受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，全國(guó)多地2020年春節(jié)假期延長(zhǎng)至2月10日(部分地區(qū)返工時(shí)間待定)。隨著復(fù)工日臨近，全國(guó)也進(jìn)入了假期返崗高峰。此時(shí)，新型冠狀病毒仍處于潛伏期，人員返崗給病毒傳播創(chuàng)造了便利條件，在這個(gè)防疫工作的關(guān)鍵時(shí)期，社區(qū)成為了防疫工作的重點(diǎn)也是守護(hù)市民安全的最后一道防線。

　　為了讓街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、物業(yè)等社區(qū)服務(wù)人員能夠更高效、更安全地開展防疫工作，朗新云筑攜手釘釘、支付寶推出“社區(qū)防疫通”。社區(qū)居民通過釘釘、支付寶即可了解社區(qū)防疫進(jìn)展并協(xié)助社區(qū)服務(wù)人員更好開展防疫工作，無需下載其他客戶端;物業(yè)、社區(qū)服務(wù)人員更可以將釘釘高效協(xié)同的辦公模式應(yīng)用在社區(qū)防疫中。社區(qū)防疫通改變了當(dāng)前社區(qū)防疫工作“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)狀，使社區(qū)、物業(yè)、居民三方充分聯(lián)動(dòng)，真正做到人人參與、人人盡責(zé)。

　　朗新云筑社區(qū)防疫通功能架構(gòu)圖

　　社區(qū)防疫通面向社區(qū)居民、物業(yè)、社區(qū)服務(wù)人員三類人群提供了如下服務(wù)：

　　在支付寶端為居民提供了體溫、返崗等信息申報(bào);出入人員信息登記;疫情線索上報(bào)等服務(wù)。在釘釘端為物業(yè)及社區(qū)服務(wù)人員提供了信息公告、出入核查、異常情況跟蹤及告警等服務(wù)。同時(shí)在PC端為所有防疫人員打造了數(shù)據(jù)中臺(tái)(物業(yè)與社區(qū)服務(wù)人員實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù))，包含重點(diǎn)人員隔離詳情及統(tǒng)計(jì)、疫情防控申報(bào)情況統(tǒng)計(jì)、疫情線索跟蹤等。

　　在以下方面社區(qū)防疫通實(shí)現(xiàn)了人員無接觸的高效聯(lián)合防控，減輕了社區(qū)服務(wù)服務(wù)人員的工作壓力：

　　居民自助上報(bào)，減輕信息采集壓力

　　隨著返崗人員數(shù)量陸續(xù)增加，外地人員、發(fā)燒發(fā)熱人員、途徑疫區(qū)人員等重點(diǎn)人員的信息收集成為當(dāng)前社區(qū)防疫工作的難點(diǎn)。多地已先后出臺(tái)相關(guān)政策明確強(qiáng)調(diào)“返崗人員需主動(dòng)向所在社區(qū)報(bào)備行程，凡是隱匿行程或提供虛假信息造成疫情擴(kuò)散的人員，一律依法嚴(yán)肅追究法律責(zé)任。”目前返崗人員上報(bào)信息主要有兩種形式：1)某信調(diào)查表(需要下載、注冊(cè)，操作麻煩);2)到小區(qū)門口手動(dòng)登記(紙質(zhì)登記表需轉(zhuǎn)成電子表格存檔，社區(qū)服務(wù)人員工作量增加、錄入過程中更容易出錯(cuò))。

　　為了簡(jiǎn)化上報(bào)流程、降低社區(qū)服務(wù)人員信息采集壓力，“社區(qū)防疫通”中添加了多種上報(bào)入口，社區(qū)居民只需進(jìn)入支付寶小程序“社區(qū)防疫通”及可完成返程信息、個(gè)人健康狀況等申報(bào)。居民完成填報(bào)后，信息將自動(dòng)同步到系統(tǒng)管理后臺(tái)，社區(qū)服務(wù)人員在釘釘端及PC端可實(shí)時(shí)查看社區(qū)居民的上報(bào)數(shù)據(jù);同時(shí)，系統(tǒng)也將對(duì)各類上報(bào)信息進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計(jì)，社區(qū)服務(wù)人員可更高效的向上級(jí)單位匯報(bào)社區(qū)返程防疫工作，也可根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況及時(shí)采取相應(yīng)的防疫措施，確保社區(qū)人員安全。

　　出入口高效管理，有效防止病毒傳播

　　根據(jù)多地出臺(tái)的《“防控疫情，人人有責(zé)” 十項(xiàng)措施的通告》中 “出入口全面建立防控檢查服務(wù)點(diǎn)，實(shí)行逢進(jìn)必查，嚴(yán)格登記、核實(shí)信息、測(cè)量體溫，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或疑似癥狀及時(shí)報(bào)告。”社區(qū)出入口管理及人員核查的重任落到了物業(yè)身上：一方面需要對(duì)出入人員測(cè)溫，另一方面需要對(duì)異常情況進(jìn)行上報(bào)。當(dāng)前出入口管理存在以下問題：1)人人核查身份并測(cè)溫，通行效率下降，出入口出現(xiàn)人員聚集，不利于疫情防控;2)發(fā)現(xiàn)異常情況需做登記并致電社區(qū)報(bào)備，重復(fù)工作且無法及時(shí)反應(yīng)，大幅降低防疫效率。

　　為解決上述問題，社區(qū)防疫通提供了高效的社區(qū)出入口管理方案：1)居民在支付寶小程序中填寫出入信息后，信息實(shí)時(shí)同步到門崗的釘釘中，居民出入時(shí)，社區(qū)門崗可快速核查人員信息并放行，提高了通行效率;2)在檢查過程中如出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，物業(yè)人員在釘釘端將異常情況上報(bào)后，信息將自動(dòng)同步社區(qū)服務(wù)人員，減少中間環(huán)節(jié)的同時(shí)使物業(yè)和社區(qū)充分聯(lián)動(dòng)，社區(qū)可第一時(shí)間介入，協(xié)助物業(yè)快速處理異常情況;3)訪客進(jìn)入社區(qū)前可掃碼自助登記信息，減少物業(yè)與訪客的接觸，更好保障物業(yè)人員安全。

　　居民、物業(yè)、社區(qū)三方高效聯(lián)動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施更有效管控

　　管控重點(diǎn)人員，第一要預(yù)防瞞報(bào)、第二要確保隔離、第三需保障重點(diǎn)人員的生活質(zhì)量。當(dāng)前，全國(guó)小區(qū)均處于封閉狀態(tài)，社區(qū)服務(wù)人員無法深入社區(qū)，管控重點(diǎn)人員更是難上加難。借助社區(qū)防疫通，居民、物業(yè)、社區(qū)三方高效“聯(lián)合行動(dòng)”，借助群眾監(jiān)督、物業(yè)防守、社區(qū)統(tǒng)籌的模式對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施更加有效的管控措施：

　　社區(qū)居民在支付寶端可對(duì)可疑情況進(jìn)行線索上報(bào)，使隱藏疫情無所遁形;如有重點(diǎn)人員出入社區(qū)，在釘釘端會(huì)給門崗管理員發(fā)出告警，確保潛在疫情不擴(kuò)散;社區(qū)服務(wù)人員通過釘釘及管理后臺(tái)可實(shí)時(shí)查看隔離人員名單、重點(diǎn)人員每日測(cè)溫?cái)?shù)據(jù)、重點(diǎn)人員每日生活需求(通過自助上報(bào)實(shí)現(xiàn))等信息，根據(jù)這些信息進(jìn)行科學(xué)研判，統(tǒng)籌社區(qū)防疫工作，確保每日社區(qū)服務(wù)工作有條不紊開展。

　　除上述功能外，社區(qū)防疫通還集成了社區(qū)公告(快速通報(bào)疫情及防控工作)、社區(qū)管理、居民管理、異常情況跟蹤等功能。借助這些功能，居民、物業(yè)、社區(qū)都能參與到防疫工作中，更好保障了社區(qū)安全。值得一提的是，為了更好地幫助社區(qū)開展防疫工作，在疫情期間，社區(qū)防疫通面向全國(guó)社區(qū)免費(fèi)使用。如您所在社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有相關(guān)的防疫需求，可撥打電話027-59762178了解詳情。

　　“內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸入”是當(dāng)前社區(qū)防疫工作的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，借助社區(qū)防疫通可充分調(diào)動(dòng)居民、物業(yè)、社區(qū)等人員的積極性及主動(dòng)性，做到防疫無死角。在這個(gè)防疫工作的攻堅(jiān)時(shí)期，我們有理由相信，在全國(guó)人民眾志成城，全力抗疫的努力下，我們定能迎來新型冠狀病毒防疫的重要拐點(diǎn)。

　　云筑智聯(lián)科技有限公司是朗新科技股份有限公司(股票代碼:300682)旗下一家聚焦于社區(qū)信息化管理和服務(wù)建設(shè)的科技公司、阿里戰(zhàn)略合作伙伴。云筑智聯(lián)將阿里生態(tài)力量與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技深度結(jié)合，為物業(yè)管理企業(yè)賦能，提供智能運(yùn)維數(shù)字化解決方案與持續(xù)深度運(yùn)營(yíng)服務(wù)。打造了以住宅、商業(yè)、工業(yè)、辦公、公建等樓宇為核心的城市智慧空間。提供了遠(yuǎn)程報(bào)事報(bào)修、生活繳費(fèi)、停車?yán)U費(fèi)、維保巡檢等社區(qū)線上服務(wù)產(chǎn)品套件。

　　朗新科技一直堅(jiān)持聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)拓展，采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)打造“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用引擎”，以B2B2C的模式，賦能智慧能源、智慧家庭、公共服務(wù)、數(shù)字城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新外貿(mào)等行業(yè)、機(jī)構(gòu)及政府等B端大客戶，共同服務(wù)C端用戶群，助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。本次社區(qū)防疫通能面向社會(huì)免費(fèi)使用，是朗新科技助力各地抗擊疫情的又一舉措。