隨著消費者對于品質化商品、良好體驗感的需求不斷提升，傳統(tǒng)超市在諸多方面不能滿足日漸提高的消費期待，倉儲會員超市迎來規(guī)模化發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2012-2019年中國倉儲會員超市行業(yè)市場規(guī)模，始終保持在200億元以上，2021年倉儲會員超市行業(yè)同比增長12.3%，市場規(guī)模達304.3億元。

　　艾媒咨詢分析師認為，在眾多市場參與者的推動下，2022年中國倉儲會員超市行業(yè)預計同比增長10.1%，市場規(guī)模達335.0億元。

　　中國消費者選擇倉儲會員超市的因素

　　調研數(shù)據(jù)顯示，精選商品(72.6%)是最吸引消費者前往倉儲會員超市購物的原因，其次為產品價格優(yōu)惠(67.9%)和獨有或新穎產品(63.8%)。

　　艾媒咨詢分析師認為，中產階級家庭對全品類、高品質、高性價比商品和優(yōu)質服務體驗有強烈需求，對比傳統(tǒng)超市和電商平臺，倉儲會員超市在上述方面有著突出優(yōu)勢。

　　中國消費者可接受的倉儲會員超市配送時間

　　數(shù)據(jù)顯示，分別有22.7%、34.7%和21.5%的中國消費者能夠接受30分鐘以內、45分鐘以內和1個小時以內的倉儲會員超市配送時間，平均可接受的配送時間為40.4分鐘。

　　艾媒咨詢分析師認為，隨著國內物流產業(yè)不斷發(fā)展和消費習慣的轉變，倉儲會員超市在線下配送的服務缺乏競爭力，可通過第三方合作迅速完善零售門店的配送閉環(huán)。

　　中國消費者對倉儲會員超市的滿意度

　　調研數(shù)據(jù)顯示，中國消費者對倉儲會員超市的各項服務的滿意度均高于70%。艾媒咨詢分析師認為，倉儲會員超市精準定位城市中產階層，為會員提供優(yōu)質低價的產品和齊全的線下服務及體驗，獲得了穩(wěn)定的目標客群和較高的滿意度，該模式在經(jīng)濟發(fā)達的城市具備一定可行性。

　　中國倉儲會員超市行業(yè)發(fā)展趨勢：吸納超市客群

　　調研數(shù)據(jù)顯示，中國消費者中有30%-50%認為傳統(tǒng)超市在產品新穎性、商品價格、服務意識和商品質量上需要改善，而精選商品、產品價格優(yōu)惠、獨有或新穎產品及良好售后服務，正是倉儲會員超市吸引消費者的主要原因。

　　艾媒咨詢分析師認為，消費者對于品質化商品、良好體驗感的需求不斷提升，傳統(tǒng)超市在諸多方面不能滿足日漸提高的消費期待，倉儲會員超市有望吸納傳統(tǒng)超市的部分客戶群體。

　　中國倉儲會員超市行業(yè)發(fā)展趨勢：線上線下融合

　　調研數(shù)據(jù)顯示，在單程時間20分鐘以上時，大部分消費者不愿意在工作日去倉儲會員超市自提商品，而是選擇線上下單，且消費者更傾向于倉儲會員超市的線上平臺而非專業(yè)電商平臺。

　　艾媒咨詢分析師認為，線上線下購物場景的融合，為消費者提供多樣選擇，將滿足消費者高頻的食品和日用品的需求，并進一步覆蓋門店服務半徑外人群，線下體驗線上下單將成為未來購物的主流方式。