距離春節(jié)還有一周,不少家庭開始忙著囤年貨、備年飯,年貨消費火速升溫。1月17日,餓了么代理商發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,95后成為操盤年夜飯的主力,近4成年貨外賣由95后下單。在95后的操辦下,春節(jié)也更加有趣味,不僅年夜飯桌上花樣更多,而且包攬了全家福、K歌、泡湯汗蒸,讓年味更濃。
與傳統(tǒng)線下操辦年夜飯相比,作為互聯(lián)網(wǎng)原著民的95后,更善用互聯(lián)網(wǎng)平臺把長輩解放出來。餓了么代理商數(shù)據(jù)顯示,年夜飯?zhí)撞�、半成品套餐、年貨銷售火爆,八寶飯、湯圓、水餃等“過年必吃”成為熱門單品。在年味訂單中,95后占比最高,達38%。
根據(jù)艾媒發(fā)布的《2018—2019中國在線外賣行業(yè)研究報告》分析,餓了么代理商在多地傾力打造“數(shù)字化城市”,市場份額一路猛增,其中,24歲以下用戶占比65.27%,消費力年輕化是突出的特點。
95后年輕消費群體的崛起,帶來的不僅是年齡上的迭代,更有消費觀念的改變,消費風(fēng)向的轉(zhuǎn)變。他們更加注重品牌與營銷的個性化、智能化、便捷化。
事實上,隨著餓了么代理商向三四線城市下沉,掀起了新一輪降低費率、硬件服務(wù)、精準(zhǔn)營銷、金融扶持等多重全鏈路的賦能行動,幫助三四線城市餐飲業(yè)進一步在線化、數(shù)字化、便捷化。適時,第三方數(shù)據(jù)顯示,云南大理、佛山順德、河南新鄉(xiāng)等眾多城市市場份額快速突破50%,三四線城市在外賣市場迎來新一輪的全面增長。
而餓了么代理商的優(yōu)勢,是背靠整個阿里系大生態(tài)。阿里系的流量可以說是一個媒體矩陣,從媒體網(wǎng)絡(luò)、從微博、高德地圖到交易場景、支付寶,后面都有數(shù)據(jù)銀行做精準(zhǔn)的匹配。對商戶而言,流量化操作只是一個皮囊而已,但商戶在餓了么代理商助力下融入阿里生態(tài)后,得到了一站式完整的解決方案。
比如支付寶、淘寶都有餓了么入口,那么商家就可以通過餓了么觸碰到淘寶有精準(zhǔn)畫像的用戶群體,數(shù)據(jù)互相傳輸打通后商家可以進個性化營銷,餓了么做智能化推薦。就像在天貓上買了牛羊肉,那餓了么就會給推薦西貝。
再比如全鏈路的蜂鳥配送環(huán)節(jié),蜂鳥自身有對騎手、訂單、商戶供應(yīng)鏈側(cè)的數(shù)字化,就拿商戶供應(yīng)鏈來說,蜂鳥能對所有商戶進行細(xì)分,并對應(yīng)提供智能且人性化的解決方案,星巴克與京味齋就是個典型例子。而反過來,星巴克與京味齋也能獲取到用戶數(shù)據(jù),并能進行數(shù)據(jù)上的傳輸分析,互作用的情況下其外賣交易也突破了歷史峰值。
除此之外,餓了么代理商可以通過阿里生態(tài)的大數(shù)據(jù)和用戶分布圖把城市變成一張張不同顏色的網(wǎng)格,每種顏色代表不同的意義,比如用圖來決定商戶的選址地點——往用戶與商家高度集中的區(qū)域走�;蛘哂脠D來精準(zhǔn)定位人群并洞悉人群的需求,圍繞不同的繞群去定位自己餐廳的屬性。
目前來看,年輕人追求個性化、智能化、便捷化的高質(zhì)量生活,餓了么代理商的發(fā)展足以讓其眼前一亮!
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