新冠病毒開始在美國(guó)本土傳播，美國(guó)各州也采取了限制民眾出行、關(guān)閉商店等各種應(yīng)對(duì)措施，幾乎每一天，美國(guó)總統(tǒng)特朗普或者各州官員也會(huì)通過媒體宣布最新的指引和政策。不過據(jù)外媒最新消息，在快速蔓延的流行病中，通過短信、電子郵件、WhatsApp等工具傳播的虛假信息和謠言屢見不鮮，給普通大眾造成了困擾。

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，上周末，聲稱特朗普總統(tǒng)將宣布美國(guó)國(guó)內(nèi)交通封鎖的誤導(dǎo)性短信在全國(guó)各地的手機(jī)上嗡嗡作響，突顯出虛假信息傳播的速度有多快——而且這種情況經(jīng)常發(fā)生在人們熟悉的假新聞假信息主流載體——Facebook和推特之外。

　　這些虛假信息傳播如此之廣，以至于周日晚上，白宮國(guó)家安全委員會(huì)擔(dān)心這些信息是為了在周一開盤時(shí)嚇到股市，決定直接揭穿推特上的誤導(dǎo)性言論：“關(guān)于全國(guó)交通封鎖的短信謠言是假的，沒有全國(guó)性的封鎖。”

　　但那時(shí)信息已經(jīng)廣泛傳播，就像最近幾天在美國(guó)和歐洲發(fā)生的類似事件一樣。短信、WhatsApp等加密通信應(yīng)用程序和一些社交媒體平臺(tái)也傳遞了類似的令人擔(dān)憂的錯(cuò)誤信息，其中大部分顯然是為了在新一輪政府限制措施到來之前，鼓勵(lì)人們?cè)谏痰昀飺屬?gòu)生活必需品。

　　聲稱特朗普將實(shí)施全國(guó)交通封鎖的人包括這樣的建議:“儲(chǔ)備你們需要的任何東西，以確保你們有兩周的供應(yīng)。請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)到您的好友網(wǎng)絡(luò)。”

　　事實(shí)上，政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)警告不要進(jìn)行可能擾亂商品供應(yīng)、加劇恐慌情緒的激進(jìn)購(gòu)買行為。

　　特朗普在周一下午的新聞發(fā)布會(huì)上談到了這些誤導(dǎo)性的短信，他說，“可能有一些外國(guó)團(tuán)體在玩游戲。”

　　在談到全國(guó)交通封鎖的可能性時(shí)，特朗普表示:“我們根本沒有決心這么做。…希望我們不必如此。”

　　在歐洲，一個(gè)在WhatsApp上分享的新冠病毒相關(guān)視頻聲稱顯示，購(gòu)物者在荷蘭的一家商店里聚集。根據(jù)虛假信息研究集團(tuán)貝林卡特(Bellingcat)上周的一份報(bào)告，在視頻平臺(tái)TikTok上的一個(gè)視頻被觀看了400多萬次，該報(bào)告認(rèn)定這段視頻實(shí)際上是幾年前發(fā)生在德國(guó)的一起事件。

　　然而，總的來說，獨(dú)立研究人員一直在努力追蹤新冠病毒傳播的一些錯(cuò)誤信息，因?yàn)榭焖俾�延的大流行和快速發(fā)展的政府措施刺激了對(duì)信息的貪得無厭的需求——以及傳播謠言的機(jī)會(huì)。這些信息經(jīng)常在人與人之間傳遞，通過電子郵件或者短信在一個(gè)封閉的人際網(wǎng)絡(luò)中傳播，普通大眾看不到這些信息。

　　更難以追蹤

　　對(duì)于獨(dú)立研究人員來說，短信尤其難以追蹤，尤其是當(dāng)短信——比如特朗普所謂封鎖全國(guó)的信息——是以圖形圖像的形式傳遞的，而不是計(jì)算機(jī)可以更容易分析的文字。那些傳播錯(cuò)誤信息的人可能正在改變社交媒體的策略，以挫敗主要平臺(tái)捕捉和屏蔽虛假信息的努力。

　　“隨著社交媒體公司專注于‘covid’和‘coronavirus(冠狀病毒的英文單詞)’等關(guān)鍵詞，一些陰謀論正在涌現(xiàn)，這些陰謀論可能會(huì)產(chǎn)生一些線下的影響，”美國(guó)哈佛大學(xué)肖恩施坦因中心技術(shù)和社會(huì)變革研究項(xiàng)目主任瓊·多諾萬(Joan Donovan)表示。

　　克萊姆森大學(xué)的研究人員達(dá)倫·林威爾說，特朗普封鎖交通的一個(gè)虛假信息在推特上傳播了整個(gè)周日晚上和周一早上，在美國(guó)東海岸時(shí)間午夜前達(dá)到峰值，但總數(shù)很小，不到200條帖子。他在其他社交媒體上找到了這個(gè)謠言的少量信息。

　　令這位研究人員最擔(dān)心的是，這些誤導(dǎo)性信息正在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上傳播，在朋友和同事之間傳播，繞過了主流的假信息追蹤技術(shù)。

　　“這令人不安，”通信副教授林威爾說。“事實(shí)上，這些謠言是短信，這使得在社交媒體上追蹤變得不可能。”

　　跟蹤虛假信息的大西洋理事會(huì)數(shù)字法醫(yī)研究實(shí)驗(yàn)室主任格雷厄姆·布魯克說，誤導(dǎo)性短信會(huì)產(chǎn)生很大影響，因?yàn)樗鼈兪褂玫募夹g(shù)與家人和朋友交流時(shí)使用的技術(shù)相同，這意味著人們“更有可能相信”他們所閱讀的內(nèi)容。

　　“這是對(duì)一個(gè)古老威脅的回歸，”布魯克說。“我們?cè)陔娮余]件上看到了。這并不新鮮。我們需要找到更多的機(jī)制來更快地了解它。”

　　與手機(jī)短信不同的是，全世界用戶最多的移動(dòng)聊天工具WhatsApp開發(fā)了防止謠言傳播的控制措施，限制了一個(gè)人在任何時(shí)候可以轉(zhuǎn)讓的信息數(shù)量。該公司發(fā)言人卡爾·伍格說，轉(zhuǎn)發(fā)的信息和連鎖轉(zhuǎn)發(fā)信息都注明了標(biāo)簽。

　　據(jù)悉，為了打擊假信息假新聞，WhatsApp去年就宣布，每一個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)一條信息僅限于五次(五個(gè)好友)。

　　推特公司表示，它也開發(fā)了一些工具來減緩錯(cuò)誤信息的傳播，尤其針對(duì)有直接傷害風(fēng)險(xiǎn)的謠言。

　　“我們將保持警惕，并致力于合作，這是保護(hù)圍繞這一關(guān)鍵的全球公共衛(wèi)生問題的快速發(fā)展的公眾對(duì)話的關(guān)鍵，”推特的信任和安全副總裁德爾·哈維說。

　　TikTok的所有者字節(jié)跳動(dòng)公司的一名代表沒有回復(fù)尋求置評(píng)的消息。

　　隨著關(guān)于即將到來的聯(lián)邦政府交通封鎖的虛假信息的傳播，國(guó)家安全委員會(huì)開始了跨部門的努力——包括聯(lián)邦調(diào)查局、情報(bào)機(jī)構(gòu)、國(guó)土安全部和國(guó)務(wù)院——以確定誰是明顯的虛假信息運(yùn)動(dòng)的幕后黑手。

　　這些短信通常是發(fā)送給朋友和親戚的圖片，目的是讓它們看起來更真實(shí)。一名美國(guó)官員表示，這種復(fù)雜程度可能表明，這是一個(gè)“更廣泛的陰謀”，而不是一個(gè)黑客就能完成的。

　　美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)發(fā)言人威爾·威奎斯特說，“雖然我們還沒有收到任何消費(fèi)者的投訴，但是我們已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題，并且正在調(diào)查。”(騰訊科技審校/承曦)