2022年中國生鮮電商消費(fèi)者調(diào)研：使用便捷性和產(chǎn)品性價(jià)比缺一不可

 　　在疫情期間，生鮮電商成為保障居民日常生活的重要一環(huán)，消費(fèi)者的購物需求旺盛，各大生鮮電商平臺(tái)訂單量激增。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)新發(fā)布的《2022年中國生鮮電商運(yùn)行大數(shù)據(jù)及發(fā)展前景研究報(bào)告》對(duì)我國生鮮電商用戶進(jìn)行了調(diào)研分析。

　　2022年中國生鮮電商消費(fèi)者分析：配送因素

　　數(shù)據(jù)顯示，中國生鮮電商消費(fèi)者優(yōu)先關(guān)注配送速度(67.0%)、配送準(zhǔn)時(shí)(56.8%)。近期，疫情反復(fù)，生鮮電商運(yùn)力不足的問題凸顯。因此，面對(duì)龐大的市場需求，企業(yè)提升配送能力，滿足消費(fèi)者購物需求，有望拉動(dòng)生鮮電商市場的增長。

　　2022年中國生鮮電商消費(fèi)者分析：服務(wù)、價(jià)格因素

　　數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)方面，中國生鮮電商消費(fèi)者優(yōu)先關(guān)注APP使用便捷性(75.6%)和商家營業(yè)時(shí)長(64.8%);價(jià)格方面，消費(fèi)者優(yōu)先關(guān)注產(chǎn)品性價(jià)比高(78.4%)和平臺(tái)促銷活動(dòng)頻繁(56.4%)。

　　2022年中國生鮮電商消費(fèi)者分析：品牌偏好

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年中國生鮮電商消費(fèi)者常用生鮮電商品牌前三分別是：盒馬鮮生(49.8%)、美團(tuán)買菜(39.4%)、每日優(yōu)鮮(32.8%);偏好的前三品牌分別是：盒馬鮮生(36.2%)、美團(tuán)買菜(29.5%)、本來生活(26.8%)。

　　在生鮮電商蓬勃發(fā)展的背景下，各平臺(tái)之間也存在激烈的競爭，部分品牌已經(jīng)獲得用戶優(yōu)勢(shì)。

　　2022年中國生鮮電商消費(fèi)者分析：行業(yè)認(rèn)同

　　數(shù)據(jù)顯示，68.9%的生鮮電商消費(fèi)者對(duì)生鮮電商行業(yè)前景表示樂觀，86.7%的消費(fèi)者愿意將生鮮電商推薦給他人。

　　生鮮電商用戶已體驗(yàn)到購物的便捷性，多數(shù)用戶看好行業(yè)未來的發(fā)展，并愿意推薦給他人。