據(jù)外媒報(bào)道，社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook的副總裁周二表示，很多有關(guān)新冠病毒疫情的帖子被錯(cuò)誤地標(biāo)記為垃圾信息并刪除，這引發(fā)了其旗艦應(yīng)用程序和照片分享應(yīng)用Instagram用戶的廣泛抱怨。事實(shí)上，這是由一個(gè)安全漏洞造成的。

　　Facebook負(fù)責(zé)內(nèi)容真實(shí)性的副總裁蓋伊-羅森(Guy Rosen)在Twitter上表示：“這是反垃圾郵件系統(tǒng)中的一個(gè)安全漏洞造成的，與我們內(nèi)容管理隊(duì)伍的任何變化無關(guān)。”

　　“我們已經(jīng)恢復(fù)了所有被錯(cuò)誤刪除的帖子，其中包括任何主題的帖子——不僅僅是那些與新冠病毒相關(guān)的帖子。這是一個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，這個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除指向惡意網(wǎng)站的鏈接，但也錯(cuò)誤地刪除了許多其他帖子。”他說。

　　Facebook用戶分享了他們收到的該社交媒體的通知信息屏幕截圖。這些通知信息稱來自Axios和The Atlantic等知名新聞機(jī)構(gòu)的文章違反了該公司的社區(qū)管理規(guī)定。

　　一位用戶說，當(dāng)她試圖在Instagram個(gè)人資料中發(fā)布一篇講述新冠病毒的Vox文章時(shí)，她收到了一條消息，稱“不允許鏈接”。

　　在這個(gè)問題出現(xiàn)的前一天，F(xiàn)acebook宣布，出于公共健康安全原因，它要求為其提供內(nèi)容審查服務(wù)的所有合同工回家。這家社交媒體巨頭將這項(xiàng)工作的大部分外包給了獨(dú)立的公司。

　　Facebook在一篇宣布這一舉措的博客文章中寫道：“我們相信，我們?cè)谶^去三年中所做的投資已經(jīng)讓我們?yōu)檫@種情況做好了準(zhǔn)備。”它還補(bǔ)充說，它將增加對(duì)“自動(dòng)化檢測(cè)”的依賴，以刪除違規(guī)內(nèi)容。

　　“但是，這種方法可能會(huì)有一些局限性，我們可能會(huì)出現(xiàn)更長(zhǎng)的響應(yīng)時(shí)間，犯下更多的錯(cuò)誤。”該博文說。(騰訊科技審校/樂學(xué))