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共享電單車停放難題根治,小遛共享構(gòu)建技術(shù)護(hù)城河

2020/04/27 09:53      錦鯉財(cái)經(jīng) 烽巢網(wǎng)


  4月20日,廣州市發(fā)布了一份《2019年廣州市公共服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查報(bào)告》,調(diào)查顯示,2019年廣州市公共服務(wù)質(zhì)量總體滿意度得分為81.89分,位于“滿意”區(qū)間。但在“最不滿意”的問題上,“公共交通—共享單車亂停放”以23.69%的占比高居第一。

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  從2016年共享單車風(fēng)起云涌到倉皇收場,至今已有3年多的時(shí)間,然而亂停放的問題依舊橫亙在廣大用戶群體和城市面前,這也讓行業(yè)遭受了不少政策風(fēng)險(xiǎn)。

  不過,停放技術(shù)的升級,正欲從根本上解決這一難題。前幾日,寧波小遛共享信息科技有限公司舉行了一次技術(shù)發(fā)布會(huì),正式公布了90°規(guī)范停車技術(shù)。從技術(shù)維度上看,它與電子圍欄的相互配合,將有效約束用戶的停車行為,從而保證車輛規(guī)范停放。而長遠(yuǎn)來看,這無疑也是低調(diào)潛行的共享電單車行業(yè)的福音。

  技術(shù)解決短板,共享電單車加速升級

  資本對共享經(jīng)濟(jì)的追捧,因共享單車而興,也因共享單車而衰。2014年,互聯(lián)網(wǎng)共享單車誕生,2016年,共享單車迎來20余家混戰(zhàn)的“戰(zhàn)國”時(shí)代,2017年后半場,行業(yè)開啟清場模式,剩下的巨頭們?nèi)缃褚布娂娮呦蛄速Y金緊張、并購重組或破產(chǎn)清算的結(jié)局。

  而伴隨著商業(yè)混戰(zhàn),共享單車這一原來便民利民的出行服務(wù)也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘械呢?fù)擔(dān),令人反感。

  有人說,共享單車的敗局,是中國創(chuàng)業(yè)史上最瘋狂的試錯(cuò)。這一結(jié)局,并不意味著共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式存在致命的發(fā)展缺陷,而是企業(yè)面對自身技術(shù)、管理運(yùn)營、商業(yè)模式等短板,沒有行之有效的解決辦法,一籌莫展的同時(shí),又急于求成和盲目擴(kuò)張,以致于資金斷裂、全盤皆輸。

  比如停放問題。2017年北京市曾審理過一起因共享單車停放問題引發(fā)的訴訟案,朝陽區(qū)一家物業(yè)管理公司要求摩拜公司支付單車隨意停放造成的管理費(fèi)用100元,而摩拜公司不同意支付。此案100元的賠償費(fèi)用固然令人有些啼笑皆非,但無疑是在倒逼企業(yè)補(bǔ)齊管理短板,正視單車過度投放帶來的一系列問題。

  不過結(jié)果可想而知,只要投放停不下來,運(yùn)營管理就一直跟不上。2017年單車行業(yè)巔峰之時(shí),據(jù)調(diào)查,在北京、上海等11個(gè)城市20余家勞務(wù)公司中,全國新增單車運(yùn)維員3.5萬人,可即使這么多的運(yùn)維人員,依舊解決不了無序停放。

  西南交通大學(xué)交通運(yùn)輸與物流學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師江欣國教授認(rèn)為,現(xiàn)階段,共享單車依然存在超負(fù)荷投放、亂停放以及安全隱患等問題,給城市治理帶來一定困擾。對此,政府部門不得不投入巨大的社會(huì)管理成本加以治理,這也是目前行業(yè)發(fā)展最關(guān)注的核心議題之一,而通過技術(shù)手段解決這些問題,是一條正確的路徑。

  單車停放難,歸根結(jié)底,既是管理問題,其實(shí)也可以說是技術(shù)問題。2017年前后,共享兩輪車行業(yè)不斷有停車技術(shù)涌現(xiàn),電子圍欄、藍(lán)牙道釘?shù)燃夹g(shù)的出現(xiàn),敦促用戶將共享兩輪車停放在指定區(qū)域內(nèi),這一定程度上大大緩解了行業(yè)亂停放的問題,但可惜的是終究不能根治。

  如今共享單車潮流涌退,共享電單車回歸理性、良性發(fā)展,停車技術(shù)也得以升級,如小遛共享的90°規(guī)范停車技術(shù),用戶用完車后,必須將車輛放置在規(guī)定的停車點(diǎn)并垂直馬路牙子(路緣石)進(jìn)行擺放后,系統(tǒng)才允許還車并結(jié)束計(jì)費(fèi)。

  作為最早一批引入電子圍欄技術(shù)的單車企業(yè),小遛共享一直主張用技術(shù)思維推進(jìn)規(guī)范停車。從2016年開始,其對90°規(guī)范停車技術(shù)的籌備、研發(fā)就已經(jīng)開始,在隨后3年多時(shí)間里,小遛共享投入大量的研發(fā)成本,聯(lián)合國內(nèi)外專業(yè)的技術(shù)企業(yè),經(jīng)過多次探索、嘗試,90°規(guī)范停車技術(shù)研發(fā)成功。

  亞米級精準(zhǔn)停車技術(shù)和90°規(guī)范停車技術(shù)的融合應(yīng)用,一旦普及,或?qū)母旧辖K結(jié)亂停亂放的頑疾,而屆時(shí),這一短板得以解決,共享電單車推進(jìn)下沉市場投放和精細(xì)化運(yùn)營,也更加沒有了后顧之憂。

  技術(shù)構(gòu)建護(hù)城河,小遛共享實(shí)現(xiàn)粉絲轉(zhuǎn)化

  回顧共享經(jīng)濟(jì)潮起潮落,我們可以發(fā)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上就是一場資本游戲,資本改變了競爭的手段,改變了投放的節(jié)奏,也改變了共享經(jīng)濟(jì)的結(jié)局。甚至再往前看,在過去幾年的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口中,很多創(chuàng)業(yè)者都認(rèn)為,融資燒錢、跑馬圈地是最快構(gòu)建起行業(yè)護(hù)城河、形成核心競爭力的方法。

  如今共享單車慘烈收場,行業(yè)和資本回歸理性,其實(shí)這對共享電單車未嘗不是一件好事,他們能夠從根本出發(fā)進(jìn)行優(yōu)化提升。不過,這也隨之帶來一個(gè)問題:在新的資本、政策和市場環(huán)境下,排除大規(guī)模擴(kuò)張,企業(yè)將如何構(gòu)建和穩(wěn)固護(hù)城河?

  與共享單車不同,從生產(chǎn)端到運(yùn)營端,共享電單車在車體、系統(tǒng)、電池等重要部件以及后期的運(yùn)維上,存在較高的行業(yè)門檻,而其中很多都屬于技術(shù)性質(zhì)問題。去年,哈啰出行和寧德時(shí)代、螞蟻金服專門成立合資公司,目的就是為了推動(dòng)電動(dòng)車換電業(yè)務(wù)的便利性。

  走技術(shù)路線的不止哈啰,從2016年籌備研發(fā)90°規(guī)范停車技術(shù),小遛共享對停車技術(shù)的堅(jiān)持同樣對行業(yè)具有借鑒價(jià)值。

  我們看到,自前段時(shí)間小遛共享推出90°規(guī)范停車技術(shù)后,用戶反響積極。尤其是寧波本地和近期投放的杭州、長沙等城市,不僅對這項(xiàng)技術(shù)解決停放問題抱有極大的期待,而且從用戶反饋可以看出,很多人通過該技術(shù)對小遛共享的好感度大大提升。

  而這也將直接驅(qū)動(dòng)小遛共享的用戶拉新,據(jù)悉,短短兩周,平臺(tái)增加騎行注冊用戶達(dá)2000萬。

  相比單純依靠大規(guī)模投放增加新用戶,小遛共享以解決停放難題為突破點(diǎn)觸動(dòng)有需求的用戶群體,在品牌號(hào)召力提升的基礎(chǔ)上,用戶對產(chǎn)品也具有更高的忠誠度。套用粉絲經(jīng)濟(jì)的邏輯,停放技術(shù)的升級,折射出小遛共享背負(fù)社會(huì)責(zé)任,攻堅(jiān)技術(shù)、埋頭做事的人格魅力和品牌基調(diào),在共享電單車產(chǎn)品、服務(wù)趨于同質(zhì)化的背景下,這一品牌形象無疑更有辨識(shí)度,也更容易增加用戶粘性,實(shí)現(xiàn)從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)化。

  這和小遛共享一貫的用戶思維也相互融合。從與雅迪、聯(lián)想(星恒)電池打造智能化、安全性的高端電單車產(chǎn)品,到率先配備安全頭盔,研發(fā)90°規(guī)范停車技術(shù),這些都是立足用戶的真實(shí)需求,為用戶提升騎行體驗(yàn)。

  未來隨著用戶對規(guī)范停車的認(rèn)可度越來越高,小遛共享或許也將用技術(shù)構(gòu)建起穩(wěn)固的護(hù)城河。

  難關(guān)和機(jī)遇

  去年,新國標(biāo)規(guī)定,一款符合國家標(biāo)注的電動(dòng)自行車必須有腳踏騎行能力、最高車速不超過25km/h、整車質(zhì)量不超過55公斤,電機(jī)功率不大于400W、電池電壓48V。缺少以上任意一條,將會(huì)被視為“超標(biāo)車”。因此,新國標(biāo)在淘汰了大量不合格企業(yè)和占據(jù)原市場近九成的超標(biāo)電動(dòng)車后,為共享電單車創(chuàng)造了巨大且等待被填補(bǔ)的市場。

  但是,隨著共享電單車企業(yè)深入更多市場,各路“急行軍”紛紛遭遇政策監(jiān)管。

  2019年3月,滴滴街兔在泉州剛上線便被約談;2019年7月,唐山市公安交警約談了哈啰、街兔、摩拜3家企業(yè);2020年3月,北京市對“人民出行”平臺(tái)運(yùn)營商罰款5萬元…

  在這些案例中,亂停亂放是企業(yè)被約談的一個(gè)重要原因,也是很多城市不歡迎共享電單車投放的主要理由。不過,從這個(gè)維度來看,這對已經(jīng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破、根治了停放難題的小遛共享來講,恰恰是一個(gè)突圍的機(jī)遇。當(dāng)其它品牌因?yàn)檎叻矫娴淖枇Χ斗攀芟�,小遛共享面對的政策必然相對寬松,它便能趁此時(shí)機(jī)搶奪更多的下沉市場。

  研究共享單車行業(yè)多年的西南科技大學(xué)MBA中心校外導(dǎo)師、成都市人大社會(huì)建設(shè)委員會(huì)委員、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士王力宏認(rèn)為,使用管理更加精細(xì)的共享電單車,一來可以用更少的投放成本,滿足更多用戶的出行需求,減少公共資源的占用,二來也能有效解決單車亂停放的城市管理難題,提升了城市精細(xì)化治理水平與市民整體文明素養(yǎng),從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。

  正如小遛共享創(chuàng)始人朱波所說,“聚焦在一個(gè)核心點(diǎn)上,把它鍛造得足夠長,等項(xiàng)目長板樹立起來形成自身核心競爭力之后,其他短板的問題在這一進(jìn)程中隨之迎刃而解”。

  當(dāng)前,共享電單車市場競爭格局初步形成,從投放數(shù)量看,哈啰出行、街兔為第一陣營,小遛共享、美團(tuán)助力、北京松果出行等企業(yè),可歸為第二陣營。如今小遛共享鍛造的技術(shù)長板已成,90°規(guī)范停車技術(shù)或?qū)⒊蔀槠溟_辟新市場的一把利器,必將助力并促發(fā)其在市場競爭中所向披靡、縱橫馳騁。

  據(jù)悉,小遛計(jì)劃今年投放車輛達(dá)到47萬輛,覆蓋用戶5000萬人、城市160個(gè),營收15億元;到2022年投放車輛達(dá)到600萬輛,覆蓋用戶2億人、城市1000個(gè),年度營收突破260億元。

  數(shù)據(jù)顯示,我國每天接近28億次出行,其中有10億次依賴于兩輪出行完成,而這10億次里面主要的服務(wù)依賴于電單車,在我國存量電單車的規(guī)模有3.5億臺(tái)。新國標(biāo)的執(zhí)行,正好為小遛共享加速?zèng)_刺提供了廣闊的市場空間。

  王力宏博士對小遛共享贊賞有加,進(jìn)一步表示:小遛共享運(yùn)用“亞米級定位停車+90°規(guī)范停車”的兩項(xiàng)黑科技,打通共享出行城市治理的任督二脈,在軟硬件研發(fā)上不余遺力的同時(shí),鍛造自己在市場上雷霆出擊的兩個(gè)拳頭,高舉技術(shù)革新與精細(xì)化運(yùn)營的兩面大旗,為出行行業(yè)超飽和式投放和亂停亂放城市治理頑疾,開具了一劑標(biāo)本兼治的良方。

  更長遠(yuǎn)來看,小遛共享的案例或許也將刺激整個(gè)共享電單車行業(yè)對規(guī)范停車的技術(shù)研發(fā)和管理升級,從而最大程度上降低政策阻力,推動(dòng)行業(yè)良性健康地發(fā)展。

  巨頭引領(lǐng)布局、新技術(shù)出現(xiàn)以及公共出行的政策驅(qū)動(dòng),戰(zhàn)爭仍將繼續(xù)。

  錦鯉財(cái)經(jīng),深度有趣好運(yùn)氣,公眾號(hào):jinlifin。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

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