在過去兩年時間里，硅谷科技公司的公眾形象大跌，美國政府多個部門啟動了反壟斷調(diào)查，并且對Facebook侵犯大眾隱私開出了50億美元的天價罰單。另外一個涉及電子商務(wù)公司的敏感話題是打擊銷售假冒商品。據(jù)外媒最新消息，白宮表示，美國總統(tǒng)唐納德·特朗普總統(tǒng)1月31日一項行政命令，旨在防止亞馬遜、沃爾瑪和其他或其他電子商務(wù)網(wǎng)站向美國消費者銷售假冒商品。

　　國土安全部主導(dǎo)

　　據(jù)國外媒體報道，總統(tǒng)貿(mào)易顧問彼得·納瓦羅敦促亞馬遜、沃爾瑪和其他電子商務(wù)網(wǎng)站采取措施，確保他們出售的商品安全合法。

　　“如果他們不這樣做，國土安全部將采取措施確保他們這樣做，”他告訴新聞界。

　　該行政命令稱，該政策的一部分旨在防止芬太尼等麻醉劑在美國政府與藥物成癮作斗爭時進入美國。

　　作為命令的一部分，特朗普要求國土安全部“考慮適當(dāng)?shù)拇胧?rdquo;，以確保銷售海外制造商品的美國電子商務(wù)公司不運送仿冒品，他們認(rèn)為仿冒品會損害美國經(jīng)濟、損失美國就業(yè)機會、支持犯罪活動并可能傷害消費者。

　　特朗普還要求國土安全部制定規(guī)則，幫助識別被暫時禁止向美國出口商品的公司，防止他們規(guī)避禁令。

　　此外，該行政令要求國土安全部制定規(guī)則，以識別其貨物中違禁品比例高的公司。該命令稱，高稅率國家可能面臨更頻繁的檢查。

　　美國貿(mào)易代表羅伯特·萊特西澤在一份聲明中說:“假冒和盜版商品的販賣是一個禍害，對我們的從業(yè)者、消費者、知識產(chǎn)權(quán)所有者和經(jīng)濟造成了重大傷害。”

　　他表示，特朗普已將保護知識產(chǎn)權(quán)和打擊盜版和假冒商品作為美國貿(mào)易關(guān)系中的優(yōu)先事項，知識產(chǎn)權(quán)是新的北美貿(mào)易協(xié)定的關(guān)鍵部分。

　　沃爾瑪表態(tài)

　　沃爾瑪發(fā)言人在一份聲明中表示，該公司非常重視假冒商品的舉報，并積極主動地防止假冒商品。

　　沃爾瑪聲明稱:“在極少數(shù)情況下，有人報告他們認(rèn)為是假冒商品，我們會迅速封鎖該商品，然后立即進行調(diào)查。今天，我們只在沃爾瑪網(wǎng)站上不到1%的商品中發(fā)現(xiàn)有假冒的現(xiàn)象。”

　　在截至2019年9月30日的財年，國土安全部的一個分支“海關(guān)和邊境保護局”扣押了27599批侵犯知識產(chǎn)權(quán)的貨物。該機構(gòu)在其貿(mào)易和旅行年度報告中表示，如果這些產(chǎn)品是真的，它們的零售總額將超過15億美元。

　　第三方賣家是主因

　　據(jù)國外媒體報道，過去在美國電子商務(wù)平臺上，銷售假冒商品的現(xiàn)象并不突出，主要原因是網(wǎng)絡(luò)零售主要被大型公司所掌控，網(wǎng)絡(luò)上的第三方賣家數(shù)量還不太多。

　　但是如今，美國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)生了翻天覆地的變化。亞馬遜是美國和全世界最大的電子商務(wù)公司，過去亞馬遜擁有龐大的自營零售業(yè)務(wù)，這些商品也能夠保證貨真價實。然而，亞馬遜啟動了轉(zhuǎn)型，縮減了自營零售，鼓勵第三方零售商進駐網(wǎng)絡(luò)賣場。各種良莠不齊的第三方賣家導(dǎo)致了銷售假冒偽劣商品的出現(xiàn)。

　　2017年的一項研究發(fā)現(xiàn)，美國有39%的假冒商品購買發(fā)生在第三方賣場(即商品品牌之外的銷售渠道)。

　　隨著網(wǎng)購商品的體驗得越來越糟糕，政府和行業(yè)團體正在做出回應(yīng)。美國國土安全部上周發(fā)布了一份名為《打擊假冒和盜版商品販運》的文件，該文件推動了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的改革。這份報告實際上更進一步，稱“第三方市場”為造假者提供了便利。

　　第三方在線市場可以快速輕松地建立有吸引力的“店面”，與合法企業(yè)競爭。在一些平臺上，一些賣家開始銷售幾乎不需要識別什么身份信息。

　　這份報告指出了不良商家損害真實品牌的一個關(guān)鍵原因：即作為最大電商平臺的亞馬遜的行動不夠緊迫。這份報告指出，電商平臺增加低質(zhì)量賣家的內(nèi)部阻力減少，因為市場需要增加買家和賣家的數(shù)量才能增長。作為一種激勵，許多電商平臺通過降低買賣雙方加入的成本，降低了不良商家銷售假冒商品的門檻。

　　品牌撤離電商

　　據(jù)國外媒體報道，大量銷售假冒商品的賣家的出現(xiàn)，正在促使一些大品牌退出電商平臺，其中耐克和伯肯斯托克(Birkenstock)是亞馬遜平臺上退出的最有名的兩個品牌，

　　伯肯斯托克公司首席執(zhí)行官大衛(wèi)·卡恩在一次采訪中說:“我們接到過太多的電話，這些消費者的鞋子會掉下來或者有問題，果然，他們被問及在哪里購買時，99.9%的時間是在亞馬遜上購買。”

　　根據(jù)卡恩的說法，一旦品牌向亞馬遜發(fā)出假冒商品的報告，這些意見就沒有得到亞馬遜公司的快速處理，無法讓大量的顧客立刻停止購買假冒商品。

　　卡恩希望亞馬遜限制任何第三方銷售該品牌的產(chǎn)品，但這與亞馬遜對其網(wǎng)絡(luò)賣場的定義不符。這就是問題的核心所在:亞馬遜是一個純粹的網(wǎng)絡(luò)賣場，還是一個需要對存在的不良行為者負(fù)責(zé)的平臺?

　　據(jù)外媒本周報道稱，對于銷售一些假冒甚至危險商品，亞馬遜千方百計逃脫責(zé)任，比如亞馬遜說它只是提供技術(shù)來連接兩個人——一個買家和一個賣家——但出現(xiàn)任何問題都是他們的責(zé)任。

　　上述美國國土安全部有關(guān)電商平臺銷售假冒商品的報告，提出了解決這個問題的10個關(guān)鍵方法:

　　內(nèi)容全面的“服務(wù)條款”協(xié)議

　　大力增強對第三方賣家的審查

　　設(shè)定高風(fēng)險產(chǎn)品的限制

　　更高效的通知和商品撤架程序

　　增強發(fā)現(xiàn)假冒商品后的后操作

　　對國外賣家的賠償要求

　　通過符合美國強制要求的銀行清算交易

　　第三方賣方的銷售前鑒定

　　建立市場零售商標(biāo)識

　　清晰可辨的商品來源國披露

　　根據(jù)亞馬遜網(wǎng)站上去年的一份聲明，亞馬遜支持要求進口商證明自己的身份，并對造假者施以更嚴(yán)厲的懲罰。該公司的全球消費者業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官杰夫·威爾克最近表示，該公司將準(zhǔn)備在未來花費數(shù)十億美元打擊欺詐和銷售假冒行為。

　　去年底，美國媒體報道稱，由于銷售假冒產(chǎn)品嚴(yán)重，美國政府計劃把亞馬遜列入“惡名市場名單”。隨后，亞馬遜開始采取一些緊急措施。其中，一旦確認(rèn)第三方面賣家出現(xiàn)了銷售假冒商品的行為，亞馬遜將以更快的速度向美國或者歐洲的監(jiān)管部門進行報告，并把商戶姓名、地址、商品、聯(lián)系信息等通告警方，以便抓捕嫌犯。(騰訊科技審校/承曦)