微信公眾號：科技新知　 魏宇奇

　　2020年的疫情讓教育行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，一方面是線下全面暫停，線上補位;另一方面，有越來越多的跨界選手，沖入了本就有些擁擠的教育行業(yè)。

　　這種變化帶來的直接后果是，教育行業(yè)的熱度再次升高。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年教育行業(yè)共發(fā)生了113起投融資事件，雖然比2019年同期的167起下降了32.34%，但在金額上卻高出了47.38%，累計達176.575億元。

　　與此同時，在本地生活領(lǐng)域捉對廝殺的阿里和美團，也將炮火對準(zhǔn)了這片“高地”。

　　8月中旬，釘釘聯(lián)合支付寶推出了教培產(chǎn)品解決方案，覆蓋招生引流、在線教學(xué)、教務(wù)管理、繳費收款、家校服務(wù)及辦公協(xié)同等場景，為教培機構(gòu)的管理、經(jīng)營全鏈路數(shù)字化提供基礎(chǔ)設(shè)施。

　　美團早在與大眾點評合并之后，就將雙方的教育業(yè)務(wù)進行了整合。2019年11月，美團教育事業(yè)部負責(zé)人李亦蘭又表示，美團未來三年要為行業(yè)帶來1000億學(xué)費。

　　種種跡象表明，阿里在本地生活領(lǐng)域用生態(tài)模式對壘美團的平臺模式的打法，延續(xù)到了教育行業(yè)之中，二者一個選擇做基礎(chǔ)設(shè)施，一個選擇做流量連接，在上個戰(zhàn)場打的勝負難分的阿里和美團，會在教育市場分出高下嗎?

　　01

　　教育市場從來都不缺巨頭，本行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀選手新東方、好未來、跟誰學(xué)自不必說，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也早就盯上了這塊肥肉。

　　說教育行業(yè)是各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)眼中的肥肉，很大一部分原因在于，這是一個潛力巨大的市場，可以為企業(yè)發(fā)展提供充足的增長空間。據(jù)德勤預(yù)計，2025年中國教育市場規(guī)模將接近5萬億，年均復(fù)合增長率可達10.8%。

　　這其中的大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都選擇將內(nèi)容作為進入教育行業(yè)的突破口，有些企業(yè)自研產(chǎn)品，有的則側(cè)重于投資，也有少數(shù)巨頭選擇雙管齊下。

　　其中，網(wǎng)易的自研產(chǎn)品成績較好，它旗下的有道(網(wǎng)易有道)已在美國上市。據(jù)其2020年二季度財報顯示，營收和K12業(yè)務(wù)的增速均實現(xiàn)了大幅增長。

　　采用自研和投資并舉模式的企業(yè)中，最具代表性的就是騰訊。

　　騰訊的教育類產(chǎn)品包括騰訊教育、騰訊教育云、智慧校園、智慧幼兒園等，去年5月，這些產(chǎn)品被騰訊整合為騰訊教育品牌。

　　在投資上，騰訊的動作不僅多，成績也很好，其中包括在香港上市的新東方在線，以及VIPKID、猿輔導(dǎo)這樣的獨角獸。

　　不過，阿里做教育的方式，與網(wǎng)易、騰訊不同。

　　阿里入局教育領(lǐng)域并不晚，早在2013年就推出了“淘寶同學(xué)”(后更名為淘寶教育)，不過這個項目的用戶群體，與電商關(guān)系密切，算是職業(yè)教育。此外，阿里也進行了多次投資，標(biāo)的有VIPKID、作業(yè)盒子等企業(yè)。

　　淘寶教育事業(yè)部總經(jīng)理黃磊在接受36氪采訪時曾坦言：淘寶教育是為所有的商家提供一個完整的生態(tài)解決方案，并不是自己跳進去自己生產(chǎn)襪子和褲子。

　　阿里在教育方面的最新動作是，近日釘釘在杭州召開的“未來教培釘峰會”，這場發(fā)布會的內(nèi)容明確的表明了阿里對教育行業(yè)的方法，以及對釘釘?shù)亩ㄎ弧?/p>

　　未來教培釘峰會的重點內(nèi)容有兩個，這兩項內(nèi)容體現(xiàn)出了釘釘做教育的不同之處。

　　一方面，釘釘發(fā)布了招生管理、在線課堂和教務(wù)管理等多個工具型新產(chǎn)品;另一方面則是，釘釘同時公布了教培產(chǎn)品解決方案，這個方案覆蓋了招生引流、在線教學(xué)、教務(wù)管理、繳費收款、家校服務(wù)及辦公協(xié)同等場景。

　　阿里旗下的支付寶和口碑，也在會上表示將為釘釘?shù)慕逃龢I(yè)務(wù)提供支持。

　　其中前者的支持體現(xiàn)在支付場景，支付寶新教育業(yè)務(wù)部產(chǎn)品總監(jiān)王志偉在會上表示，“支付寶在釘釘全面開放了場景支付入口，如教培班級群收款和對公收款場景，用戶可在機構(gòu)的釘釘群快捷下單支付。連通支付寶后，釘釘教培產(chǎn)品方案“人財物事”中“財”這一環(huán)節(jié)的能力將得到有力補充，打通業(yè)務(wù)流和現(xiàn)金流的割裂。”

　　口碑則和釘釘聯(lián)合推出了招生引流解決方案，試圖打造教培機構(gòu)經(jīng)營管理的數(shù)字化閉環(huán)。

　　由此可見，從定位上看，釘釘旨在通過與阿里旗下的其他板塊所構(gòu)成的生態(tài)，為學(xué)校、教培機構(gòu)打造完整數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，這與房產(chǎn)行業(yè)中的貝殼十分相似。這也表明阿里將教育業(yè)務(wù)，分為了釘釘和淘寶兩部分，并將前者的目標(biāo)人群做了擴大。

　　這在用戶上也有所體現(xiàn)，根據(jù)釘釘官網(wǎng)的介紹顯示，釘釘教育解決方案的用戶既有C端的學(xué)生，也有學(xué)校、教培機構(gòu)。

　　阿里巴巴合伙人，釘釘教育負責(zé)人方永新的表態(tài)則更加直接，“阿里各個業(yè)務(wù)會形成合力，探索各種可能性。有了釘釘之后，很多業(yè)務(wù)可以進行聯(lián)動，串聯(lián)起用戶的使用場景，通過釘釘統(tǒng)一入口提供更好的用戶體驗。”

　　02

　　美團做教育的姿勢也與網(wǎng)易、騰訊不同，它的模式和阿里做基礎(chǔ)設(shè)施的思路相近，二者都經(jīng)歷了先做職業(yè)培訓(xùn)，后做工具的過程。

　　對于職業(yè)教育，美團推出了“美團大學(xué)”。今年4月美團大學(xué)發(fā)布了生活服務(wù)行業(yè)首個數(shù)字化人才標(biāo)準(zhǔn)體系，覆蓋餐飲、零售、物流、美業(yè)、文旅等多個行業(yè)。

　　在非職業(yè)培訓(xùn)方面，美團入局的時間點其實并不比阿里晚，在與大眾點評合并之后，美團就已開始布局。

　　2016年3月，在與大眾點評合并不到一年后，美團就完成了教育領(lǐng)域的業(yè)務(wù)整合。彼時，美團及大眾點評的雙平臺已收錄 1500 座城市的超過 30 萬家教育類品牌商戶，涵蓋 8 大門類。當(dāng)時美團方面的相關(guān)負責(zé)人對此表示“我們將與教育行業(yè)的合作伙伴一起努力構(gòu)建 O2O 時代新生態(tài)。”

　　不過美團的教育業(yè)務(wù)在這之后就陷入了沉寂，直到2019年11月舉辦的“GET2019教育科技大會”，美團點評教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)部負責(zé)人李亦蘭，分享了美團在服務(wù)教育行業(yè)及消費者的過程中看到的行業(yè)新趨勢和變化，這項業(yè)務(wù)才再次站在了聚光燈下。

　　不過從李亦蘭的表態(tài)來看，美團做教育的姿勢與做酒旅、外賣等業(yè)務(wù)并無二致。

　　在會上，美團總結(jié)了自身做教育的兩個優(yōu)勢，用戶的真實評價以及基于地理位置的LBS服務(wù)。

　　對于前者，根據(jù)美團方面透露的數(shù)據(jù)顯示，目前美團點評教育培訓(xùn)頻道已經(jīng)沉淀超過210萬條用戶評論數(shù)，平均每條評價影響666個同需求消費者。

　　后者則被美團定義為，其教育業(yè)務(wù)真正的核心優(yōu)勢。李亦蘭對此是這樣描述的，“經(jīng)過后臺數(shù)據(jù)的觀察，消費者很少會購買離家很遠的學(xué)習(xí)服務(wù)，接近一半的消費者會選擇離家3公里范圍內(nèi)的機構(gòu)，多數(shù)消費者會在5公里生活圈內(nèi)選擇。”

　　從大會的內(nèi)容來看，美團的教育業(yè)務(wù)在經(jīng)過內(nèi)部整合與路線調(diào)整之后，初步確定了未來的方向，簡單來講就是做平臺。

　　之所以做平臺，與美團既有的優(yōu)勢有關(guān)，這種優(yōu)勢是它同時掌握了有需求的用戶和培訓(xùn)機構(gòu)，輔之以與生俱來的連接能力，構(gòu)成了這個模式的閉環(huán)。

　　美團App內(nèi)教育頻道所呈現(xiàn)的內(nèi)容，對此有著清晰的體現(xiàn)。

　　目前教育業(yè)務(wù)在美團App的名稱為“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”，在內(nèi)部并沒有獨立的一級入口，而是需要通過搜索才能抵達。從覆蓋范圍上來看，學(xué)習(xí)培訓(xùn)板塊的內(nèi)容覆蓋范圍廣泛，體系繁雜。

　　可見，美團的教育業(yè)務(wù)雖然在模式上選擇了與阿里類似的“工具”，但美團的屬性更偏向為品牌、商家導(dǎo)流。也就是說，美團在教育行業(yè)扮演的角色，在本質(zhì)上仍然是“中介”。

　　03

　　從模式上看，雖然美團側(cè)重做平臺，阿里側(cè)重做生態(tài)，但本質(zhì)上二者都是“在同一個鍋里吃飯”，目標(biāo)群體有相當(dāng)大的重合度，因此二者的競爭即便是在目前還不明顯，但終究會在戰(zhàn)場上相遇。

　　只是，從目前的情況來看，美團似乎又踏入了同一條河流。

　　美團市值雖然已登上1.59萬億港元的高位，相比上市時的4038億港元翻了三倍多，但支撐美團的支柱業(yè)務(wù)“餐飲外賣”，不僅沒能跟上市值增長的腳步，風(fēng)險也越來越大。

　　在美團外賣業(yè)務(wù)中的商家和用戶兩端，其增速已經(jīng)開始放緩，這在沒有疫情影響的2019年體現(xiàn)的尤為明顯。

　　2019年，美團的交易用戶數(shù)的規(guī)模雖然還在增長，但增速已經(jīng)開始下滑。

　　2019年，美團全年四個季度交易用戶數(shù)的增速分別為2.85%、2.62%、3.12%、3.37%，不僅與2018年同期的5.27%、9.55%、7.12%、4.73%相比下滑明顯，即便是剔除傳統(tǒng)淡季(一、三季度)，2019年的同期增速也是下滑的。

　　站在全年的角度情況也是如此，2019年度美團的交易用戶為4.5億，同比增長12.5%，而在2018年時還高達29.3%。

　　商家端也與此相似，2019年美團活躍商家數(shù)在四個季度的環(huán)比增速分別為0、1.72%、0、5.08%。同樣將外賣淡季剔除，美團第二、四季度的商家增速，在2018年時還是13.33%、5.45%。

　　一直以來，美團的核心都是流量，以外賣這一強需求為核心流量入口，輔以充電寶、共享單車等業(yè)務(wù)補充流量，在此基礎(chǔ)上用酒旅、到店等業(yè)務(wù)提高毛利。

　　也就是說，美團本地生活服務(wù)板塊模式其實是流量平臺，而在近期先后對餓了么、支付寶“變身”、拔高口碑的阿里，在這方面的模式則是一個閉環(huán)的生態(tài)。

　　美團阿里在教育方面的競爭態(tài)勢，與二者在本地生活領(lǐng)域的情況十分相似，其原因依然是一個選擇做流量平臺，另一個選擇做生態(tài)，區(qū)別在于阿里在教育上選擇用技術(shù)+產(chǎn)品協(xié)同作為突破口。

　　值得注意的是，盡管二者的教育業(yè)務(wù)還處于早期的投入期，遠未到分勝負之時，但有兩件事是可以確定。

　　首先，于美團而言，流量優(yōu)勢固然可以讓其躺著賺錢，但要想在這個萬億規(guī)模的市場中做大，挖到更多的金子，可以說是“難度不小希望不大”;阿里雖然選擇了壁壘更強的生態(tài)模式，但操作的難度也更大。

　　其次，雖然二者都實力雄厚，但在教育行業(yè)的根基都不深。因此，恐怕在教育方面并不會再次重演，二者在本地生活領(lǐng)域的焦灼競爭。這場戰(zhàn)爭的失敗者大概率會淪為other，而勝利者在萬億規(guī)模、競爭激烈的教育市場面前，也無法一勞永逸。