[No.S049-2]
2022年12月21日,百度集團(tuán)副總裁、小度科技CEO景鯤受邀參加第29屆中國國際廣告節(jié),并發(fā)表主題為《AI2C爆發(fā),挖掘新場景紅利》的演講,共同探討AI跨越TOB走向TOC時(shí)代后,如何為營銷行業(yè)帶來全新的創(chuàng)新場景及紅利。
Chat GPT火爆,AI2C時(shí)代正式來臨
近日,一款名為ChatGPT的新型人工智能聊天機(jī)器人刷爆網(wǎng)絡(luò)。ChatGPT的火爆,讓用戶可以更自然地和AI產(chǎn)生一段高質(zhì)量的對話,甚至可以幫助解決編程方面的挑戰(zhàn)。AI從看似遙不可及的黑科技,變成了人人都能接觸到用到的工具;AI也開始從TOB時(shí)代逐漸跨越到TOC時(shí)代,真正實(shí)現(xiàn)科技走近大眾、服務(wù)大眾。
將AI2C落地,始終是小度發(fā)展和努力的方向,并取得了卓有成效的成績。憑借領(lǐng)先的AI技術(shù)能力,小度將AI黑科技滲透進(jìn)家庭、酒店/地產(chǎn)、車載、隨身等場景并做到全國第一,將普惠帶給了更多用戶。小度還不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新突破,創(chuàng)造出添添智能健身鏡、小度大屏護(hù)眼學(xué)習(xí)機(jī)、添添自由屏等一個(gè)又一個(gè)充滿創(chuàng)造力與驚喜的產(chǎn)品。如今的小度早已成為世界領(lǐng)先的AI2C公司。
景鯤表示,這些新產(chǎn)品、新技術(shù)也正是其他品牌實(shí)現(xiàn)增長的一個(gè)可挖掘的營銷新陣地、新紅利。而集AI2C的領(lǐng)先技術(shù)、全新溝通入口、更懂品牌營銷等優(yōu)勢于一身的小度,將是營銷探索出新解法不可忽略的優(yōu)質(zhì)答案。
AI2C時(shí)代,小度成為優(yōu)質(zhì)營銷新選擇
憑借豐富產(chǎn)品矩陣和不斷更迭的AI技術(shù),小度已經(jīng)走進(jìn)4000萬家庭用戶。龐大的用戶基數(shù)也成為小度營銷的一個(gè)能力基石。據(jù)秒針調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,小度屏前擁有3.3人/戶,高于平均家庭大屏,具備高效率的傳播能力和流量價(jià)值。
景鯤談到,小度AI營銷的另外一個(gè)基石,是基于小度助手7.0的AI多模態(tài)營銷。用戶可通過語音、體感、眼神、手勢等多模態(tài)的方式與設(shè)備進(jìn)行交互,大大拓寬了用戶與品牌互動的空間。同時(shí)語音交互帶來的品牌記憶度、回憶度、吸引力等多方面效果均高于點(diǎn)擊,更具營銷價(jià)值。據(jù)秒針研究發(fā)現(xiàn),小度語音對話讓用戶更易接納,是屏幕點(diǎn)擊效果的2.3倍,且用戶記憶效果更佳。
人人可參與,有趣又有效,全新AI營銷,成就增長紅利
如何讓品牌AI營銷真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)用戶都能參與,同時(shí)給用戶帶去不打擾的交互體驗(yàn),是每位廣告主都在關(guān)注的問題�;诖�,小度在不斷的創(chuàng)新嘗試中,探索出了正向的、可復(fù)制的方法論。
景鯤現(xiàn)場分享了兩個(gè)非常成功的營銷案例,其一為某著名奢侈品牌與小度圍繞居家智能健身場景打造的AI健身直播課合作。該品牌獨(dú)家冠名定制了一堂添添健身鏡AI直播課,期間用戶可參與互動并進(jìn)行抽獎(jiǎng)及福利領(lǐng)取。最終活動取得近萬人參與、人均參與時(shí)長34.6分鐘并發(fā)4.2次彈幕互動的成績。這是一場品牌與用戶深度鏈接的營銷事件,進(jìn)一步提升了品牌的正向心智滲透。
另一案例為可口可樂聯(lián)合小度多設(shè)備多場景打通的世界杯營銷事件。在2022卡塔爾世界杯期間,用戶可依托AI識物能力實(shí)現(xiàn)“世界杯干杯時(shí)刻”互動,“云”慶祝進(jìn)球時(shí)刻,還可進(jìn)行AI對話,與小度暢聊賽事。用戶甚至還可在線下門店參與AI主題體感互動,成為線下門店又一引客利器。在一系列有趣營銷玩法中,用戶不僅參與了品牌的營銷活動,更加深了與品牌的鏈接,建立了更強(qiáng)的足球場景心智。
這兩個(gè)營銷案例都充分利用小度獨(dú)特AI+場景能力,準(zhǔn)確找到目標(biāo)用戶,打造出了參與度高、福利性好,且讓消費(fèi)者期待二次互動的營銷玩法。景鯤認(rèn)為,“用戶在品牌活動中,不只是被迫曝光,而可以是主動參與者。對于品牌來說,用戶不再只是單向輸入,而是雙向奔赴,甚至能成為忠實(shí)粉絲。”
除聚焦家庭場景外,如消費(fèi)、酒店、養(yǎng)老、個(gè)人場景等更多消費(fèi)新入口也是小度持續(xù)探索發(fā)力的領(lǐng)域。小度正致力于實(shí)現(xiàn)家庭+X靈活場景的聯(lián)動滲透,進(jìn)一步充分發(fā)揮出小度跨場景營銷能力。小度也將依托AI2C黑科技和新場景觸點(diǎn),持續(xù)幫助營銷行業(yè)挖掘增長紅利。
作為中廣協(xié)新增理事會員,未來小度將以更獨(dú)立更成熟的商業(yè)化平臺身份,攜手眾多行業(yè)伙伴,探索出更多的正向營銷模式,讓AI營銷更加有趣、有效,可參與。
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