶是非常多的。“我們服務的一個客戶,他又服務給他所有的客戶,我們相當于是一個利益方。”
這就形成了非常大的市場,“我們在滿足終端用戶過程當中相當于把B端當成了一個渠道。”經(jīng)過長時間的積累更可以做成S2B2B2C。再拿酒吧的例子來說,“我們給他專門OEM定制啤酒,讓他滿足他的消費者,然后慢慢服務的酒吧多了以后我就變成一個平臺。”
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