據(jù)沃爾瑪最新發(fā)布的2020財報顯示，與以往不同的是，沃爾瑪反復(fù)提及旗下的山姆會員店，而悄悄隱藏了曾經(jīng)的主業(yè)大賣場，用沃爾瑪?shù)呢攬竺枋鰜碚f，山姆會員店商品實現(xiàn)兩位數(shù)增長以及65%的電商增長，僅僅只能抵消大賣場的消耗。

　　更為直觀的數(shù)據(jù)則是，從2014年至今，沃爾瑪?shù)拈T店不僅沒有增加，反而陸續(xù)關(guān)閉，2019年沃爾瑪中國零售門店420家，2020則為412家，這還是在山姆會員店在持續(xù)增加的前提之下，僅在2019年沃爾瑪中國就已經(jīng)關(guān)閉了16家門店，關(guān)停的原因大多為租金高昂難以覆蓋運(yùn)營以及逐月下降的人流量。

　　那么，耕耘多年的沃爾瑪為何迎來撤退?

　　超市大賣場混戰(zhàn)四起，誰在革沃爾瑪?shù)拿?

　　山姆會員店是沃爾瑪?shù)木让�稻草�?

　　且看文本分解!

　　翻滾二十年：誰在革沃爾瑪?shù)拿?

　　1950年，沃爾瑪早期第一家店在美國開出，而在1985年，美國《財富》雜志將沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓列為全美首富，并且在1990年成為全美第一大零售商。

　　此后的沃爾瑪將大賣場、山姆會員店開往世界各地，1996年沃爾瑪在中國開了第一家店。

　　上世紀(jì)90年代，國外的大賣場爭先進(jìn)入中國，家樂福、麥德龍、沃爾瑪?shù)韧赓Y大賣場以其成熟的運(yùn)營經(jīng)驗和供應(yīng)鏈技術(shù)逐漸站穩(wěn)腳跟。

　　在本世紀(jì)初，沃爾瑪屬于零售的“樣本產(chǎn)業(yè)”成為各地招商的“香餑餑”，頂峰時期的2008年，沃爾瑪一年開店47家。

　　而在2010年前后，中國房地產(chǎn)呈井噴式發(fā)展，沃爾瑪?shù)韧赓Y大賣場依舊是各大商圈購物中心的標(biāo)配，沃爾瑪以每年開店十余家的速度進(jìn)軍中國各大城市商圈。

　　但遺憾的是，零售市場已經(jīng)逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

　　沃爾瑪們的第一波競爭對手是城市精品超市，主打更為緊湊的鋪貨、不再追求門類齊全的大型倉儲賣場，而是聚焦于精品選擇，即同類型產(chǎn)品大多2-3種，減少用戶減少成本，其中以華潤的V+，blt為代表。

　　其次則是在2010年之后，電商大戰(zhàn)正值火熱，淘寶、拍拍、京東等電商正在對傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)重新洗牌，2013年，沃爾瑪門店也開始收縮。

　　而另一個大賣場選手家樂福，在2013年門店達(dá)到頂峰236家店，之后逐漸回縮，最終在2019年，賣身蘇寧。

　　緊跟電商背后的則是新零售帶來的又一波沖擊，2017年11月，阿里巴巴以28.9億美元的代價收購高鑫零售36.16%的股份，用于拓寬自己的新零售版圖。

　　而高鑫旗下的大潤發(fā)在大陸擁有的門店數(shù)為384家，歐尚超市有77家，即使大潤發(fā)門店增速連年下滑，銷售增長也三年都為負(fù)，但巨頭阿里巴巴和不輸沃爾瑪體量的大潤發(fā)的結(jié)合，依舊對沃爾瑪造成了巨大威脅。

　　而正在進(jìn)行中的社區(qū)團(tuán)購又像一件大殺器插入了沃爾瑪?shù)囊���，社區(qū)團(tuán)購以其分布更為廣泛、覆蓋用戶更為具體、以及操作更為靈活的優(yōu)勢，逐漸從沃爾瑪們手里搶奪流量和用戶。

　　不論是本地精品超市、還是電商新零售，還是正在進(jìn)行的社區(qū)團(tuán)購，每一次沖擊都精準(zhǔn)地打中了沃爾瑪?shù)囊���，沃爾瑪只能疲于�?yīng)付。

　　那么，這十年中，沃爾瑪內(nèi)部又是如何?

　　磕磕絆絆：水土不服的代價

　　從沃爾瑪進(jìn)入中國開始，沃爾瑪就奉行所謂的“原教旨主義”，即所有的標(biāo)準(zhǔn)、模式、運(yùn)營均和美國本土保持一致，沃爾瑪中國幾乎沒有絲毫的自主性。

　　一個典型的例子則是，沃爾瑪限制導(dǎo)購員的進(jìn)場，以及忽視推銷員的作用，在“吆喝”文化發(fā)展幾千年的中國，一個熱情的賣場推銷員可能會促成一個暢銷明星產(chǎn)品。

　　而沃爾瑪在美國的核心競爭力則是“天天低價”、“安心配送”，而在過去的二十年中，除了一線城市，沃爾瑪在西南、華南、東北等地的配送物流成本一直居高不下，這給沃爾瑪?shù)拈L期運(yùn)營增加了更多的消耗。

　　沃爾瑪在本土化的短板給了國產(chǎn)商超大賣場以機(jī)會，永輝也就趁機(jī)成長起來，永輝的策略則是，降低供應(yīng)商成本，但引入供應(yīng)商推銷員，你可以看到在永輝，有各式各樣的產(chǎn)品專柜。

　　與此同時，永輝在生鮮、蔬果上的聚焦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沃爾瑪，永輝從而實現(xiàn)了差異化的彎道超車。

　　2019年，沃爾瑪中國營收為822.8億元，同比增加3.8%，同時期的永輝超市增速為21.3%。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，2019年超市百強(qiáng)增速為4.1%，沃爾瑪中國在零售業(yè)的地位已經(jīng)今不比昔日。

　　頻繁換帥也給沃爾瑪帶來了影響，自2012年開始，沃爾瑪中國幾乎每兩年換一次掌門人，一個新的領(lǐng)頭人來到沃爾瑪，好不容易花了大功夫調(diào)研，提出計劃準(zhǔn)備大干一場時，又換人了。

　　不僅是自掌門人的更迭之快，沃爾瑪中國的人才流失程度也是業(yè)界罕見，被稱為商業(yè)領(lǐng)域企業(yè)的“黃埔軍校”，據(jù)不完全統(tǒng)計，沃爾瑪?shù)耐�期管培��，有九成離開沃爾瑪，去往美團(tuán)、蘇寧、阿里等企業(yè)。

　　自由培養(yǎng)人才上的枯竭，使得沃爾瑪許多高管崗位不得不接受空降，而這必然會增加適應(yīng)環(huán)境的難度和人才管理的成本。

　　此時的沃爾瑪，仿佛已經(jīng)搖搖欲墜。

　　押寶會員店：山姆能拯救沃爾瑪嗎?

　　我們可以看到外資商城在中國發(fā)展的形勢依舊嚴(yán)峻，2019年，物美收購麥德龍中國，也在同年，蘇寧收購家樂福，在這之前，易買得、樂天、樂購等多個外資零售品牌已經(jīng)撤出中國。

　　可以料想的是，沃爾瑪身上承載的壓力并不小。

　　值得一提的是，就在2019年11月，沃爾瑪宣布未來7年內(nèi)在中國新開設(shè)500家門店和云倉，其中就有當(dāng)下押寶的山姆會員店。

　　據(jù)沃爾瑪財報可知，目前大賣場的消耗基本上可以和山姆的收入相抵消，另一方面，山姆會員數(shù)目當(dāng)前已有300萬，且2-3年以上會籍的會員續(xù)卡率達(dá)80%，按照中國中高端7000萬家庭消費(fèi)人群的規(guī)模計算，山姆會員制度的發(fā)展空間還很大。

　　不過實事求是地說，當(dāng)前山姆在中國僅有的31家門店，體量實屬較小，山姆會員對沃爾瑪?shù)呢暙I(xiàn)可能只停留在托底的程度。

　　要命的是，山姆在美國的老對手Costco也在中國走著相同的路子，并且前往擁有山姆的城市開設(shè)門店，公然叫板。

　　就在沃爾瑪新總裁朱曉靜到來的時候，沃爾瑪還被傳出售中國業(yè)務(wù)，即使后續(xù)遭到沃爾瑪辟謠，但沃爾瑪身上存在的猜疑依舊存在。

　　那就是在沃爾瑪?shù)亩ㄎ恢校�美國本土和北美市場依舊是核心，即使沃爾瑪在努力適應(yīng)中國市場的節(jié)奏，例如擁抱京東和達(dá)達(dá)，收購一號店，但無奈中國的對手各個實力強(qiáng)勁，使得沃爾瑪疲于應(yīng)戰(zhàn)。

　　目前來說，擁有山姆會員的沃爾瑪能維持沃爾瑪在很長一段時間內(nèi)的穩(wěn)定和轉(zhuǎn)型，畢竟沃爾瑪已經(jīng)親自下場布局社區(qū)團(tuán)購，打造社區(qū)店，借助自身的云倉靈活配送，實現(xiàn)”到家“服務(wù)，這或許會逐漸替代大賣場成為沃爾瑪?shù)男聵I(yè)務(wù)。

　　據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年第四季度電商增幅為65%，而在去年12月山姆極速達(dá)云倉單倉日均訂單量比上線初期增長超10倍。

　　即使有一天，沃爾瑪超市大賣場會消失，但沃爾瑪不會。

　　參考資料：

　　新零售財經(jīng)：簡述沃爾瑪

　　AI財經(jīng)社：大賣場真不行了?付不起租金，沃爾瑪關(guān)掉15年知春路老店

　　AI財經(jīng)社：沃爾瑪中國大變局：社區(qū)店失寵，入局社區(qū)團(tuán)購，山姆開店更激進(jìn)

　　商業(yè)地產(chǎn)頭條：沃爾瑪中國“賣身”傳言中，為何不涉及山姆?

　　界面新聞：沃爾瑪中國還能撐多久?

　　虎嗅大商業(yè)組：被傳出售業(yè)務(wù)，沃爾瑪中國也要迎來大結(jié)局?