國家制定“雙碳”目標,使得環(huán)境保護意識自上而下地滲透進我國居民的日常生活中。越來越多的人會注意到不同出行方式對環(huán)境帶來不同的影響,因而開始注重環(huán)保出行。這一現(xiàn)象與iiMedia Research(艾媒咨詢)新發(fā)布的《2021-2022年中國共享電單車市場及用戶行為監(jiān)測報告》中的調查結果相吻合。
報告提到,中國共享電單車的使用群體主要標簽有:二線及以下城市、企業(yè)工作者、中等收入人群、中青年群體。
中國共享電單車用戶使用原因
調研數(shù)據(jù)顯示,超五成受訪用戶使用共享單車的原因在于環(huán)保,超四成用戶的原因是不想坐公交及走路。
艾媒咨詢分析師認為,公眾環(huán)保意識日益增強,更樂意使用環(huán)保的出行方式。此外,共享電單車單次價格相對網(wǎng)約車而言,比較實惠,但在面對公共交通時并沒有價格優(yōu)勢。然而,在沒有公共交通接駁的短途路段,共享電單車明顯更加便捷、優(yōu)惠。
中國共享電單車用戶每周使用情況
調研數(shù)據(jù)顯示,中國共享電單車用戶每周的使用頻率中,3-5次(46.0%)及1-2次(38.5%)為占比最多的次數(shù)。在騎行里程上,騎行1-2千米的用戶所占比例最大,為41.1%。
艾媒咨詢分析師認為,與公交和地鐵相比,共享電單車在長途距離中并沒有明顯的價格優(yōu)勢,且受續(xù)航限制。因此,大部分共享電單車的用戶,將共享電單車僅僅作為短途的代步工具。
中國共享電單車用戶品牌選擇情況
調研數(shù)據(jù)顯示,中國共享電單車用戶通常會選擇哈啰、美團和青桔這三個品牌的電單車出行。
艾媒咨詢分析師認為,就整體電單車投放格局而言,目前的行業(yè)市場高度集中,青桔、哈啰和美團三家企業(yè)占據(jù)主要的市場份額。這三個品牌的電單車投放范圍是屬于全國性的,優(yōu)勝于部分僅投放在少數(shù)地區(qū)的品牌。
中國共享電單車用戶開鎖途徑調查
數(shù)據(jù)顯示,中國共享電單車用戶最常使用的開鎖方式是微信小程序(45.4%),其次是支付寶掃碼(36.5%),下載電單車專屬解鎖APP所占的比例較少。
艾媒咨詢分析師認為,微信及支付寶基本上是人均必備的APP,通過這兩個渠道開鎖相對下載專屬APP而言更加便捷,且部分品牌電單車可通過App的信用分免除押金。下載專屬APP的用戶多為固定電單車品牌的忠實用戶,其對品牌的忠誠度更高。
中國共享電單車用戶費用結算方式
數(shù)據(jù)顯示,中國共享電單車用戶大多習慣每次騎行后支付(35.6%)。
艾媒咨詢分析師認為,目前的共享電單車運營范圍相對局限,遇到出行需要時,無法保證每次使用的都是相同品牌的電單車。因此,不少用戶保險地選擇次結的方式。而路線固定和使用頻率較高的用戶,通常會選擇辦理周卡或月卡的方式,來節(jié)省電單車出行的費用。
共享電單車的生產(chǎn)成本較高,因此,其具有投放量較低、還車區(qū)域限制較大、續(xù)航能力不足、費用較高等不足之處,制約著共享電單車的發(fā)展。未來,企業(yè)需要就生產(chǎn)制造技術、續(xù)航能力提升、降本增效等問題進行改造升級。
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