劃重點(diǎn)：B2B2C多用戶(hù)商城系統(tǒng) 多商家系統(tǒng)選型需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

　　電商的熱度一直居高不下,現(xiàn)在衍生了社區(qū)團(tuán)購(gòu)、直播電商等多種形式,搞得企業(yè)感覺(jué)沒(méi)上個(gè)平臺(tái)的企業(yè)都缺少點(diǎn)什么,尤其在最近這兩年疫情給大家的感覺(jué)就是不走線上都不行了,經(jīng)常有朋友問(wèn)多用戶(hù)商城系統(tǒng)怎么選,會(huì)不會(huì)掉坑,今天我在這里分享多用戶(hù)商城系統(tǒng)選型需要注意的幾個(gè)問(wèn)題。

　　俗話說(shuō):五年一項(xiàng)目,十年一產(chǎn)品,作為有一個(gè)多年經(jīng)驗(yàn)的電商人,我對(duì)那些才開(kāi)發(fā)一兩年的“產(chǎn)品”就不推薦了,可能他們很可能是依葫蘆畫(huà)瓢在做一個(gè)項(xiàng)目,我讓很多做得好的廠商調(diào)出開(kāi)發(fā)日志,產(chǎn)品在三年的時(shí)間里大部分還在不斷修復(fù)明顯bug。另外產(chǎn)品需要工匠精神,不是每個(gè)公司都適合做產(chǎn)品,做產(chǎn)品需要持續(xù)的迭代和時(shí)間積累,那些動(dòng)不動(dòng)又換個(gè)名字不更新不維護(hù)的也不推薦了。國(guó)內(nèi)做電商產(chǎn)品的廠商能存在多年是因?yàn)樗麄儠?huì)審時(shí)度勢(shì)不斷轉(zhuǎn)型,今天我們就深入談?wù)剣?guó)內(nèi)五大多用戶(hù)商城系統(tǒng)廠商的轉(zhuǎn)型歷程。

　　商派

　　基本情況:商派是上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下電商品牌,它在電商系統(tǒng)領(lǐng)域絕對(duì)是神一般的存在,當(dāng)年斥資200萬(wàn)美元(據(jù)說(shuō))收購(gòu)康盛創(chuàng)想旗下網(wǎng)店軟件ECShop系列軟件,形成一家獨(dú)大后,走資本路線,獲得阿里創(chuàng)投及其他資本跟投,一路高歌猛進(jìn)。

　　轉(zhuǎn)型情況:眾所周知阿里投資的結(jié)果,事實(shí)也如期待一致,商派的發(fā)展一直往阿里資源靠,已經(jīng)不是一個(gè)純粹的電商系統(tǒng)服務(wù)商,而是成為了阿里生態(tài)拓展的一環(huán),近期推出的ECShop免費(fèi)版下載包(非源碼)對(duì)于系統(tǒng)用戶(hù)而言也缺少那么點(diǎn)意思。

　　SHOPNC

　　基本情況:天津市網(wǎng)城科技股份有限公司旗下品牌,多年前是一個(gè)做得很好的框架,功能很好風(fēng)格商務(wù),框架自行開(kāi)發(fā)、功能測(cè)試過(guò)關(guān),在BBC領(lǐng)域算是一個(gè)十分強(qiáng)大的存在,主要在政企單位推廣和使用。不大清楚具體原因,網(wǎng)上流傳了很多其商城的部分加密盜版源代碼。若有志于電商創(chuàng)業(yè)的用戶(hù)疏于鑒別并且未經(jīng)授權(quán)而部署運(yùn)營(yíng)該系統(tǒng)的話有可能會(huì)面臨侵權(quán)的訴訟。

　　轉(zhuǎn)型情況:目前國(guó)內(nèi)開(kāi)源太厲害,原推廣方式可能對(duì)他們的品牌推廣已經(jīng)沒(méi)有太大的幫助作用,但目前沒(méi)看到官方有任何轉(zhuǎn)型情況。我當(dāng)時(shí)選型問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,售前不大耐煩,問(wèn)起迭代日志,售前說(shuō)不屬于售前范圍。因不太好了解技術(shù)問(wèn)題,因此對(duì)于售后技術(shù)問(wèn)題不好判斷。

　　商淘云

　　基本情況:廣州商淘信息科技有限公司旗下品牌,這家起步過(guò)程在國(guó)內(nèi)商戶(hù)中算比較中規(guī)中矩,從網(wǎng)上商城往深處做,多商戶(hù)商城系統(tǒng)價(jià)格方面比上面兩家優(yōu)惠很多,有開(kāi)源版本供代碼質(zhì)量參考,是我目前看到商家端APP有多規(guī)格多庫(kù)存管理功能的一家,另外多商戶(hù)商城系統(tǒng)看到有前后端均支持多語(yǔ)言切換的版本。

　　轉(zhuǎn)型情況:在電商拓客系統(tǒng)內(nèi)卷的情況下持續(xù)迭代,保證原電商系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)往多語(yǔ)言跨境發(fā)展,能前后臺(tái)多語(yǔ)言切換的是我目前看到的較完善的一家。它往上拓展核貨寶電商ERP、連鎖電商的管理系統(tǒng),往下推出商人寶免費(fèi)電商小程序用于拓流�？傮w還算健康發(fā)展,是低調(diào)專(zhuān)注做產(chǎn)品的一個(gè)系統(tǒng)集成商。

　　海商

　　基本情況:長(zhǎng)沙海商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司旗下品牌,.net開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,它和前面幾家不一樣,主打加密型私有化部署,目前國(guó)內(nèi)開(kāi)源的電商平臺(tái)系統(tǒng)眾多,加密容易讓國(guó)內(nèi)大行其道的開(kāi)源產(chǎn)品PK下去�？傮w而言它的多品牌戰(zhàn)略但給人不清晰的感覺(jué),另外推出了新的Scrm,好多的產(chǎn)品,給人感覺(jué)是哪個(gè)熱門(mén)就弄哪個(gè),核心不明。

　　轉(zhuǎn)型情況:從目前情況來(lái)看,它看起來(lái)難轉(zhuǎn)型一些,企業(yè)的技術(shù)棧已經(jīng)定位為.net,無(wú)法脫離原來(lái)技術(shù)框架也無(wú)法快速上線和目前系統(tǒng)較大區(qū)別的產(chǎn)品,目前沒(méi)有看到可以轉(zhuǎn)型到其他的方向。

　　大商創(chuàng)

　　基本情況:大商創(chuàng)是上海商創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下品牌,它可以說(shuō)是ECShop年代的佼佼者,前端華麗而又莊重,商務(wù)又不失細(xì)膩,當(dāng)年的“模板堂”奠定了商創(chuàng)在ECShop服務(wù)商的重要地位。

　　公司優(yōu)勢(shì)在前端及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在ECShop的JS層層沖突的時(shí)候沒(méi)有啟動(dòng)開(kāi)發(fā)力量進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和重構(gòu),最大限度地享受前面帶來(lái)的成果,導(dǎo)致后續(xù)許多的多商戶(hù)商城出來(lái),尤其在TP陣營(yíng)的蓄勢(shì)待發(fā),讓商創(chuàng)措手不及,加上混亂的代理政策,讓官方想要做一些改變卻有心無(wú)力。

　　轉(zhuǎn)型情況:曾經(jīng)嘗試推出Laravel框架作為賣(mài)點(diǎn)應(yīng)對(duì)ThinkPHP陣營(yíng)的沖擊,但由于產(chǎn)品不像項(xiàng)目,需要持續(xù)的迭代和時(shí)間的積累才能更加完善,明顯的錯(cuò)誤讓口碑逐漸下滑,最終還是回歸大力推廣原有框架的saas版本。目前轉(zhuǎn)型主要在知識(shí)付費(fèi)這條路線,能不能有突破只能等待時(shí)間驗(yàn)證了。

　　大家關(guān)心的上面幾家的優(yōu)劣勢(shì)上面都有提到,在這里再簡(jiǎn)單給大家綜合一下:

　　商創(chuàng)是SEM做得最好的一個(gè),品牌詞長(zhǎng)尾詞以及前端時(shí)間還做了百度的品牌廣告;海商是SEO做得最好的一個(gè),將大詞小詞跟電商相關(guān)的排名都很前;商淘云是產(chǎn)品架構(gòu)和功能做得比較好的一個(gè),很多他家設(shè)計(jì)的其他家沒(méi)有的實(shí)用功能;ShopNC是前期產(chǎn)品做得好的一個(gè),產(chǎn)品能力強(qiáng)的一個(gè);商派是綜合都強(qiáng)的選手,啥都強(qiáng)那就只有一個(gè)價(jià)格高這個(gè)缺點(diǎn)了。

　　當(dāng)然還有其他的一些做得比較好的廠商,時(shí)間有限我就不做過(guò)多的分享了。

　　多用戶(hù)商城系統(tǒng)選型是一個(gè)大工作量的事情,它不像單店,大家不要看到一些價(jià)格低的就一窩蜂上,也不要看到貴的就跑,不要看到賣(mài)個(gè)幾萬(wàn)十幾萬(wàn)的貴,覺(jué)得廠商復(fù)制一份就可以賣(mài)那么多錢(qián),我們也要系統(tǒng)廠商背后也在不斷迭代投入幾十上百萬(wàn)的成本,另外投入給客戶(hù)的服務(wù)也是一份成本。

　　作為一個(gè)有十幾年經(jīng)驗(yàn)的電商人,我建議大家選型多用戶(hù)商城系統(tǒng)不要因?yàn)閮r(jià)格低而選擇一兩年的“產(chǎn)品”,雖然電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)是前期投入,但它會(huì)造成持續(xù)影響,甚至影響項(xiàng)目成敗。