疫情推動多數(shù)企業(yè)采用“線上辦公”模式，SaaS行業(yè)的發(fā)展得到突破。中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，為有效管理公司及員工，企業(yè)對SaaS的服務(wù)需求激增。但不同行業(yè)有不同的商業(yè)模式，這使得SaaS軟件所提供的服務(wù)無法完全滿足他們的需求。

　　艾媒咨詢新近發(fā)布《2022年中國SaaS行業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，為滿足客戶的多樣化和特定化需求，SaaS軟件服務(wù)商或提供商需不斷創(chuàng)新技術(shù)來滿足企業(yè)的使用需求。越來越多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，諸多行業(yè)的頭部企業(yè)更偏好符合公司發(fā)展策略的定制化軟件產(chǎn)品。

　　SaaS行業(yè)發(fā)展驅(qū)動力：經(jīng)濟(jì)因素

　　數(shù)據(jù)顯示，2014-2024年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模不斷擴(kuò)大，2021年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模為47.6萬億元，預(yù)計2024年將接近70萬億元。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展既是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果，也是驅(qū)動更多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因。中國中小企業(yè)數(shù)量龐大，整體數(shù)字化仍有大幅提升空間，企業(yè)數(shù)字化服務(wù)需求廣。

　　SaaS行業(yè)發(fā)展驅(qū)動力：技術(shù)因素（一）

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年全球云計算(IAAS+PAAS+SAAS)市場規(guī)模為2654億美元，預(yù)計2022年達(dá)3105億美元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，疫情在全球蔓延，加速了數(shù)字化辦公的需求。全球云計算市場上升空間大，將會長期呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的趨勢。

　　中國SaaS行業(yè)市場規(guī)模

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年中國SaaS行業(yè)市場規(guī)模達(dá)322.6億元，預(yù)計2023年將達(dá)555.1億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受社會環(huán)境的影響，SaaS的應(yīng)用更加廣泛。隨著企業(yè)的商業(yè)模式不斷變化，SaaS企業(yè)的業(yè)務(wù)體系呈現(xiàn)多元化，推動著SaaS行業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。

　　中國SaaS行業(yè)發(fā)展趨勢

　　隨著國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加快，很多企業(yè)開始有意識地用數(shù)字化手段提高內(nèi)部管理效率，這直接推動了SaaS行業(yè)的發(fā)展，市場上涌現(xiàn)了不同垂直領(lǐng)域的SaaS服務(wù)商。隨著技術(shù)不斷迭代優(yōu)化，SaaS的產(chǎn)品得到升級，能夠深入垂直行業(yè)各場景，將數(shù)據(jù)、技術(shù)、場景進(jìn)行深度融合，滿足企業(yè)多樣化需求。未來，越專業(yè)、垂直的SaaS企業(yè)能夠獲得的市場份額越高。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和人口紅利的逐漸消失，企業(yè)紛紛開始尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，對企業(yè)級SaaS服務(wù)的需求日趨強(qiáng)烈。相較于傳統(tǒng)的軟件，SaaS的應(yīng)用具有簡化管理、快速迭代、后續(xù)服務(wù)保障、效率高等特點，能滿足不同行業(yè)的需求，包括物流、餐飲、教育、政企等。