11日，蘇寧收到南京疫控部企業(yè)專項組的復(fù)工通知書，開始安排員工有序復(fù)工。從遠程辦公到智能化復(fù)工，蘇寧致力于通過AI、大數(shù)據(jù)、蘇寧云的技術(shù)支持，以智能化手段打好復(fù)工“防疫戰(zhàn)”，全方位保障員工安全。

　　據(jù)悉， 2月3日起，蘇寧員工就開啟遠程值班模式。28萬人在自研辦公協(xié)同軟件“蘇寧豆芽”上開展跨時區(qū)、跨地域溝通，利用健康上報、音視頻會議、任務(wù)管理、日程管理、在線文檔等功能完成日常工作。同時，員工在家可以通過VPN高效穩(wěn)定地訪問公司內(nèi)網(wǎng)，并使用“云桌面”高效辦公，將關(guān)鍵代碼和核心數(shù)據(jù)留在內(nèi)網(wǎng)，保障數(shù)據(jù)安全。

　　(圖 蘇寧自研遠程辦公協(xié)同軟件“蘇寧豆芽”)

　　蘇寧借助蘇寧云、大數(shù)據(jù)等技術(shù)保障，持續(xù)深耕辦公套件的更新迭代，協(xié)同員工遠程辦公流暢高效。同時還針對各類軟硬件檢修需求，對內(nèi)外部推出零接觸遠程技術(shù)支持服務(wù)，工程師僅需通過電話語音指導(dǎo)用戶，或通過第三方軟件遠程控制，線上實現(xiàn)電腦檢修。

　　(圖 蘇寧電腦辦公零接觸遠程服務(wù))

　　蘇寧還利用自研人工智能技術(shù),持續(xù)對內(nèi)部抗疫工作賦能。AI團隊利用數(shù)據(jù)處理、算法開發(fā)訓(xùn)練、訓(xùn)練資源等疫情預(yù)測，抓取自新型冠狀病毒爆發(fā)以來的感染，康復(fù)和死亡人數(shù)的數(shù)據(jù)，通過SIR模型建立了微分方程組，研發(fā)出智能語音機器人，通過人機對話模式，提高了內(nèi)部疫情篩查統(tǒng)計的效率和精準(zhǔn)度。

　　除了對遠程辦公的高效協(xié)同、為社會抗疫提供技術(shù)支撐外，為了應(yīng)對復(fù)工高峰，蘇寧還通過智能化、信息化手段，以實際行動進行員工關(guān)懷。在總部園區(qū)多處部署智能測溫系統(tǒng)，“通行即測溫”技術(shù)實現(xiàn)非接觸、快速、大批量、高精度體溫篩查，致力于借助大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)智能防“疫”。

　　(圖 南京蘇寧總部園區(qū)部署無感紅外測溫系統(tǒng))

　　記者了解到，蘇寧對總部園區(qū)進行最嚴防控。進入辦公區(qū)域經(jīng)過兩道測溫關(guān)口;食堂一人一桌取消面對面就餐;預(yù)備7天防疫物資，光酒精就1噸;關(guān)閉吸煙室，增設(shè)口罩及垃圾分類回收專區(qū)，對大樓整體進行兩次全方位消殺……蘇寧嚴格按照省市相關(guān)要求，落實防控措施。“為了員工的健康，再嚴格的要求也不為過。”蘇寧易購集團品牌總裁卜揚說。

　　(圖 蘇寧對總部園區(qū)嚴格部署防控、全方位消殺)

　　嚴控疫情是對命令的響應(yīng)，員工關(guān)懷是對責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。在這次抗疫狙擊戰(zhàn)中，蘇寧始終在行動，通過全球供應(yīng)鏈資源捐贈防疫物資、聯(lián)合開辟免費物流綠色通道、補貼穩(wěn)定物價保障物資、上線 “馳援武漢疫情”公益捐贈通道、開放體育版權(quán)、影視劇版權(quán)等支持防疫戰(zhàn)…

　　蘇寧將持續(xù)全力以赴，扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)，助力經(jīng)濟生產(chǎn)盡快恢復(fù)。