AI發(fā)展得如火如荼，技術(shù)的價(jià)值如何體現(xiàn)?在新冠肺炎疫情突然來襲的時(shí)候，通過AI可以讓病毒檢測更準(zhǔn)確，可以加速疫苗的研發(fā)速度;在金融領(lǐng)域，面對A股復(fù)雜的大數(shù)據(jù)，通過AI可以給出一個(gè)更理性、更科學(xué)的投資預(yù)測……今天的AI，早已不是孤立的技術(shù)話題，而是在與千行百業(yè)“碰撞融合”產(chǎn)生出巨大的社會價(jià)值。

　　作為一家平臺型公司，微軟早就意識到了技術(shù)與應(yīng)用結(jié)合的必要性。四年前，微軟亞洲研究院“創(chuàng)新匯”成立，旨在以微軟亞洲研究院的頂尖科研智慧、微軟豐富多樣的創(chuàng)新技術(shù)為基礎(chǔ)，與不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行接軌。四年風(fēng)雨兼程，目前已經(jīng)有來自金融、物流、電信、醫(yī)療、工業(yè)、零售、制造、教育等行業(yè)的近50家企業(yè)加入“創(chuàng)新匯”，這種跨界合作不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，還沉淀出不少有行業(yè)共性的豐富成果。

　　“隨著人工智能等新興技術(shù)的快速發(fā)展，來自真實(shí)世界的復(fù)雜場景和業(yè)務(wù)需求，決定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一家企業(yè)，甚至一個(gè)行業(yè)可以獨(dú)自完成的任務(wù)，‘跨界共創(chuàng)’是應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的最好形式。”微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席兼微軟亞洲研究院院長洪小文表示，“透過‘創(chuàng)新匯’，微軟亞洲研究院有幸與各行業(yè)的合作伙伴一起探索行業(yè)轉(zhuǎn)型之路中的核心挑戰(zhàn)，共同推動產(chǎn)業(yè)升級與技術(shù)創(chuàng)新，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會的高質(zhì)量發(fā)展。”

　　微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席

　　兼微軟亞洲研究院院長洪小文

　　6月16日，以“跨界共創(chuàng)”為主題的第四屆微軟亞洲研究院創(chuàng)新論壇在京舉行。“為什么我們在談跨界共創(chuàng)這件事”，微軟亞洲研究院副院長劉鐵巖博士強(qiáng)調(diào)，“AI不是一個(gè)空中樓閣，它在很多現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域都可以創(chuàng)造價(jià)值，有很多成功的例子，也有一些不太成功的例子。我們想在這里共同學(xué)到一些東西，即什么情況下會讓成功來得更快，什么因素會阻礙成功到來。通過探討，我們也希望幫助更多企業(yè)去調(diào)整自己擁抱AI的進(jìn)程，使得他們更早地吃到AI技術(shù)的紅利。”

　　跨界共創(chuàng)成為科技革命

　　和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是一個(gè)長期的話題，也是一個(gè)漫長的過程。去年新冠疫情出現(xiàn)，給企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程按下了“快進(jìn)鍵”。在這樣的背景下，越來越多的企業(yè)開始把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為強(qiáng)化業(yè)務(wù)韌性、應(yīng)對危機(jī)和實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇的關(guān)鍵。

　　這里有一個(gè)背景，就是AI技術(shù)的演進(jìn)。我們知道，任何一個(gè)創(chuàng)新技術(shù)一般都會經(jīng)歷不同的發(fā)展階段：技術(shù)誕生的促動期、過高期望的峰值、泡沫化的谷底期、穩(wěn)步爬升的光明期、實(shí)質(zhì)生產(chǎn)的高峰期。當(dāng)下，AI技術(shù)已經(jīng)過了泡沫化的谷底期，技術(shù)與應(yīng)用結(jié)合開始產(chǎn)生實(shí)際的價(jià)值。在這個(gè)階段落地應(yīng)用的企業(yè)，可以吃到最早一波紅利。

　　所以，在這一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級大潮中，AI成為關(guān)鍵驅(qū)動力。“十四五”規(guī)劃也明確指出，“迎接數(shù)字時(shí)代，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革;促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。”

　　一面是技術(shù)，AI技術(shù)在快速演進(jìn);一面是應(yīng)用，轟轟烈烈開展企業(yè)數(shù)字化升級。技術(shù)與應(yīng)用在最后一公里結(jié)合，跨界共創(chuàng)正在成為科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力。

　　從技術(shù)型企業(yè)的角度來看，“AI技術(shù)方興未艾，世界上幾乎所有頭部大企業(yè)都在人工智能方面進(jìn)行了巨大的投入。但作為技術(shù)開發(fā)者，我們?nèi)匀挥X得人工智能有著非常長的路要走，尤其是在它的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和科學(xué)價(jià)值方面。”劉鐵巖指出，AI技術(shù)只有與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合才能產(chǎn)生深層次的價(jià)值。

　　比如，一些學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行與投資相關(guān)的AI技術(shù)研究，號稱一個(gè)模型就會帶來超過100%的超額收益，但你仔細(xì)一看會發(fā)現(xiàn)——這些研究仍停留在論文層面，學(xué)者不具備行業(yè)知識，貌似做出一些仿真成果，但無法應(yīng)用到實(shí)際操作當(dāng)中去。“如果行業(yè)知識儲備不夠，會有大量所謂的技術(shù)陷阱存在。”

　　顯然，跨界合作打破技術(shù)創(chuàng)新的天花板，是技術(shù)可以持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)產(chǎn)生社會價(jià)值的核心動能。

　　再從企業(yè)客戶的角度來看，AI促使各行各業(yè)的范式發(fā)生了深刻變化，AI與業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新產(chǎn)生了大量的新商業(yè)模式，使得很多企業(yè)可以跳出傳統(tǒng)的低價(jià)值競爭紅海。

　　“我們做投資，每天在接觸各種業(yè)態(tài)時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多行業(yè)不是內(nèi)生顛覆，而是外生顛覆。”華夏基金總經(jīng)理李一梅解釋道，跨界競爭以及技術(shù)創(chuàng)新，讓很多行業(yè)都發(fā)生了本質(zhì)的變化，科技的進(jìn)步和業(yè)態(tài)的變化使得企業(yè)現(xiàn)有的護(hù)城河和壁壘被打破，如果企業(yè)自己不想成為被打破的對象，就要成為主動出擊者，“我們應(yīng)該成為那個(gè)主動的打破者。”

　　顯然，跨界共創(chuàng)可以幫助企業(yè)成為主動的打破者，打破現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展的天花板，找到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的增長基因。

　　“AI與產(chǎn)業(yè)價(jià)值中間有一個(gè)門檻，這個(gè)門檻就是跨界共創(chuàng)。任何一個(gè)技術(shù)真正產(chǎn)生實(shí)際產(chǎn)業(yè)價(jià)值，一定有很長的路要走，這是大家必須要認(rèn)知的一個(gè)事實(shí)。作為人工智能學(xué)者要走出去，跟行業(yè)和企業(yè)合作;作為企業(yè)客戶，也要認(rèn)清AI不是開箱即用的工具，而是要結(jié)合自己業(yè)務(wù)的特點(diǎn)做深入定制化和共創(chuàng)，”劉鐵巖強(qiáng)調(diào)。

　　跨界共創(chuàng)已經(jīng)開啟千行百業(yè)的范式革命

　　正如劉鐵巖所說，AI與產(chǎn)業(yè)價(jià)值之間的關(guān)鍵是跨界共創(chuàng)——微軟在四年前就意識到了這個(gè)問題，并于2017年開始了創(chuàng)新匯這個(gè)項(xiàng)目。

　　“作為一個(gè)人工智能學(xué)者，我們認(rèn)為想要讓人工智能對滾滾而來的歷史車輪產(chǎn)生更大推動作用，我們不能閉門造車，只在自己的世界里關(guān)心算法和理論研發(fā)，而是要走出去和各位一起頂天立地，跨界共創(chuàng)，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人工智能更大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值、科學(xué)價(jià)值。”劉鐵巖認(rèn)為，微軟是一個(gè)技術(shù)型平臺公司，不會涉足各個(gè)垂直的領(lǐng)域，而是要賦能各個(gè)行業(yè)，幫助它們實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)革命。

　　微軟亞洲研究院副院長劉鐵巖

　　華夏基金是微軟亞洲研究院“創(chuàng)新匯”的首批會員，也對項(xiàng)目有著深刻認(rèn)知。“2017年AlphaGo第一次閃亮登場時(shí)，我們就意識到AI已經(jīng)讓全球產(chǎn)業(yè)界發(fā)生了重要的改變，所以我們就迅速和微軟亞洲研究院合作，我們認(rèn)為必須要在AI領(lǐng)域跟一流的科研機(jī)構(gòu)共同來探索各種可能性。”李一梅指出，敏銳洞察到技術(shù)可能帶來的產(chǎn)業(yè)變革并早早行動起來，使得華夏基金成為吃到第一波AI技術(shù)紅利的企業(yè)。

　　讓李一梅感觸更深的，是AI技術(shù)帶來的范式革命，“科技改變了投資方式，科技改變了業(yè)態(tài)，科技改變了財(cái)富生活。”

　　比如，基于AI可以讓每一個(gè)用戶的身邊都有一位“智能投資顧問”，無論你有100元還是1萬元，都可以享受到私人銀行般的貼心服務(wù)，這就是科技給人們財(cái)富生活帶來的改變。

　　劉鐵巖也指出，從某種角度上來看，AI進(jìn)入金融領(lǐng)域有能力幫助中國金融市場變得更加高效。例如，每一個(gè)散戶以前是非理性投資，如果大家都得到一些AI技術(shù)的幫助，將會做出更為理性的投資，金融服務(wù)市場就會越來越有效率。“金融市場需要向高效率不斷演化，一個(gè)高效的市場可以讓它的融資功能、資本分配功能起到更好的作用，將會對我們的國計(jì)民生起到更大幫助。”

　　實(shí)際上，金融行業(yè)只是創(chuàng)新匯涉及的垂直領(lǐng)域之一。四年多時(shí)間，微軟亞洲研究院與近50家各行各業(yè)的頭部企業(yè)開展合作，進(jìn)行了數(shù)百次的交流，并完成了十余項(xiàng)聯(lián)合研究項(xiàng)目。這些研究項(xiàng)目橫跨了金融、物流、醫(yī)藥、電信、教育、政務(wù)等多個(gè)行業(yè)，碩果累累。

　　除了幫助行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，AI還能推動很多領(lǐng)域的科學(xué)研究，并產(chǎn)生根本性的變化。

　　比如，數(shù)值仿真是物理學(xué)、環(huán)境學(xué)等多個(gè)科學(xué)門類的痛點(diǎn)之一，這是因?yàn)檎鎸?shí)世界里的實(shí)驗(yàn)代價(jià)高昂，而實(shí)驗(yàn)前的仿真是推動這些科學(xué)發(fā)展的重要手段，但是迄今為止，多尺度、高維度、高精度的仿真仍是一件非常困難的事情，需要巨大的運(yùn)算量，在很多情況下都是很難完成的。

　　人工智能在這里面可以扮演一個(gè)重要的角色，這是因?yàn)樯疃葘W(xué)習(xí)可以憑借卓越的逼近能力，有可能替代耗時(shí)的數(shù)值計(jì)算的模塊;而強(qiáng)化學(xué)習(xí)，又可以高效地探索狀態(tài)空間和構(gòu)象空間，加速數(shù)值模擬的進(jìn)程。

　　“我們相信如果能夠用機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能手段去推進(jìn)這些科學(xué)研究，將有望打開通向未來的大門。”劉鐵巖表示，過去兩三年間，微軟亞洲研究院在計(jì)算科學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)有了非常周全的布局和有益的嘗試。

　　顯然，通過四年多創(chuàng)新匯的跨界合作，對于產(chǎn)業(yè)而言是找到了更多的商業(yè)新模式，對于科學(xué)界而言則是打開了無限想象空間。“我們相信未來這種產(chǎn)業(yè)和科學(xué)智能化進(jìn)程還會有非常廣闊的空間，AI在其中會扮演更加重要的角色。”劉鐵巖強(qiáng)調(diào)。

　　由點(diǎn)到面，平臺賦能，共克行業(yè)性難題

　　什么是平臺型公司?在懂懂看來，所謂平臺，一方面是匯聚各方面的能量，形成更大的合力;另一方面，要通過平臺向所有的企業(yè)賦能。

　　過去四年中，借助“創(chuàng)新匯”這一平臺，微軟亞洲研究院的計(jì)算機(jī)科學(xué)家與各領(lǐng)域的行業(yè)專家緊密合作，共同開展了多個(gè)前瞻性的合作研究項(xiàng)目，匯集了各方智慧全面解決行業(yè)性難題。

　　比如與華夏基金在量化投資上的突破，還有與東方海外航運(yùn)在航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營優(yōu)化，與順豐在智能理賠預(yù)警和鏈路預(yù)測，與培生在AI英語教育、與遠(yuǎn)傳電信在網(wǎng)絡(luò)流量智能動態(tài)配置，以及與中匯在交易系統(tǒng)性能優(yōu)化等場景中，各方都進(jìn)行了非常成功的技術(shù)探索，其中部分技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到了企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中，幫助企業(yè)攻克數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的難點(diǎn)，取得了可以量化的成果。

　　在各方攜手攻克難關(guān)的過程中，微軟亞洲研究院通過抽象行業(yè)核心痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的人工智能共性技術(shù)，為人工智能在更廣泛的意義上產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)價(jià)值，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人工智能作為人類智能的輔助，僅需通過短時(shí)間的學(xué)習(xí)和調(diào)試，便能在分析和解決復(fù)雜問題時(shí)表現(xiàn)出令企業(yè)決策層驚喜的能力。

　　在不同的行業(yè)中，當(dāng)找到一個(gè)又一個(gè)的核心應(yīng)用“點(diǎn)”之后，就可以由點(diǎn)及面，用 AI 去逐步“打開和激活”每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。所以，這四年“創(chuàng)新匯”的成果正在由點(diǎn)到面地全面展開。

　　這其中的AI量化投資開源平臺“微礦 Qlib”，是微軟亞洲研究院與金融行業(yè)的成員企業(yè)在合作研究基礎(chǔ)之上，打造出的 “AI+金融”跨界創(chuàng)新的階段性重要成果，Qlib涵蓋了量化投資的全過程，為用戶的 AI 算法提供了高性能的底層基礎(chǔ)架構(gòu)，從框架設(shè)計(jì)上可以讓用戶更容易地應(yīng)用 AI 算法來輔助解決量化投資的各個(gè)關(guān)鍵問題(例如 Alpha 預(yù)測，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，市場動態(tài)性建模)。

　　微軟已經(jīng)將這個(gè)平臺開源，并成為業(yè)內(nèi)首個(gè)AI量化投資開源平臺，服務(wù)著更多的伙伴以及用戶，如此一來就可以通過平臺賦能更多的金融類企業(yè)。“現(xiàn)在，我們這些創(chuàng)新性的工作不只是服務(wù)于中國的客戶，我們也已經(jīng)與全球的團(tuán)隊(duì)一起在探討如何利用這些來自中國的創(chuàng)新技術(shù)和平臺服務(wù)全球的客戶。”劉鐵巖在當(dāng)天的活動中反復(fù)講到“平臺心態(tài)”，在他看來，通過開源的方式將創(chuàng)新技術(shù)成果延伸到更廣泛的行業(yè)領(lǐng)域、讓更多的企業(yè)受益——這正是平臺價(jià)值的具體體現(xiàn)。

　　此外，微軟還開源了多智能體資源優(yōu)化平臺“群策M(jìn)ARO”。MARO 適用于由資源供需不平衡所導(dǎo)致的資源利用率低等問題，而這些問題廣泛存在于多個(gè)行業(yè)的不同場景中，包括物流、醫(yī)療、電信等領(lǐng)域。如何更好地在不同參與者之間以合理成本提高資源的利用率，為行業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間，并為社會節(jié)省不必要的資源浪費(fèi)，無疑是 MARO 的重要使命。“AI能夠起到一個(gè)顛覆性的作用，能夠幫助很多行業(yè)獲得解決共性難題、預(yù)測潛在問題的能力。”劉鐵巖指出。

　　Qlib和MARO的開源，只是由點(diǎn)及面的開始，微軟還將通過與各行業(yè)的合作，不斷總結(jié)、提煉平臺共性成果，為更多的企業(yè)提供AI基礎(chǔ)能力。從這個(gè)角度來看，微軟更像是一個(gè)AI時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者，為千行百業(yè)輸出AI能力。

　　“我們秉承著自己的這種優(yōu)勢和平臺公司的定位，未來會推出更多的開源項(xiàng)目，更多的共性技術(shù)，以此推動產(chǎn)業(yè)界和科學(xué)界的長足發(fā)展。我們一直相信，只有借助整個(gè)社會的力量，借助整個(gè)學(xué)術(shù)界的力量和產(chǎn)業(yè)共同努力的結(jié)果，我們才能真正去推動整個(gè)世界的智能化進(jìn)程。” 劉鐵巖鄭重表示。

　　“微軟是一家平臺公司，我們不涉足各個(gè)垂直的領(lǐng)域，就是服務(wù)我們的伙伴，讓我們的伙伴能夠成就更多。我們知道技術(shù)的重要性，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，所以我們推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是賦能各個(gè)行業(yè)。”洪小文再次強(qiáng)調(diào)。

　　【結(jié)束語】

　　隨著數(shù)字化變革的深入，技術(shù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合越來越緊密。技術(shù)離開了應(yīng)用，就失去了創(chuàng)新方向;應(yīng)用沒有技術(shù)的加持，則無法實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。

　　所以，類似微軟亞洲研究院這樣的機(jī)構(gòu)，以前可能傾向于對內(nèi)、聚焦于技術(shù)本身的創(chuàng)新，這是一種自創(chuàng)的狀態(tài)。而現(xiàn)在，無論是為了讓技術(shù)創(chuàng)新更有明確方向，還是讓技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮更大社會價(jià)值，都需要打破原有的框框，走向“共創(chuàng)”。

　　過去，技術(shù)企業(yè)與行業(yè)客戶之間是供應(yīng)方與采購方的關(guān)系，如今則是一體化關(guān)系，只有共創(chuàng)才能實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化升級。“要想實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)，客戶就不能是旁觀者或是裁判的心態(tài)，大家都必須下場。這是我們共同的比賽，成功需要雙方的努力。在這個(gè)過程中，心態(tài)太重要了。”劉鐵巖如是說。